Sofino.ua

Сделал заказ (заказывал столик). Сразу же оплатил. Получил заверения, что в течении пяти рабочих дней он будет мне отгружен (срок идеально подходил, так как столик приобретался как подарок на день рождения, ожидающийся через неделю). По прошествии недели решил поинтересоваться судьбой заказа, который уже должен был быть выполнен. Оказалось, что товар, который указан на сайте, как имеющийся в наличии, отсутствует даже у поставщика, и за всю неделю никто не удосужился мне об этом сообщить! В качестве альтернативы было предложено приобрести какой-либо другой товар или, написав бумажное письмо и прождав какое-то - на тот раз не оговоренное заранее - время, получить деньги обратно. На моё закономерное удивление, получил возмущённый ответ от сотрудницы, что я вообще должен быть благодарен, что она - мой личный менеджер.

Вывод: товар, возможно, и неплох. Но сервис СОФИНО - ниже плинтуса.

Ребенок пошел в первый класс и срочно нужен был письменный стол, на сайте наткнулась на эту модель и она мне сразу понравилась по цене и небольшим размерам. Купила, очень рада. Потом возникла необходимость подобрать диван, и тоже обратилась сюда. Все на высшем уровне, очень довольна сервисом, ценами и качеством.

Довелось заказать тут детскую и прихожую, в этих местах хочется как можно больше функциональности и удобства, менеджер которая подбирала нам все это дело справилась с этими задачами. Прихожая получилась маленькая но вмещает в себя верхнюю одежду, сумки и обувь, а детская комната вообще супер - мебель прочная и практичная. С доставкой полнейший порядок. Привезли в разные дни, потому что заказы были от разных фабрик. Но зато вовремя. В наборе были инструкции по сборке да и упаковка была весьма качественная. При перевозке никаких повреждений. Так что я остался доволен сервисом, все просто отлично!