Marry Time

Описание

Компания Marry Time – это команда опытных специалистов в сфере свадебного дизайна, за плечами которой уже более 10 лет опыта. У нас широчайший ассортимент аксессуаров для свадьбы – пригласительных, бонбоньерок, номерков, рассадочных карточек – всего более 1000 видов вариантов красивых, оригинальных товаров.
Покупать у нас – приятно, удобно и выгодно, ведь мы предлагаем самые доступные цены на рынке.
Пригласительные – предмет нашей особой гордости. Мы предлагаем почти четыре сотни видов уникальных пригласительных, поэтому здесь каждый клиент сможет найти то, что будет соответствовать его вкусу и стилистике свадьбы.
Благодаря нашему интернет-магазину вы сможете экономить деньги и время, ведь все необходимые мелочи вы сможете подобрать и купить в одном месте: это и пригласительные, и приборы для торта, бокалы, рассадочные карточки и многое другое.


111

Елена1989

Май 19, 2019
2
5
Плохо

Наплевательское отношение к клиентам

Сказать, что я в шоке от Marry-time, это не сказать ничего. Такого ужасного сервиса и наплевательского отношения я еще ни в одном интернет-магазине не встречала. О том, что после заказа мне никто не перезвонил (вижу многие писали про это), это ерунда. Курьер должен был доставить пригласительные 8 мая, сначала обещал доставить в офис, потом вечером домой, затем пропал и только под ночь написал, что не привезет. Так как нам пригласительные были очень нужны уже на следующий день, договорились с ним на доставку на следующий день до 11 утра. И пропал, всё, больше на связь он не выходил.
Связалась с девушкой, с которой согласовывали макет (кроме нее со мной и не связывался никто), оказалось, что курьер пропал с заказом и что заказ они переделают. Спустя сутки я решила на всякий случай уточнить статус заказа, и, что вы думаете, выясняется, что заказанный мной артикул уже закончился и нужно выбирать новый. Если бы я не позвонила, я бы об этом видимо и не узнала. Про то как они сорвали мне доставку, ни один сотрудник даже не извинился, вероятно у них такое в порядке вещей. Ну что делать, выбрали новый макет, договорились на доставку 16/05. И тут опа, новый сюрприз, получила пригласительные наконец и смотрю, во всех пригласительных время начала свадебного банкета указано неверно. Стала звонить, просить переделать хотя бы часть (для тех кто приедет только в ресторан) и поскорее доставить, с учетом всех их срывов времени на раздачу пригласительных уже почти не осталось. Но доставить согласились только через неделю, и опять-таки никто даже подумал извиниться за их ошибку. Всё на что смогли договориться, это вернуть 15% стоимости. Лучше бы это были корректно сделанные и быстро доставленные пригласительные.
Кстати говоря, после первого срыва я написала им отзыв на сайте, который, как было написано при отправке отзыва, должен был быть размещен в течение суток. Естественно, отзыва там нет. К моего удивлению, ни один сотрудник даже не перезвонил после отзыва, чтобы попытаться решить проблему. Поэтому не смотрите отзывы на их сайте, реальные отзывы они не публикуют.
Сами пригласительные красивые, дизайн, качество бумаги хорошие. Поэтому если есть те, кто готов потерпеть такой сервис, заказывайте за месяц до желаемой даты получения.
Ну и, конечно, я настоятельно рекомендую основателям магазина заменить менеджеров и ответственных за общение с клиентами и доставку. Хороший сайт, разнообразный дизайн, красивые пригласительные, и настолько отвратительный сервис.

1 Понравилось 0 Поделились

Игорь

Окт 17, 2018
5
5
Отлично

Вежливый персонал, заказ выполнили за 2 дня, пригласительные очень качественные.
Рекомендую!

0 Понравилось 0 Поделились

Екатерина

Окт 13, 2018
1
5
Ужасно

Ужасное впечатление.Сначала показалось что очень хороший сайт и много всего можно там заказать, заказала на пробу корзинки для лепестков никто так и не перезвонил ,никаких корзинок мне не привезут звоню им у них постоянно занято, либо вообще телефон не тот...настроение ужасное,интернет-магазином это назвать нельзя...

1 Понравилось 0 Поделились

Дополнительная информация

Статистика

106 просмотров
6 оценок
Избранное
Поделились