Интернет-магазин мебели «Мебель в дом»

Интернет-магазин мебели «Мебель в дом»

Мебель для дома, офиса, сада

Описание

«Мебель в дом» — интернет-магазин мебели для дома, офиса, сада:
— мебель для прихожей;
— мебель в гостиную;
— мебель в ванную комнату;
— мебель в кухню;
— мебель в сад;
— офисная мебель;
— аксессуары (декарация, растения, освещение, текстиль и др.).
Лучшие польские производители мебели: BRW, Signal, Halmar, Cama, Tarako, Ikea.


111

Yulya280796

Июл 04, 2020
1
5
Ужасно

Ужасное обслуживание!!!

Заказала товар больше месяца назад, 23.06 обещали что шкаф будет в Украине и сделают отправку. Я позвонила в конце месяца, мне сказали, что вот как раз сейчас отгрузка и завтра ждите ТТН. Через неделю естественно никакого ТТН не было, я начала звонить, мне обещали перезвонить и не перезванивали. Сейчас говорят, что 07.07 заказ будет в Украине и мы Вам отправим, во что уже мало верится.
Предоплату компания естественно взяла, а выполнить свои обещания забыла. Очень не довольна сервисом. Так как выбрала компанию Мебельвдои только из-за того, что они предлагали удобные для меня сроки.
Больше никогда не закажу у них и не порекомендую друзьям!!!

0 Понравилось 0 Поделились

Евгений Омельчук

Май 04, 2020
1
5
Ужасно

Не рекомендую никому данный интернет магазин!!!

Тотальное разочарование от обслуживания!!!!!
1. Заказ был принят и оплата прошла сразу же.
2. Фактическая отправка товара произошла на третий день после оплаты - хотя заявлялась продавцом в день оплаты.
3. Никто не связался со мной на третий день и не уведомил что товар НЕ отправлен - это делал покупатель, Я, сам и если бы я не позвонил кто знает когда бы он был вообще отправлен!?
4. При покупке была оплачена доставка НП с фиксированной суммой и указанным номером НП.
5. По факту товар был отправлен на другое отделение НП и помимо оплаченной уже мной доставки мне пришлось: а. Ехать и тратить свое время на совсем другое отделение НП и б. вдобавок ДОПЛАТИТЬ 210 грн за доставку (сверху уже уплаченных).
6. НИКТО меня не уведомил о том что произошли ТАКИЕ изменения связанные с доставкой, указанные в п. 5
7. Коммуникации продавца с НП (а они должны работать с связке) нет вообще - продавцу все равно, что покупателю приходиться доплачивать за доставку и тратить свое время на это!!
8. Магазин соблаговолил возместить 60грн за доставку - они считают что увеличение стоимости затрат на доставку в четыре раза это не их проблемы!! Не выполнение сроков поставки - это тоже не их проблемы.
9. МОЕ СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ: СЕРВИС ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ НА НУЛЕ!
10. ЭТО ОЧЕРЕДНОЙ ЯРЧАЙШИЙ ПРИМЕР ТОРГОВЛИ ПО УКРАИНСКИ - "ЧТО? ВЫ УЖЕ ОПЛАТИЛИ? ДЕНЬГИ У НАС?" - а, ну теперь ждите свой товар, когда нам будет удобно, остальное уже не "гребет".
пс Представители магазина - вы где? А, ну да... - это был риторический вопрос...

0 Понравилось 0 Поделились

Mebelvdom-КИДАЛЫ

Фев 12, 2020
1
5
Ужасно

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
Заказывал игрушку ребенку на День Рождение на 14.02.
Перед заказом в понедельник 10.02 уточнил есть ли в наличии.Получил положительный ответ и даже сказали что его отправят в понедельник 10.02.
Оплатил в тот же день 10.02 ...
В понедельник никто и ничего не отправил....
Во вторник 11.02 пообещали что в течении дня отправят и сообщат номер ТТН Новой Пошты.
Сегодня вечер среды 12.02 и как понимаете никто и ничего не отправил.
После моего звонка утром мне сообщили что "вот-вот сейчас отправляем",далее отправили мне номер ТТН,которую создали в Личном Кабинете Новой Пошты за пару кликов.В обед 12.02 менеджер Дмитрий разговаривал со мной на повышенных тонах,убеждая что товар уже на транзитном складе Новой Пошты. Вечером 12.02 менеджер Александра сообщила что товар уже в пути,НО ЕСЛИ МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ЧТО ЛИБО,ТО Я МОГУ ОТКАЗАТЬСЯ И МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ!!!
Поддержка Новой Пошты подтвердила тот факт что отправление с данным номером ТТН отправитель не привозил на склад Новой Пошты,а просто создал в Личном Кабинете (скрин прилагаю).
ОБМАН!
"СПАСИБО" за испорченный праздник от всей семьи!

0 Понравилось 0 Поделились

Сегодня Закрыто UTC+3

09:00 ДП - 07:00 ПП
  • Понедельник
    09:00 ДП - 07:00 ПП
  • Вторник
    09:00 ДП - 07:00 ПП
  • Среда
    09:00 ДП - 07:00 ПП
  • Четверг
    09:00 ДП - 07:00 ПП
  • Пятница
    09:00 ДП - 07:00 ПП
  • Суббота
    10:00 ДП - 06:00 ПП
  • Воскресенье
    10:00 ДП - 06:00 ПП

Статистика

171 просмотров
3 оценки
0 Избранное
0 Поделились