Buspro24 – пассажирские перевозки Киев-Крым-Киев

Buspro24 – пассажирские перевозки Киев-Крым-Киев

Описание

Организация пассажирских перевозок по маршрутам:
Киев-Крым-Киев
Одесса-Крым-Киев
Николаев-Крым-Николаев
Ежедневные, круглогодичные, рейсовые поездки на комфортных микроавтобусах.
Так же предоставляются услуги трансфера и доставки.


111

Anonim111

Апр 21, 2021
1
5
Ужасно

Категорически не рекомендую фирму Buspro24– безответственные обманщики

Не первый раз езжу с Крыма в Украину и обратно, пользуясь услугами разных транспортных компаний. Однако с таким ужасным отношением к пассажирам, как в фирме Buspro24, не сталкивался.
Я своевременно забронировал 2 места на 20 апреля на рейс Винница-Симферополь. Диспетчер сообщила, что указанный в расписании автобус Винница-Симферополь, выезд которого на сайте указан в 14-00 из Винницы, почему-то будет отправляться с центрального автовокзала Умани в 19-30. Меня огорчило, что с Винницы до Умани придется добираться самостоятельно. Ведь Винница расположена намного ближе к нашему месту пребывания в Украине.
В итоге, находясь в 250 км от Умани, пришлось спланировать своевременный приезд на центральный автовокзал Умани. Когда мы уже ехали в Умань, пришло СМС, что рейс будет отправляться в 21-00 с заправки WOG, расположенной на одесской трассе. Я связался с диспетчером, и она сказала, что рейс действительно перенесли на более позднее время. Это создало ряд неудобств. Пришлось не только долго ждать в другом городе, но и искать, как добраться с вещами на заправку WOG на одесской трассе. Но это еще не все!
Приехав ночью в указанное место, не могли найти бус. Стали звонить диспетчеру, но вразумительного ответа не услышали. Сказали ждать. Когда терпение лопнуло, начали звонить водителю. Он спокойно сообщил, что еще в дороге – ожидайте. Сколько ждать – не ясно… В итоге, автобус опоздал на час. Самое интересное, что ни цвет, ни номера бусика, ни имя водителя не соответствовали указанным в СМС. Водитель, к сожалению, не смог и не пытался объяснить причину опоздания, а также несоответствие номеров буса, и сразу переадресовал наши претензии к диспетчеру.
Вместе с тем сразу попросил рассчитаться. Про деньги здесь не забывают, хотя цены билетов отличаются от указанных на сайте. Хорошо, что хоть проверил соответствие фамилий, а то ведь мог взять нас вместо кого-то…
Подвожу итоги:
- безответственное и халатное отношение представителей Buspro24 к пассажирам – это стиль работы компании;
- некомпетентность диспетчеров, спокойно переносящих рейсы, не отвечающих на звонки и путающих автобусы, является визитной карточкой Buspro24;
- несоответствие информации, расписаний и цен, указанных на сайте – это вполне нормально в Buspro24;
- уровень сервиса, состояние автобусов и отношение водителей к пассажирам также желает лучшего.
Внимательно прочитайте этот и другие многочисленные отрицательные отзывы и сделайте соответствующие выводы! Категорически не советую пользоваться услугами этой диспетчерской компании! Здесь нет никаких гарантий!

2 Понравилось 0 Поделились

Traveller

Мар 02, 2020
1
5
Ужасно

НЕ ждут на границе, НЕ возвращают деньги!!

Если хотите остаться БЕЗ ДЕНЕГ и БЕЗ ТРАНСПОРТА пользуйтесь услугами этой компании. Никто не застрахован от неожиданностей на границе. Мы ехали из Одессы в Крым. Мою подругу задержали на дополнительную беседу уже на российской границе. Водитель отказался ждать и возвращать деньги. В службе поддержки все на его стороне. Оказывается «помимо вас ехали и другие люди», «мы рейсовые перевозки, у него был другой рейс». А то что временной вопрос был 15 минут, никого не смутило. И то что на сайте ничего, кроме как гарантий в быстрой и комфортабельной поездке не указано, это ничего. Это граница, случаются задержки. Значит не ставьте одного водителя на разные рейсы. Я заплатила деньги, чтобы доехать из пункта А в пункт Б. Если вы не даёте никаких гарантий, пишите об этом на сайте!!! И вы нерегулярные перевозки, что неоднократно упомянул ваш водитель с украинской стороны. Если не хотите ждать, хотя бы возвращайте деньги, имейте совесть!!! В том что подругу задержали вины ее не было. На ее месте мог быть любой человек. В чем была причина так и не объяснили, просто задавали рандомные вопросы. В итоге пришлось значительно переплатить за такси!

1 Понравилось 0 Поделились

Влад1977

Июл 24, 2019
1
5
Ужасно

Кидалово

Бронировали место в бусике за пару недель до поездки. Попросили, чтобы человека в возрасте перевезли через админграницу, на что получили положительный ответ. По факту, на момент посадки в бусик, водитель отказал в перевозке через админграницу.
На админгранице людей высадили и они с вещами прошли админграницу. Далее, люди 5 часов ждали водителя на той стороне и вуаля... он так и не приехал. На тот момент у пассажиров уже начали садиться батареи в телефонах, связь проблематично. После многократных звонков в buspro, с той стороны приехал другой водитель. В 2 часа ночи людей привезли в Симферополь. Осталось два пассажира. Водитель начал высаживать людей из маршрутки и витащил их багаж. Сказал, что далее не поедет или за отдельные деньги.
Также он сказал, чтобы люди звонили оператору, но у них уже не работали телефоны. После часа споров, пассажиры отказывались выходить из маршрутки, и тогда водитель вымагатель таки завез в Севастополь. Было 4 утра. Вместо заявленных 22.00. Вобщем не советую, не пользуйтесь.

1 Понравилось 0 Поделились

Статистика

148 просмотров
6 оценок
Избранное
Поделились