Prom.ua

Описание

Prom.ua – это всеукраинский торговый центр в интернете. Prom.ua позволяет покупателям выбрать из огромного количества предложений, а компаниям разместить информацию о предоставляемых товарах и услугах.


111

Alexandra

Ноя 01, 2019
1
5
Ужасно

мошенники!!!!!

Сайт кришует мошенников, которые кидают людей на деньги!!!! Деньги берут, товар не отсылают, служба поддержки отсутствует вообще, сайту плевать на клиентов, для них клиент всегда лох!!!

0 Понравилось 0 Поделились

Дмитрий

Фев 26, 2018
1
5
Ужасно

Добавлю и от себя!
На этой платформе размещен один сайт. ТОВ "Кофе Лавка"... Продают в основном растворимый кофе. И подменяют более дорогой кофе дешевым!!!
Ну не в том суть.
Я написал разгромный отзыв. И пока ждал его публикации, через пару дней, раздел отзывы отображался как "Ошибка 404". Не знаю только на мой IP так, то ли решили что нельзя чтоб читали что есть мошенники на Prom.ua.

0 Понравилось 0 Поделились

Игорь

Окт 15, 2015
1
5
Ужасно

Я тоже недоволен техподдержкой и руководством компании: бывают сбои, которые техподдержка не может (или не хочет) объяснять. Например сменилось на сайте название домена с внешнего на внутреннее, что повлияло на SEO и выдачу сайта поисковыми системами и, соответственно снижение покупательской активности. Техподдержка исправила, но объяснить почему так произошло и кто в этом виноват не смогла (или не захотела), только сказали, что все уже нормально, а выяснить причину ошибки не могут. Неужели у них на серверах не ведутся логи? Так завтра вообще может все пропасть. И кто будет отвечать за понесенные убытки.
И еще: не так давно обнаружилось что есть товары, которые существуют давно, но почему-то не выводились на страницах сайта (даже по поиску), хотя в личном кабинете все нормально. Причем не выводятся на сайте . И похоже эта проблема уже давно. Заметили косвенно, так как на ряд товаров пропал спрос. И в ходе разбирательств обнаружилась такая проблема. Менеджер, обслуживающий нас, проблему подтвердил. И снова техподдержка ничего объяснить не смогла. И кто возместит убытки? Советую клиентам Промюа чаще сверять товарные позиции в кабинете и то, что показывает на сайте. А как быть компаниям у которых десятки тысяч позиций, как им сверять?
Оставлял отзывы на сайте Прома, но они почему-то не появились. И снова техподдержка сказала что все хорошо, напишите еще раз.
Придется почаще делать скриншоты.
Конечно, всегда приятно читать положительные отзывы, но тогда не будет полной картины происходящего.
За свои "бока" тоже нужно хоть как-то отвечать.
А в итоге, в качестве компенсации добавили к пакету 1 день. Но за такие бока, это же смешно. Это как собаке бросили косточку, лишь бы не гавкала. Если что - почти все скриншоты и переписка сохранена. Смотрю на количество глюков на проме - нужно как-то всем скооперироваться и выходить на их учредителей, чтобы поувольняли некоторых нерадивых сотрудников.

0 Понравилось 0 Поделились

Дополнительная информация

Контакты

Статистика

15 просмотров
12 оценок
Избранное
Поделились

Категории