Оказание медицинской помощи для детей и взрослых:- неотложная медицинская помощь- стационарное лечение- поликлиника- диагностический центр в т.ч. рентген- лаборатоные исследования.
111
Ирина Флекель
Фев 08, 2013
0
5
Ужасно
Жалоба на отзыв
Абсолютно довольна результатами посещения врачей (была у травматолога Карпенко и гинеколога Павловой). Чувствуется профессионализм, знание предмета. Но регистратура отвратительна! Полное отсутствие профессионализма, лень и нежелание работать! По телефону заводят амбулаторную карту (разве нельзя это сделать по приходу пациента? А если я звоню с мобильного?). Не предупреждают о том, что повторная консультация стоит столько же, сколько и первичная. Уткнутся носом в стол и бубнят что-то в стойку регистратуры. За уплаченные немалые деньги могли бы встать и показать где раздеться, где надеть бахилы и т.д. Это же лицо компании! Очередь ведь не стоит, а их за столом 3 человека, бесконечно обсуждающих личные дела! Зато когда попросила записать на МРТ - оказалось не могут дозвониться... "Вы сами быстрее запишетесь!" И самое интересное - была 29.01. уплатила 480 грн. чек не дали. Сегодня 8.02. еще 200 грн. и опять без чека! Нигде такого не видела. Вот и получается: хочешь попасть к хорошему доктору - терпи бардак в регистратуре! Может стоит просто поменять работников?
Ирина Флекель
Абсолютно довольна результатами посещения врачей (была у травматолога Карпенко и гинеколога Павловой). Чувствуется профессионализм, знание предмета. Но регистратура отвратительна! Полное отсутствие профессионализма, лень и нежелание работать! По телефону заводят амбулаторную карту (разве нельзя это сделать по приходу пациента? А если я звоню с мобильного?). Не предупреждают о том, что повторная консультация стоит столько же, сколько и первичная. Уткнутся носом в стол и бубнят что-то в стойку регистратуры. За уплаченные немалые деньги могли бы встать и показать где раздеться, где надеть бахилы и т.д. Это же лицо компании! Очередь ведь не стоит, а их за столом 3 человека, бесконечно обсуждающих личные дела! Зато когда попросила записать на МРТ - оказалось не могут дозвониться... "Вы сами быстрее запишетесь!" И самое интересное - была 29.01. уплатила 480 грн. чек не дали. Сегодня 8.02. еще 200 грн. и опять без чека! Нигде такого не видела. Вот и получается: хочешь попасть к хорошему доктору - терпи бардак в регистратуре! Может стоит просто поменять работников?