Фуршет

Описание

Розничная сеть «Фуршет» входит в число самых крупных в Украине. Сначала состояла из нескольких небольших магазинов «Ля Фуршет». Позднее руководство компании приняло решение об укрупнении. В 1998 году в Киеве открылся первый «национальный оптово-розничный магазин». В 2006-м сеть состояла уже из 66 супермаркетов (с учетом магазина в Молдове).


111

жувік

Авг 19, 2018
1
5
Ужасно

цікава акція найшов просрочку заплати на 99 копійок більше

0 Понравилось 0 Поделились

Maxim

Июн 03, 2018
1
5
Ужасно

Всем доброго времени суток. Понимаю, возможно этот комментарий удалят, дабы этот отзыв о магазине Фуршет в городе Одесса в ТЦ Среднефонтанский, отражает сущность и истинное лицо, которые дорогостоящие маркетологи пытаются прятать под искусственными хорошими отзывами в интернете. Очень надеюсь, что эта информация поможет делать правильное впечатление о сервисе и качестве магазина фуршет. Поверьте, просто накипело… так сказать последняя капля. Уже какой раз магазин фуршет, с помощью недобросовестного маркетинга низких цен, обманывает своих покупателей. Я, являюсь клиентом магазина фуршет, благодаря карточки фишка, которая действительно мне очень нравится… Очень удобно заправить машину на ОККО и получать приятные бонусы. И имея карту фишка, я специально сегодня поехал скупится в магазин фуршет. Очень часто замечаю, что магазин фуршет пишет ценники с акциами с заниженными ценами, которые на кассе не соответствуют. При оплате на кассе, цены оказываются выше чем на ценнике. Например купил сегодня растительное масло. На ценнике была цена 28 грн. а на кассе выбили стоимость 32,95 грн. Такое явление не первый раз и часто я уже ради пару десятков гривен, даже не поднимаю вопрос, хотя меня этот обман и сильно злит. Но сегодня так оказалось, что покупатель передо мной, так же купил такое же масло по акции и начал возмущаться, вызвал администратора и начал ругаться… Чтобы уладить конфликт, администратор при мне вернул разницу, между ценой в чеке и заявленной на ценнике с просьбой не делать скандал на весь магазин. Я тут подумал, я ведь точно такое же масло купил и также поднял вопрос, на что мне в очень грубой форме, сказали: «если что-от не нравится - делайте возврат». Я конечно не собирался усложнять ситуацию кассиру, но тон администратор вообще сложившейся атмосфера, доказывала как покупателей фуршета не только не уважают, но и просто издеваются … во первых нагло обманывая их, во вторых таким хамским отношением. Администратор забрала чек и масло, пошла на другую кассу и провела возврат товара со словами, что возвратные деньги я получу на карту, потому что я рассчитался на кассе картой. Продуктовый чек мне не вернула, потому что ей он нужен для отчёта. Больше всего меня возмутило даже не то что они так нагло обманывают своих клиентов, а то как они в итоге с ними обращаются… такое ощущение, что я пришёл у неё домой и что-то бесплатное попросил и у неё есть право делать мне высокомерное одолжение. Хм, и это в наше время, где такая конкуренция и борьба за покупателя? Я приехал домой и долго думал… какой смысл в дорогостоящем маркетинге, если вы в конечном итоге своих покупателей за людей не считаете? В итоге… По мимо того, что в магазине фуршет нагло обманывают, так и сервис ужасный, дабы я таки не только морально пострадал, но и финансово – возвратные деньги на карту таки не пришли!

0 Понравилось 0 Поделились

Oksana

Сен 27, 2017
1
5
Ужасно

Давно являемся клиентами компании Фуршет, заказываем в офис продукты. Сделали заказ с доставкой на следующий день с 12 до 15. Доставки не было ни в 15, ни в 15.30. Более того, никто не перезвонил и не сообщил причину. В 16.00 звоним мы. Оператор Маргарита отвечает, что ваш заказ был погружен в машину. Которая развозит заказы в вечернее время, потому как ВОДИТЕЛЮ ТАК УДОБНО. Также девушка сказала, что то, что отмечает клиент, это его проблемы и компании Фуршет это неважно. Все бы ничего, но нам выезжать из офисав 16.30 и играть в рулетку – доставят продукты к этому времени или нет – не хочется. Примите меры, что-бы вашей компании было ВАЖНО, что доставка должна быть вовремя. Также проведите работу с операторами, что-бы заявления они принимали адекватно и не хамили покупателям. Наш заказ № 44906.

0 Понравилось 0 Поделились

Дополнительная информация

Статистика

85 просмотров
123 оценки
Избранное
Поделились