Colin’s

Я бывший сотрудник магазина Colins в г.Харьков, ТРЦ Караван и посетила его сегодня для получения зарплаты за отработанные 2 недели в июне месяце с 1 - по 14, на это у меня присутствует служебная записка менеджера где сказано о том, что последний день работы считать число 14. Зарплату выдали за одну неделю в обьеме 513 грн. На вопрос "где зарплата еще за неделю" менеджер ответил, что работала я неделю(то есть до 7 июня), хотя в числах 13-14 июня присутствовал на работе,а так же нахомил. При проверке документов оказалось,что я действительно работала 2 недели. Прошу регионального управляющего разобраться в ситуации-и перезвонить на номер 0636315420 при выяснении ситуации,т.к. при последней встрече он лично заверял меня в целостности моей заработной платы.

Почитав много историй о компании я решил написать свою! Работал в компании около года и что я могу сказать: работа в магазине мне нравилась не смотря даже на переработки,но когда в магазине нормальная атмосфера и отличный коллектив то даже такие не приятности в радость.К сожалению меня уволили добровольно принудительно,из-за бурной фантазии менеджера,у меня забрали то,что я считал своим вторым домом,мне очень нравилась эта робота и я дорожил ею.Но есть самая распространенная проблема в этой компании — менеджер,а конкретно идет речь о менеджере (Першина Т.А.) в г.Никополь.Она настолько вошла в роль менеджера,что думает это ее магазин.Я приведу много примеров как работала она по стандартам и принципам компании. В свой рабочий день она проводит больше времени на курилке и за разговором по мобильному телефону,хотя менеджер всегда должен быть в зале,мы часто выходим на улицу и зовем ее,так как ждут клиенты за кассой и в итоге теряем других клиентов.Бывали случаи когда она отпускала своих друзей,знакомых с покупками при этом сняв с них бирки и взяв за покупку 50% стоимости без чека,чтоб потом пробить эти вещи через месяц,два на скидку для персонала.Она также иногда не выдавала чеки за покупку,а когда уходили покупатели,то она пробивала на личную (скидочную) карту персонала и разницу отлаживала.А когда была акция для персонала,вторая вещь за одну гривну,то она в предыдущий день до акции многим покупателям не выдавала чеки,чтоб потом за счет их покупок набрать вещей за гривну.Она очень часто уходит от ответственности и перекладывает свои обязанности на помощника и кассира.Когда была акция SHOP & WIN она говорила продавцам приводить своих друзей,знакомых,звонить клиентам,чтобы те делали покупки,а мы им -40%.Сводила все покупки разных покупателей в один чек,чтоб поднять результативность магазина и продавцов,методом снятия бирок и пробивать их позже вечером или на следующий день.Встречались ситуации когда вечером делались продажи,а у нее уже была подсчитана касса и она опять же отпускала покупателей без чека и бирок взяв с них деньги.А где гарантия,что она потом пробьет эти вещи?!Когда она появилась в нашем коллективе у нас после пересчета стали большие проблемы с недостачей. Таких ситуаций очень много и они часто повторялись.Она негатив в коллективе,всегда портит настроение на протяжении рабочего дня,а как потом встречать клиентов с улыбкой и работать с хорошим настроением?!На данный момент она не может найти подходящего человека на должность продавца,приводит своих друзей которые через день уже убегают от нее же самой.Стандарты работы компании Colin»s для нее не чего не значит, такой менеджер минус компании, это убытки для компании.Этот менеджер не работает на компанию, не работает на развитие своего магазина, привлечение максимального количества клиентов, она боится за свое место,должность и зарплату.. Такую работу нужно любить…и относится к ней с душой и позитивом..Я очень хочу чтоб меня услышало руководство выше стоящее и сделало свои выводы.Мои слова может подтвердить коллектив я и сам. http://www.vnutri.org/colins-ukraine/

У меня есть большой опыт работы в сфере продаж по бутикам,и я пришла в colins со знаниями не только о работе с покупателями, но и общими задатками по психологии общения с людьми, руководством персонала,мерчандайзинга,т.к. этому обучали на предыдущих местах работы.Этот опыт помог мне в первый месяц моей работы в colins практически сделать план(на уровне со старенькими продавцами)Так что отработав чуть больше месяца в компании я получу 4500.Слоган компании-если если покупатель в зале пусть товар горит,перефразируеться в-хочешь сделать план,работай хоть без выходных.Если сравнивать с другими фирмами поверьте зарплата не так уж мала,но проблема в системе -продавцов слишком сильно стимулировали собственными продажами,что они готовы глотку перегрызть напарнику за продажу,не зная как работать с покупателями-отпугивают их безобразным навязыванием ненужного товара.Со слов помощницы менеджера-у нас отсутствует слово уважение.Продавцы не уважают начальство,начальство не уважает продавцов,продавцы друг друга не уважают,людей вообще ни за кого не ставят,и не уважают в первую очередь себя и свой труд.Начальство ничего не хочет делать,отбиваясь тем что и так дел у них по горло,зато менеджер может смело обвинить стажера(возможны угрозы) во всех проблемах магазина,но никак не взять ответственность на себя.Своим поведением напрочь отбивают желание работать. http://www.vnutri.org/colins-ukraine/comment-page-1/#respond