ЧАЙКА, ресторан

19.09.2012 году я отмечала свой День рождения в кафе "Чайка". Администратором был предложен зал, называемый "голубой банкетный". Очень приятная свежая прохлада, великолепный стол в голубых тонах, тактичность и внимательность официанта, участливая доброжелательность администратора, потрясающе вкусные блюда, особенно понравился салат каприз. Тающий во рту шашлык вызвал всеобщее восхищение моих гостей. Танцевали не только ноги, но и плясала от удовольствия душа, мы ведь дамы бальзаковского возраста. Огромное спасибо официанту Юлии и всем работникам кафе. Рекомендуем всем своим знакомым и не знакомым посетить это прекрасное заведение. С Уважением Вишневская Татьяна Анатольевна. Г

23.03.12г - з/з ст2, счет №9, официант Юля. Сегодня я с коллегами посетила ресторан "Чайка", г. Мариуполь, Комсомольский бульвар 40, но другого слова, как: ГАДЮШНИК к сожалению подобрать не могу! ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ НА КУХНЕ! А ведь это лицо любого заведения! Мы закрыли глаза на грязные бокалы, причем один из них был с запахом рыбы, волосы в овощной нарезке, гнилую картошку от которой до сих пор першит в горле и жесткое мясо в жарком. У официантки была настолько широкая улыбка и добросердечное отношение, что мы отнеслись ко всему этому с иронией и решили не портить себе и людям вечер. Но, когда при повторном заказе нам подали все тот же немытый бокал пива, только на этот раз еще и с ошметками тараканьего кокона, причем разглядела моя коллега данный "сюрприз" в процессе питья. Не передать то МЕРЗКОЕ состояние, которое всех нас охватило! Я обратилась к управляющей, предъявив содержимое бокала, позволив себе матерное выражение, других слов я тогда не нашла. На, что управляющая, не соизволив даже голову повернуть в мою сторону, спокойно ответила, что такого просто не может быть! Так как все тщательно моется с хлорочкой. Из 5-ти человек, находившихся в кабинете, мне еле удалось оставить стакан, так как никто из персонала не хотел обращать на мои претензии никакого внимания, управляющая лишь поинтересовалась, кто меня обслуживал, но официант не обязан мыть посуду, следить за насекомыми и уж тем более, никак не причастен к приготовлению горячих блюд! Официант неоднократно принесла нам личные извинения. А когда мы попросили счет и ФИО управляющей, к нам вышла администратор с личными извинениями и назвала только имя отчество: Надежда Федоровна, в фамилии нам было отказано! Из счета вычеркнули АНТИСАНИТАРИЙНОЕ пиво + сделали скидку 10%, но МЕРЗКОЕ чувство в душе осталось!Руководство ОБЯЗАНО СЛЕДИТЬ за настроением клиентов, а не ПЛЕВАТЬ им в душу своей безучастностью! Защиту прав потребителей никто не отменял, и за свои деньги я хочу получить никем ранее не использованный товар, тем более, если это касается еды! Мне всегда нравилось данное заведение: отличной музыкой и теплым приемом, ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ЛЮБИМОМУ РЕСТОРАНУ ЛИЦО! Г