Банк имеет эффективную структуру управления, построенную на четком делении на линии (корпоративная, розничная, малый и средний бизнес и казначейство) бизнеса и вертикали поддержки (информационные технологии и операционная поддержка, счета, контролинг, безопасность и другие), созданные на уровне Центрального офиса и региональных дирекций банка. Как и все международные банки, Райффайзен Банк Аваль имеет четкое разграничение функций офиса фронта и бек-офиса, что повышает качество обслуживания клиентов и способствует уменьшению рисков.Высокое качество работы Райффайзен Банка Аваль на протяжении всех лет его деятельности неоднократно отмечали и клиенты, и эксперты банковского рынка. В частности, по итогам международного фестиваля-конкурса «Выбор года» банк получил награды «Ипотечная программа года-2007» и «Депозитная программа года-2007» .
Положительная сторона - когда уходишь в другое место, не можешь нарадоваться!. Набрався досвіду.
Считаю, что рекламой банковских продуктов в Райффайзен Банк Аваль занимаются бездарности (если сказать без мата). 13.05.2013 в 16-40 мне необходимо было узать график работы отделения на Гната Юры №8.
я позвонил по телефону 403-37-31 указаному на сайте, меня автоответчик переадресовал на тел. 0800-500-500, после нажатия клавиши 4 (информация ....отделениям..) я вынужден был выслушивать ненужную мне рекламу о индификационной картке клиента, о акциях и т.д.. Всё это отнимает у меня время и ВЫЗЫВАЕТ РАДРАЖЕНИЕ к банковским продуктам. Если дамы и господа занимающие руководящие места в банке это не понимают, то они глупцы! Более того оператор Роман сказал, что с отделением соеденить (переключить телефон) он технически не может, а каким транспортом мне подъехать к банку он не знает, так ему не предоставили информации о транспорте. У меня нет претензий к операторам, а его руководителям хочется сказать о свинском отношении к клиентам и о бездарном руководящем так называемом ТОП менеджменте Райффайзен Банк Аваль. Зачем потенциальным клиентам усложнять жизнь? Хотелось бы что бы моё обращение дошло до иностранных владельцев банка!!!!
cindy_an
Хороший коллектив. Комфортабельный кабинет.