toskana

Тоскана

отзывов 21

Находится в Шоппинг

Связаться с компанией

Сообщение для компании Компания

Чтобы связаться с компанией заполните форму и отправьте сообщение


Отзывы о Тоскана

26.02.2017

Шарашкина контора..... Отвесила шубу, оставила залог..., А они ее продали!!!! Притом раньше оговоренного срока!!Позвонили, чтоб я за залогом пришла!!! Не доверяйте!!!

26.06.2015

Как меня достала их смс-рассылка!!!! Никогда не заказывал и даже не заходил к ним, но они регулярно достают меня своими смс. Даже если захочу купить что-то из их проудкции, никогда не буду это делать в их магазине!

    Отзыв от:
  • #

01.10.2013

Обычный коллектив. Любопытно выходит, мне то же остались должны на прошлом предприятии и, мягко сказано, руководящие должности то же были заняты одними братами-сватами и что сейчас хаять их по всем углам.

30.05.2013

03.04.2013

В марте 2013 в магазине "Тоскана" который находится на улице Красноармейской купил кожаную куртку, приехал дамой ещо раз примерил и повесил в шкаф.Через две недели потеплело я надел куртку вышел на солнце глянул а куртка вся в мелкую дырочку(не сквозные верхний слой и видно только при хорошем свете или на солнце).Приехал в этот же день в магазин, продавец посмотрела позвала каковата турка он посмотрел сфотографировал сказал что позвонит.Ждал больше суток позвонила продавец и сказали что фабрика ни чего менять не будет и мол это я разлил на нее какуюта кислоту.Итог:к пониманию не пришли, написал жалобу в инспекцию по защите прав потребителей, жду ответа.

28.02.2013

Начиталась отзывов и решила оставить свой))Вообщем дело было так:Купила я себе дубленку «лакированную» с большим красивым воротником из енота, покупку сделала 1.12.2012, но так как у меня помимо нее еще был пуховик и шуба одевала я ее не очень часто, ну раз до 10-ти наверное надела, с самого начала стала замечать что рассходяться швы на кармане, ну подумала что дефект не существенный, можна в ателье сдать, но спустя время случилась более существенная проблема не знаю из-за чего, скорее всего из-за резкого движения, так как еще неделю назад был гололед (приходилось маневрировать и держать баланс) возможно где то и дернулась, треснул верхний слой кожи «лак». Я естественно полезла в интернет почитать отзывы, начитавшись всего негатива, а еще учитывая, что я девушка вспыльчивая думала поехать и устроить скандал, как говориться лучшая защита-нападение, но благо со мной поехала мама, она у меня человек очень дипломатичный и все конфликтные ситуации всегда старается решать мирным путем.Приехали мы в магазин, нас встретил молодой директор Денис его зовут, мама спокойно начала обьяснять ситуацию(я решила с скандалом подождать, посмотреть что нам скажут))), он выслушал, спросил когда была куплена вещь, (куплена 1.12.2012, приехали возвращать 23.02.2013 тоесть спустя почти 3 месяца) сфотографировал сказал что отправит фото в главный офис, записал номер телефона, пообещал что перезвонит и скажет результат обмен или ремонт, спустя 2-3 дня перезвонил и сказал что можно приехать поменять на новую. Мы приехали и без проблем поменяли изделие. К чему я вообще вела и описала так подробно всю ситуацию, всегда нужно оставаться людьми, ведь есть пословица: «Кто с мечом прийдет, тот от меча и погибнет». И естественно если влететь в магазин начать орать, обзывать и оскорблять у людей будет аналогичная реакция. Поэтому лично у меня остались только положительные эмоции, спасибо Денису за понимание и положительное отношение.

20.02.2013

Зато обеды бесплатные и кабинет в обычном месте. Плюс положительные воспоминания от отдела обучения персонала.

14.02.2013

Купила мутоновую шубку неделю назад, продавцы предупредили,что первые пару дней швы могут краситься....но не до такой же степени, теперь у меня белые кофты с черными разводами,ремешок на белых часах серого цвета стал, кисти рук периодически как у трубочиста,аж стыдношубка очень нравится ,но видны уже изменения цвета на вставках из кожиа что с ней будет через год???очень недовольна качеством

25.01.2013

Перед новым годом купил себе дублёнку а жена шубу, носиться на ура, очень довольны. Как прочитал ниже в отзывах про "Поношенные вещи" смеялся долго))) ребята ето вообще бред!!!Хороший магазин и цена, и качество, и большой выбор. Я рекомендую.

25.01.2013

Отличная сеть магазинов. Цены очень адекватные, ни то что на базарах. Три года назад купил себе дублёнку, качество нормально никаких проблем не заметил. Очень доволен, спасает даже в -20.

05.01.2013

Перед Новым Годом в магазине «ТОСКАНА» была куплена женская дубленка с гарантийным талоном в виде трех наклеек с штрих кодами (без печати магазина), где были указаны размер, модель и дата производства. Даная дубленка одевалась всего 5 раз и на 3 раз начал вылезать мех в нескольких местах на капюшоне. Так же на плече от ремешка сумки было видны потертости. После чего было принято решения отдать товар и вернуть деньги. Возврат товара производился на 15 день (с учетом 1 января 2013 и магазин не работал). Но при первой попытке вернуть управляющий магазина предложил забрать товар на ремонт по окончанию зимнего сезона. О возврате денег речь и не шла, заменить на аналогичную другую дубленку при их наличии отказались. Вторая попытка в тот же день вместе с юристом-аматором))) принесла маленький успех. Вначале управляющей рассказывал, что не может забрать товар и отдать деньги, потом предложил забрать его на ремонт (строк ремонта 14 – 28 календарных дней), но мы настаивали на возврате денег. После чего покупателю предложили заполнить бланк, где надо было указать все свои данные (что меня очень удивило, поскольку мы не обязаны этого делать, также не было документа подтверждающего то, что «ТОСКАНА» берет ответственность за сохранность персональных данных, ЗУ «Про захист персональних данних»). Мы отказались заполнять данный документ и опять потребовали деньги. Продавец начал набирать юриста и передал мне (юристу-аматору)))) трубку, с юристом очень понравилось разговаривать, я рассказал ситуацию, он предложил варианты обмен или ремонт, деньги возвращать не хотели. Поскольку вариант остался один, то мы обменяли товар. Но если уж идти до конца через «Захист прав споживачів», деньги можно было получить. Перед разговором с управляющем магазином и юристом почитайте ЗУ «Про захист прав споживачів» ст. 8 и ст . 9Мнение о магазине плохое. Что по поводу товара можно сказать, такое впечатление, что торговая марка (бренд) «ТОСКАНА» делает заказ товара в Турции, через импортера где закупки производятся по очень маленькой цене, а уже сама сеть магазинов «ТОСКАНА» пришивает свой лейбл и поднимает цены. Вот так мы платим за бренд с плохим товаром!Надеюсь, что данная статья Вам поможет сделать правильный выбор!!!

25.12.2012

Купила в магазине дубленку, прошло 4 дня и я заметила, что мой белый свитр стел серым от краски прям полосами на рукавах и боковых швах и это за 3 часа носки!!! Почитав отзывы и комментарии решила сдать дубленку назад, это некачественная краска и это брак. Пришла в магазин- стали убеждать, что это пройдет, обтрусится и что все они такие, но я настояла на своем, что хочу вернуть товар. Тут малодой турок спросил цену изделия и сунул писать заявление на получение денег в течении 7 дней!!! Я спокойно начала говорить о законе про защиту прав потребителей, что деньги мне нужны сегодня, что я работаю и уезжаю из города, сунули мне они эту бумагу на подпись пока я не сказала , что я писать ее не буду и буду звонить в Коммитет по защите прав потр. . Тут они говорят: но тогда вам нужно ехать к директору, что он смотрит товар и возвращает деньги... Я говорю: я еду, хорошо, только уточните на месте ли он будет через 30 мин!!! В итоге через 20 мин этот же хозяин привез мне деньги и потребовал вернуть скидочную карту, которую даже мне не выдали при покупке!! Дубленку сразу вернули на витрину даже не смотрев на нее! Вот такая история! Будьте спокойными и настойчивыми! Всем желаю хороших покупок)))

24.11.2012

ОТСТОЙ!!!!!!!!!!! Качество НИКАКОЕ!!!!!

04.10.2012

Подскажите, пожалуйста, может кому-то известно, что необходимо сделать, чтоб прекратилась рассылка новостей на мой номер телефона? мало того, что непонятно откуда они его достали, так еще с ними нет обратной связи (имеется ввиду контакт центрального представительства).я представитель общества защиты животных и для меня меховой бизнесс как пощечина по ране.

04.05.2012

Просто кошмар! Купила шубку из мутона, привезла домой и при свете дня увидела какой некачественный мех, швы явно неровные и разная длина полов. Пришла обратно через 2 дня, но мне отказали в возврате денег. Нахамили, обращались только на "ты" и даже не подпускали к уголку потребителей. И всё это делал директор!!! Деньги вернули только благодяря защите прав потребителя. Не одите туда!

01.04.2012

В магазине "Тоскана" продают поношенные вещи. А турка пора прибить.

19.03.2012

У меня тоже вся семья в магазине Тоскана скупается. Никогда, за столь долгое время, подобных проблем не было. Как то сыну куртку там купили, а когда домой приехали то она маловата оказалась. На следующий день без проблем обменяли. Обслуживанием консультантов остались довольными.

05.03.2012

Интересно, а про какую Тоскану тут пишут? Я знаю Тоскану в Киеве - там покупала себе и дубленку и шубу мутоновую и мужу куртку кожаную. Причем, дубленку я поменяла через две недели без малейших проблем - чуть поносила, маловатой оказалась. Хозяин - сама любезность, действительно турок, без проблем решил вопрос, даже лично сам показал, как определить, чтобы точно мала не оказалась второй раз... Не могу представить, что это про нашу, киевскую Тоскану. Подруга вообще шубу здесь назад сдала - предлагали другую модель, но ей именно деньги вдруг оказались позарез нужны были - без проблем вернули. Это наверное конкуренты распускают...

05.02.2012

Купили дочке в магазине "Тоскана" дубленку. Дело было вечером. Уже приехав домой определили, что и у меня и у нее руки попросту черные от краски. Оказалось, что красится дубленка. Отправились на следующий день обратно в магазин, но хозяин-турок отказался возвращать деньги и сказал, что через неделю дубленка красится перестанет, что это нормально. Через неделю порвалась кожа на кармане. Снова вернулись в магазин и снова услышали, что денег нам не вернут, но могут бесплатно починить. Мы, к большому сожалению, согласились. Еще через неделю, стала рваться кожа на спине. Снова вернулись в магазин и снова услышали предложение о бесплатном ремонте. Деньги возвращать категорически отказались. Теперь будем обращаться в комитет по защите прав потребителей. Спасибо магазину "Тоскана" за потерянные деньги и время. Хотите остаться без денег и без пальто - обращайтесь в магазин "Тоскана".

25.01.2012

Всё не так плохо, как показалось с самого начала. Руководство сети магазинов "Тоскана" оказалось порядочными людьми, приняли дублёнку и вернули мне деньги. Спасибо им большое! Уважаемые модераторы, к сожалению не нашла, как написать Вам лично- прошу, удалите мой негативный отзыв, который был написан 11.12.2011, а опубликован 15.12.2011. Заранее благодарна.

15.12.2011

Купила в магазине "Тоскана" на Шулявке дублёнку. После первого одевания обнаружила, что чёрная краска остаётся на руках, шее и одежде. Через неделю после покупки обратилась в магазин с просьбой вернуть товар, но мне директор-турок сказал: "Это нормально, что у тебя есть год гарантии и возвращать мне он ничего не будет. Приходи через год, если будет мазаться, тогда и поговорим." И добавил: "Я тебе чека не давал и ты ничего не докажешь".Если хотите себе испортить вещи и настроение, то покупайте турецкое дерьмо в магазине "Тоскана".

Главный признак хорошей дубленки — «графопишущий» эффект. Проведите по ее поверхности пальцем: если останется след, который скоро «сотрется», вам предлагают качественную вещь хорошей выделки.

Добавить отзыв о Тоскана

Как Фирма 2008-2013, - правдивые отзывы о компаниях, каталог компаний.