TNT Express в Украине

отзывов 35

Находится в Транспорт

Связаться с компанией

Сообщение для компании Компания

Чтобы связаться с компанией заполните форму и отправьте сообщение


Отзывы о TNT Express в Украине

24.06.2016

Получил вчера очередной кошмарный экспириенс по работе с TNT... Это п**ц... Если бы не их дешевизна доставки из Англии, В ЖИЗНИ бы не связывался... Медленные как улитки, не заинтересованные в помощи клиенту, ничего от них не добьёшься и не допросишся! Слов нет... Главное до выходных дотянуть, а там хоть трава не рости... А посылка моя так и лежит у них... Не забываем что мы все таки были совком и остаёмся совком. Заказывал себе в Польшу из Голландии, так этож вообще песня! Дошло за 2 дня! Как новой почтой! Никаких вопросов и проблем! А туут... Ёб**й СОВОК!!!!!!!! Ненавижу!!!

22.06.2015

Ребят дайте номер телефона компании так как уже несколько дней мы не можем связаться с компанией тнт

21.08.2013

Много на этом не заработаешь, но зато, можно работать еще меньше, чем платят. Есть конечно недочеты, но без этого не достаточно какая компания может обойтись. Оплачувані відпустки. Компанія відкриває перспективи для власного розвитку, створюючи все більше і більше вакансій.

05.06.2013

По отзывам я сделала вывод, что речь идет о представительстве ТNТ в Украине, в России, а в частности в Санкт-Петербурге по-моему еще похлеще. Глупые, некомпетентные сотрудники. И зачем только я к ним обратилась ((((

30.05.2013

Компания, может быть, и ничего, но сотрудники.......... Им не только документы, доставку пиццы нельзя поручать. Полная неграмотность, а руководство их еще покрывает и нагло лжет, чтоб выгородить подчиненных. Огромный минус. -

30.05.2013

Купитл на днях на ebay.co.uk Apple Cinema HD Display 23 ''. 369.99 GBP + 35 GBP доставка. Только что зашел, чтобы посмотреть на детали отправки и ужаснулся. Доставка TNT!

16.05.2013

    Отзыв от:
  • #

16.05.2013

TNT УкраинаЗаказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался...Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать.Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво.Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее.Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом.На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив, но я был на месте.Казалось бы, тут должен быть положительный отзыв?Но нет. На следующий день они сняли с отправителя дополнительные $12 "за смену адреса".Никогда и ни с какой другой службой у меня такого не было, хотя не раз менял и время и адрес.Так что TNT - пожалуйте в топку...

13.05.2013

Компания кошмарная! Не ожидал, что британское посольство доверится во таким. Итальянцы паспорта шлют другой компанией - те как часы. 6 дней на сайте висит: Ваша виза уже обработана в Варшаве и отдана курьеру. Письма нет. Звоню 13-го в посольство, проверяют: а мы еще 7 мая курьеру паспорт отдали, звоните им. В ТНТ проверяют: а мы вам доставили письмо еще 8 числа. Я чуть не поседел - ни звонка от них не было, ни подписи моей не требовали. Телефонистка что-то 5 минут уточняла, а потом выдает: а курьер у девочек на ресепшене оставил! Вот так! Слава Богу, паспорт нашелся. Иначе были бы проблемы и у меня и у ТНТ.

16.04.2013

5.04.2013 заказывали у вас курьерскую доставку, по двум адресам в Киеве.Доставку заказывали на субботу и несколько раз уточняли этот момент. Доставить нужно было билеты на футбольный матч, который проходил 7.04.2013.Заказ приняли и подтвердили, что доставка будет в субботу.Вечером 5.04.2013 приехал ваш курьер, забрал билеты, накладные и еще раз подтвердил, что доставка будет в субботу (6.04.2013) до 18:00.6.04.2013 в 19:30 с нами связался наш клиент и попросил уточнить, что с доставкой, так как ему ничего не доставили и не перезвонили. Мы связались с вашим оператором Александром, который сообщил, что оператор принимавший, ошибся и поставил доставку на понедельник 8.04.2013.7.04.2013 ваша служба доставить не может, так как, это выходной день и предложил пойти нам на встречу и отдать наши билеты 7.04.2013 в 9:00 утра в метро. Мы согласились на это, так как, другого выхода у нас не было, наши клиенты должны были получить билеты.Наш сотрудник встретился с оператором Александром, забрал билеты и самостоятельно доставил по двум адресам.Таким образом, доставка билетов по двум адресам не была осуществлена.Итог:1. Мы заказывали доставку на субботу (7.04.2013).2. Нас не предупредили, что заказ оформили на понедельник.3. В вашей программе статус заказа стоит «доставлен» 7.04.2013 (вы не работали в этот день, как следствие доставка не могла быть осуществлена 7.04.2013).Деньги никто не вернул и возвращать отказываются!

23.03.2013

как правило негативные отзывы оставляют неудачники, несостоявшиеся люди, злые на судьбу по какому-то поводу, и вот им нечего делать, негде выплеснуть свой негатив, свою злость, так они пишут всякие гадости в интернете, стараясь обгадить хороших людей, и совсем не уважая чужой труд. У добропорядочных на такие низости просто нет времени.И компания, кстати, отличная, всегда входят в положение клиента, советуют оптимальный выход из ситуации. ОООчень советую всем!!

01.03.2013

С уважением к Импортному отделу.Я хочу пожелать успехов в работе и в достижении целей на благо компании и поблагодарить сотрудников за их работу,а именно: Ганыч Олег,Хитрый Сергей,Кучеренко Сергей,Женя,Заболотний,Алексеенко,Чуб, и равных им сотрудникам,хотя равных им там мало!!!

01.03.2013

Виталий, простите, а в чем, как Вы выразились, "развод"? Разве о тарифах Вас не предупреждают? А то, что Вам тариф кажется завышенным, то опять-таки, у Вас есть выбор: ведь Вы можете приехать и сами оформиться. Однозначно, сэкономите в разы, если приедете на маршрутке.

01.03.2013

Сервис дешевый, если отпралять им ззарубежа это плюс, за то здесь разводят по полной программе это большой минус. Услуги брокера 450 грн чтобы самому не ехать за Киев, услуги хранения посылки на складе 30 грн сутки за кг.

22.02.2013

Уважаемые форумчане, добрый день.Я - сотрудник компании TNT Ukraine. Работаю в компании уже почти 4 года. Хочу выразить благодарность всем тем, кто оставляет положительные отзывы. Хочу выразить благодарность всем тем, кто оставляет негативные, но ЧЕСТНЫЕ, отзывы. И хочу выразить негодование тем, кто отзывается негативно, но при этом либо сообщает неправдивую информацию, либо настолько неполную, что у читателей может сложиться впечатление о том, что TNT Ukraine, действительно, плохая компания.Как известно, любая компания развивается, в принципе, за счет клиента. Смогут ли все те, кто негативно отзывается о моем месте работы, придумать достойный аргумент на вопрос: почему при, в общем-то, недешевых тарифах, такая плохая компания еще не разорена? Ответы вроде «у клиента нет выбора» не подходят: в наше время перевозчиков «пруд-пруди». Пока Вы думаете, пока позволю себе порекомендовать всем тем, кто еще не определился с перевозчиком делать выводы исключительно по своим ощущениям от работы TNT либо по отзывам хорошо знакомых Вам людей.Что же касается тех, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО «попал под раздачу», мне остается выразить Вам от имени компании свои извинения и сожаление о случившемся. Поверьте, мы делаем очень много для того, чтобы ситуация, случившаяся однажды, не произошла в будущем. В некоторых случаях даже есть перебор. Естественно, Вы имеете полное право оставлять свой негатив на разного рода форумах, но, пожалуйста, если вдруг случится так, что Вы все-таки снова решите воспользоваться нашими услугами и, не дай Бог, Вам снова будет казаться, что TNT Вас подводит, не стесняйтесь, пожалуйста, обращаться к руководству (представительства, отдела, компании). Поверьте, бюрократии в отношении Клиентов в нашей компании почти нет: достаточно позвонить по телефону и рассказать руководителю проблему, и в тех случаях, когда ситуация зависит от нас, мы поможем разрешить проблему.Всем желаю здоровья и отсутствия негатива во всех его проявлениях. А мужчин поздравляю еще с наступающим 23 февраля.

21.02.2013

Уважаемые Василий, чтобы прояснить ситуацию ДЛЯ ВСЕХ читателей этого форума, напишите, пожалуйста:- вес посылки,- ее стоимость,- содержимое,- кто является получателем (юридическое лицо либо физическое лицо)- когда посылка поступила в Украину- не поступали ли в этот день в Ваш адрес еще какие либо отправления.Может быть, TNT вовсе не виновата в том, что посылку задержали? :-)

21.02.2013

Под стоимостью я подразумевал РЕАЛЬНУЮ рыночную стоимость

20.02.2013

Никогда не пользуйтесь этой службой!!!!!!!!Самая больная компания в мире. Пришел груз на 150$ задержала таможня. Стоимость услуг брокира от 600 грн. Если ехать самому то находятся за городом в селе. Поеду доказывать свою правоту.

20.02.2013

Ох не любит таможня эту контору. Во втором поколении не любит, у родителей нынешних новобранцев тоже были проблемы с таможней вечно

31.01.2013

С чистой совестью готов сообщить, что сервис TNT ужасный! Услугами этой компании на внутреннем рынке Украины не пользовался, но зато какой опыт получил при отправке товара за рубеж! Что касается общения персонала - вопросов нет, так же как и нет претензий к пунктуальности приезда курьера. Настоящие проблемы начинаются, когда товар попадает на территорию другой страны. Мне сказали, что товар будет доставлен получателю через 3-4 дня. Но я, все таки, решил позвонить через день и уточнить все ли идет по плану. Девушка, уточнив номер накладной, милым голосом ответила, что все замечательно и что волноваться не нужно. На 5-ый день звонит мне сотрудник экспортного отдела и говорит, что номер получателя указан неверно и никто не берет трубку, и что сейчас товар находится в аэропорту страны получателя и никто не может ему дозвониться. Мы сверили телефон, ошибки нет. Тогда, он говорит, что я не указал условия доставки и предложил мне сново выслать на электронную почту инвойс и чтобы я его сново заполнил. На что я ответил, что это не мои проблемы и я не таможенный брокер, чтобы наводить порядок в бумагах. После - ничего не последовало. Тогда, я решил связаться с получателем. Оказалось, что ему никто и не звонил. После, получатель сам связался с этой компанией уже внутри свой страны и ему сказали, что Киев оформил документы неверно и они ждут новых. Затем, через пару дней получателю говорят, что если он хочет получит товар, ему придется оплатить налог и НДС. Конечно же он все оплатил, что особенно было приятно для меня, так как это был подарок! И, по истечению 11 дней товар был доставлен. За период разбирательств никто из сотрудников TNT даже не побеспокоился о сохранении репутации компании, при этом взяв за свои услуги 2000грн. Поэтому, я с полной уверенностью готов сказать, что это Безответственная, Надувательная и Гнилая контора!!! Если Вы цените свое время и деньги - никогда не связывайтесь с этими негодяями! Удачи!

12.01.2013

, Оплачиваемые обеды, страховка (но какая лучше не знать), посещение спортзала (если повезет). Результат - за эти 9 месяцев работы я заработала для себя на учебу в вузе (включая диплом и. Начальство не плохое, понимающее, отпустит когда необходимо, даст подсказку где необходимо.

09.01.2013

Выслали мне посылку курьером TNT Economy из Англии в Артемовск. Как раз под новогодние праздники. Не спеша, но пришла. Около 7 кг весом. Все норм. Курьер позвонил перед самым приездом и через 10 мин. посылка была уже у меня. За что ему и спасибо. И огромное спасибо отправителю, который сэкономил мне 25 футов, выбрав эту службу. Честно говоря, начал уже было переживать за посылку, начитавшись отзывов, как оказалось - зря.

04.10.2012

Заказывал товар (~25 кг усилитель) из Британии в Украину через ТНТ, почитал отзывы и ужаснулся. Выхода не было - ЕМС не возит более 20 кг, а остальные - в 2р. дороже. Решил рискнуть.На 10 день посылка по трэкингу осела на киевской таможне (Held Customs-awaiting Clearance Instructions From Receiver).Ждать не стал - сразу же позвонил в свой региональный отдел - дали мобильный какого-то "специалиста". На удивление специалист денег не потребовал, а сообщил что нужно звонить в Киев. :) Там меня, что странно, переключили не на таможенного брокера (как предполагалось), а на менеджера по работе с таможней - Игорем, приятным и вежливым человеком, который доходчиво объяснил, что в посылке нет инвойса (ну конечно). Я тут же сообщил, что товар входит в лимит 300 евро и у меня имеется инвойс (вернее электронная копия, заранее полученая у отправителя - Альфапарсел) и я готов предоставить полный пакет документов.Расписавшись на 2-х копиях инвойса, взяв распечатку операции по карточке из банка, Paypal-счёт на товар, копию паспорта и скриншот товара из Ebay я помчался в региональное отделение отправлять весь пакет документов в Киев. Через день мне позвонили и спросили куда доставлять товар. :)Слава Богу всё обошлось. Товар не был продырявлен, разбит или подменён. В двойне рад, что не пришлось платить брокеру и таможне за то, что я имел неосторожность воспользоваться услугами частных перевозчиков вроде ТНТ (и, насколько понял с Fedex Dhl UPS ситуация та же).Может быть в будущем воспользуюсь снова, если не будет другого выхода или перестанет работать EMS.После всего, хочется поблагодарить менеджера Игоря за адекватность, добропорядочность и пожелать крепкого здоровья. -)

22.09.2012

Ничего, ребята! Уже не за горами конец "Аэро-Экспресса". И не будет он больше оранжево-белым TNT, на которое работал по договору c брендом. Продали голландцы свое детище громадное UPS весной 2012г. И бегают теперь Семенов с Кругляком, обивая пороги UPS в Украине и подобострастно улыбаются))) - да мы че, мы ниче, щас Таврии мигом перекрасим в ваши цвета! Только вся Украина уже знает эту сладкую парочку - нах они никому не нужны! Давайте же поприветсвуем кончину всех наших бед! Долой семейную конторку с рынка экспресс-первозки!

06.09.2012

Производится доставка груза в США. Мало того что доставка двух коробок стоит около 800 Евро, так еще к тому же доставляют так как будто их всю дорогу бросали об пол. Груз соответственно поврежден. Платишь деньги за то что бы тебе придумали проблем и ты попал на деньги! УРОДЫ!

20.07.2012

Жахливо працюють в Украіні!!!!! Не вміють спілкуватися з клієнтами!!! Притому що вони не праві!!!!! Доставляють по Львову 4 дня, і це не факт що досталять!!! І ще кажуть що гарно працюють!!! І не дають можливості самим забрати товар, водій два дня не відповідає на телефон!!!!!

29.06.2012

100 % говно и отстой !..

25.05.2012

Отвратительная компания!Китайцы отдали груз ТНТ 4-го мая,в базу данных попал только 12-го.Потом 5 дней пролежал в Льеже,Бельгия.Потом ещё несколько в Нидерландах,потом в Польше.Из Польши после многочисленных звонков ответили что одна коробка из 4-х утеряна.Короче,прошёл почти месяц,а свой груз Я ещё не получил,и ещё не известно получу ли вообще.Судите сами.

15.03.2012

Не по наслышке знаю о работе этой дивной организации.Заказал в Китае 10 рыболовных катушек.При получении посылки совершил ошибку,поставив свою подпись не проверяя ее содержимого.В итоге вместо 10 изделий получил 7. Делайте выводы!

25.02.2012

Вам, Кирилл (если Вы не сотрудник компании), крупно повезло в отношениях с данной компанией.1)отправляли мне очень важный документ с франции, сроки были очень сжаты. оказывается они потеряли мои документы у себя на складе. визу из-за них вовремя не оформила, отпуск провела дома.2)второй раз отправляла с киева во францию. Оператор сказала, что до 14:00 будет курьер(я еще тогда так удивилась так как звонила в 12:00), я переспросила время, мне подтвердили ждать курьера до 2-ух часов. Курьера нет. Звоню оператору в 15:00, на что мне борзо отвечают, что я неправильно поняла, курьер будет до 18:00. за саму доставку получателю, претензий не имею.3) через несколько дней опять же отправляю документы во францию. курьера ждала с 9 до 14, приехал в 14:40. Через несколько дней звонит оператор: "Ваши документы, вчера доставили, но никого не было дома (обычно заранее звонят и предупреждают о доставке), а потом по ошибке их отправили в другой город." Пообещала в течении дня перезвонить. Звонка не было. Документ вовремя не доставлен. Я опять не вкладываюсь в сроки.А почему это должно быть проблемой клиента?Я деньги заплатила? Заплатила.Вовремя? Вовремя.Так чьи это заботы?!Пусть тот человек, который допустил ошибку, ее и исправляет!

16.12.2011

Через ТНТ столкнулась с недостачей товара в моей посылке,на претензии относительно недостачи никто не отреагировал, мол ничего не знаем, так вложили значит. Работать не советую.

12.12.2011

Полные идиоты и нет ни одного просвета адекватности!!! им прямая дорога в суд!!

12.12.2011

Они там полные дебилы, кидают многих, кинули и меня. Потеряли мою посылку и принесли чужую. Как они до сих пор работают???

24.10.2011

Получила посылку с недостачей содержимого на 350 евро, написала письмо на которое уже неделю нет никакого ответа... Очень профессионально, серьезно и ответственно относятся к работе :(

20.07.2011

Очень хорошая компания ! Сотрудники отличаются особым профессионализмом - держат своё слово и очень серъёзно относятся к своей работе, для таких людей выходных не существует, если клиенту надо то выходят на работу даже на выходные. На собственном опыте убедился, что нужно работать только с официальными куръерскими службами у которых есть полностью оформленный персонал, свой транспорт для доставки грузов, и ФИЛИАЛЫ на всей территории Украины, таким параметрам соответствует TNT Express

TNT Express в Украине работает с 1993 года. Компания предоставляет самый широкий спектр услуг по экспресс-доставке, начиная с услуги 9:00 Express (гарантированной доставки документов до 9 часов утра ближайшего рабочего дня в большие города Европы) и заканчивая экономичной услугой Economy Express (доставка менее срочных отправлений в больше, чем 36 стран мира в течение 3 — 7 дней). Штат компании насчитывает более чем 700 сотрудников. Парк автомобилей составляет около 240 машин. Еженедельно мы выполняем свыше 10 000 операций по обработке документов и грузов. TNT Express в Украине активно развивает свои сервисы, постоянно расширяет зону покрытия и совершенствует качество своей работы. TNT Express заботится о своих клиентах и уделяет большое внимание качеству предоставляемых услуг. В своей работе компания концентрирует усилия на предупреждении возникновения нежелательных ситуаций и постоянно совершенствует свои процессы на основе принципов системы менеджмента качества.

Добавить отзыв о TNT Express в Украине

Как Фирма 2008-2013, - правдивые отзывы о компаниях, каталог компаний.