Гюнсел

отзывов 76

Находится в Транспорт

Связаться с компанией

Сообщение для компании Компания

Чтобы связаться с компанией заполните форму и отправьте сообщение


Отзывы о Гюнсел

13.07.2017

Ужасная компания.
Позвонили в компанию и узнали, что билеты с Киева на Херсон есть в наличии.
Мой муж участник боевых действий. Есть скидочные талоны, а также удостоверение УБД. Ему необходимо ехать в часть. Но в кассе сказали, что билетов нет. По телефону, когда я перезвонила второй раз, оператор дал информацию, что по удостоверению билет можно купить за три часа до отхода автобуса, если будут свободные места. Попросила связаться с руководством, на что мне ответили: "оставляйте заявку и с вами свяжутся". На вопрос через какое время мне перезвонят, был дан самый нелепый ответ: "от двух до семи дней". Билет нам не дали.

27.05.2017

Ехали в марте 2017 Днепр-Борисполь 12 часовым рейсом. При посадке спросила стюардессу о времени прибытия. По расписанию прибытие в 20.15. Стюардесса ответила, что да, все ок, может быть минут на 20 опоздает. В 22.05 у нас с маленьким сыном был рейс, причём три подряд - не успели на первый - на три опоздали! Брала билет с запасом почти 2 часа - лишнего времени с двух летним ребёнком не погуляешь. Около 16 спрашиваю стюардессу - все ок? Как мы едим по времени? Ну... мы немного задерживаемся... может на пол часика.... Ближе к 19 стала понимать, что ехать осталось не пару часов... Благо, что есть нынче интернет... Отслеживаю местонахождение.... И ужасаюсь! Ехать осталось вместо часа все три!!!! По карте прибытие буквально за 15 минут до отлета!!! Я в ужасе подбегаю к водителю и стюардессе с вопросом ??? Как это??? У нас рейс!!!! На что они оба мне спокойно говорят А что вы хотели? Ой, а когда прибытие по расписанию? Мы никогда не прибываем по расписанию! Его давно нужно поменять! Вы дороги видели? И вообще, кто так ездит как вы? Нужно еще 8 часовым было уезжать!!!
Автобус грязный! На каждом углу в каждом селе тормозил. Забитый до отказа! Зато чай/кофе носили...
Вот так вот!
Конечно, после моего ужаса и возмущения, водитель добавил скорости и мы прибыли к аэропорту в 21.35! За что ему просто громадное спасибо! Благодаря онлайн регистрации нас взяли на борт - регистрация заканчивается за 30 минут. И ещё спасибо, ехал в этом автобусе пассажир на тот же рейс - побежал впереди нас и предупредил, что автобус опоздал. Самолет держали из-за нас!!! С двухлеткой и чемоданами не побегаешь...
Сейчас едет мой муж. Только уже на 8 часовым. На тот же рейс в 22.05. И тоже Гюнселем... Нечем больше! Уже подъезжать должен - даже кофе/чай не предложили... Рядом сидят люди, которые тоже начали паниковать из-за опоздания автобуса. Посмотрим к скольки приедет...
Люди! Делайте выводы!
Администрация!!! Этот рейс едет в аэропорт!!!! Люди на него расчитывают!!! Найдите время и силы - решите эту проблему!

26.03.2017

Уважаемая администрация. Сегодня 24.03.17 в 11:00 рейс Киев-Днепр, был выпущен автобус с поломанными сиденьями, с неисправной ходовой. Всю дорогу машину трусило особенно заднюю часть. И было видно что машина не слешается руля. И это в автобусе в котором не осталось свободных мест. Как министерство транспорта не лишает Вас лицензии. Последнее время я вижу почти весь парк у вас такой. Почему не проверяются машины перед выездом.

12.03.2017

Здравствуйте пользователи услуг автотранспорта. Ни в коем случае не едте автобусом компании Gunsel, ну только если Вы экстримал.Обосную:
1) Опоздала подача автобуса;
2) пассажиры сидят где попало, но не на своих местах;
3) на последнем моем рейсе отопление отсутствовало (люди кашляли,чихали а водитель развел руками:"нечем открыть кран!");
4) телевизоры есть, но не работают;
5) прибытие автобуса +40 минут от графика;
6) зарегестрировать электронный билет не смогли (нет ни печати ни совести)!

16.01.2017

Дозвонилась в службу поддержки, сказали ожидать 14 рабочих дней, так что наехала на компанию за невозврат рановато, за что говорю -Извините))) Продолжаю ждать)

16.01.2017

Здравствуйте! По истечении 18 дней мне так и не вернули обещаные 70% стоимости билета, которым я так и не воспользовалась! Написала заявление ещё 29-декабря, сказали, что через 14 дней деньги вернут, но конечно же никто не звонит, не пишет, не возвращает! Вопрос: когда же вернут деньги???
P.S. Сотрудники компании, это вообще отдельный и неприятный рассказ! Короче говоря-хамы!
Раньше всегда пользовалась только услугами этой компании, но что же с вами произошло???

30.08.2016

26.08.2016 г. я купила онлайн билет на 27.08.2016 на рейс № 740 Николаев -Киев. Поскольку я ехала с Новой -Одессы ( через которую проезжает этот автобус) я заранее 26.08.2016 г. позвонила в Николаев на кассы Гюнсел и предупредила что посадка будет в г.Новая-Одесса. Оператор поблагодарил меня за предупреждение и сказал что все хорошо в 00.10 они остановятся в Новой-Одессе и будет посадка. Я попросила у оператора номер телефона стюардессы, на что получила ответ : " мы телефоны не даем и мы не первый раз забираем там людей, так что не переживайте все будет хорошо". На следующий день перед поездкой я еще раз уточнить все ли хорошо и напомнить что посадка будет осуществляться в Новой-Одессе. Девушка - оператор не захотела брать мой номер телефона, а сказала что они всегда забирают там пассажиров и что волноваться нечего.
27.08.2016 в 23.45 я была на месте (которое мне указала девушка-оператор), и 00.00 промчался автобус Гюнсел,даже не притормозив!!!!!!Когда я начала звонить на гарячие линии - меня перебрасывали с одной линии на другую и в конечном итоге дали номер телефона стюардессы этого рейса. Когда я ей позвонила, она мне в грубой форме ответила, что они проехали и никого не видели, отехали они далеко (уже в Вознесенске) и ждать меня и останавливать автобус они не собираются!!!!Возникает вопрос - 1.Какого там сидит эта стюардеса?????которая даже не набрала пассажира и не поинтересовалась почему его нет на посадке!!!!( свой номер телефона я оставляла у них на сайте).2.Почему я заплатила 356 грн. за билет и теперь должна потратить еще столько же чтобы догнать автобус,который провтыкал своего пассажира.??? На все просьбы остановить автобус и подождать мы получили грубый отказ водителя!!!По сколько мне срочно нужно было быть утром в Киеве, мы догнали автобус, проехав ( даже промчав) 80 км. в одну сторону. Экипаж автобуса даже не извинился !!!!!!!!!!!водитель сказал что он не заметил меня....а как можно было на такой скорости ночью заметит человека?????!!!!!Вообщем, я очень возмущена и буду жаловаться во все инстаниции.

02.08.2016

Ехал рейсом 640Д Одесса-Киев 1.08. Это ад, товарищи. Кондиционер в городе не работал вообще. На многочисленные жалобы и крики пассажиров, которые истекали потом, стюардесса ответила, что "кондиционерная зона" начнется за чертой города. Я не очень понимаю, что значит этот термин? Он у вас по GPS сигналу включается и выключается? Выехали на трассу, весь салон уже пропахся запахом пота, люди плавали в собственном соку. Треть пути кондиционер действительно немного помог. Не могу сказать, что было комфортно, но получилось даже уснуть до первой остановки (или, если быть точным, единственной). После остановки стало понятно, что даже с учетом нынешнего кондиционирования салона, 30 градусов на улице - это рай. Но после остановки кондиционер перестал работать вовсе, а пол автобуса был просто горячим. Металлические крепления на полу были градусов 50-70, некуда было просто деть ноги. На половине пути я решил купить воды, но в наличии была всего 1 бутылка бонаквы и пара бутылок фанты и колы. Т.е., вы не можете создать комфортные условия для поездки, к тому же еще и не можете обеспечить пассажиров необходимой спасительной жидкостью? Я, конечно, извиняюсь, но вы, твари, не имеете никакого права заниматься пассажирскими перевозками и, вообще, любыми услугами, связанными с людьми. Ваш уровень - копать землю и удобрять поля.

19.07.2016

Уже месяц пытаюсь вернуть деньги за возвращенные заранее (!) билеты. Постоянные отмазки "мы вам перезвоним", "с вами свяжуться" и т.д. Толку никакого, хотя изначально на заявлении о возврате указано, что решение принимается в течении 14(!) дней! Сами позвонили только один раз и то, чтобы выдать, что мы их обманываем и на самом деле мы ехали! Билеты именные, стюардесы перед посадкой что-то там отмечают у себя в каких-то бумагах, как можно не знать кто у вас в автобусе едет? Расчитано на то, что клиенту надоест и он подарит компании 700 гривен?! Ужасный сервис и развод.

29.02.2016

Добрий день! Чоловікові, який має посвідчення учасника бойових дій, відмовляють у льготному проїзді на автобусах цієї фірми. Вимагають відривні талони, які не так просто оформити. Планую звертатися до міністерства інфраструктури, щоб прояснити ситуацію. Закон України значить треба виконувати не всім!!!

31.01.2016

Здравствуйте, Гюнсел! Меня зовут Мария, мы с сыном часто ездим в Киев из Одессы, скажу более, я даже решилась отправлять его самостоятельно!Первый раз мы ехали с сыном вместе,стюардесса Настя (если девушка не поменяла фамилию Юрченко) на протяжении всего пути была очень внимательна к Сашеньке, помогала ему включать мультики, показала как правильно одевать наушники, сына обычно укачивает в пути,девушка посадила его возле себя впереди, мне посоветовала, что делать, если ребенка укачивает. Спасибо Вам за таких ценных сотрудников, по больше бы таких внимательных и чистосердечных людей!

04.01.2016

Нужно было быстро попасть в Одессу, а расписания поездов меня не устраивало, решила попробовать автобусом. Была приятно удавлена сервисом, честно не ожидала. Спасибо Гюнсел за открытие для себя новой услуги.

31.12.2015

В Одессе работал сотрудник Цобенко Д Н у которого за всё время работы не было ни одного нарушения человек никогда не опаздывал алкоголем не злоупотреблял его взяли и уволили просто так без предупреждения тем самым нарушив Конституцию Украины.На его место сразу вышел кум Ирины Мидлер. Прокомментируйте как это называется.В действиях Ирины замечены криминальные нарушения и злоупотребление служебным положением.

31.12.2015

Хочу поделится с вами своими впечатлениями о работе в гюнсел.Работал водителем в Одессе.Скажу сразу обманывают тут с первого дня, работать заставляют по 14 часов а то и сутки нагло игнорируя все законы Украины.Зарплату задерживают на два месяца причём регулярно.Сотрудников увольняют для того чтобы оставить себе их оклад за 2 мес.Текучка на 1-м месте.Менеджер по перевозке обманывает клиентов переписывая декларации меняя сумму на меньшую.Воровство и полный игнор.Меня уволили так и не обяснив причину.(По всей видимости мешал руководству воровать.Так как никогда не молчал)При этом за всё время даже опозданий небыло.Зато менеджер через день пьяная и приход на работу к 11 это нормально.Издеваются над людьми как хотят пользуясь ситуацией в стране.Гнилая компания с мордой ящура идущяя на дно.Люди обходите гюнсел в Одессе стороной

21.12.2015

Благодарим за оставленный Вами комментарий так, как позволит улучшить сервис работы нашей компании. Просим Вас уточнить дату и время отправки рейса для выяснения деталей инцидента. Оставить информацию Вы можете на данном этом сайте, или позвонив на горячую линии 0-800-30-30-10, заполнив форму обратной связи на сайте компании www.gunsel.ua в разделе контакты.

20.12.2015

рейс Киев-Одесса, пьяная стюардесса , если точно- Анастасия кажется Юрченко вела себя более чем неадекватно, ни кофе, мат, да ещё и с водителем швайко( если правильно сказали) зажигала откровенно. в салоне ехали дети- на все безобразие смотрели, они на замечания не реагировали, мало того по хамски закрывали всем рот, по дороге подбирали людей, в Одессе стюардесса спала -разбудили перед высадкой .в общем негативное осталось впечатление от поездки. да и не впервой такое у них.Автолюксом поспокойнее ,да и комфортнее

06.11.2015

Долгое время приходилось забирать товары, оформленные на себя и на маму. Т.е с собой всегда брал свой и её паспорт. Сегодня у сотрудниц проявился синдром вахтера и они на отрез отказались выдавать мне груз. Пришлось писать в книгу жалоб и звонить на гарячую линию, пока писал в книгу сотрудница дважды мне нахамила. На гарячей линии мне сказали что это такая "политика кампании". В общем прекращаю сотрудничество с этой шарашкиной конторой

08.10.2015

говно а не фирма...всё фальш. отношения ни к сотрудникам ни к рабочим никакого, врут и кормят обещаниями, зарплаты жмут...придумуют разные отмазки и отговорки, каждый на кого-то спихивает...полный беспорядок...врут и только....совести ни капли....штрафы за всё что только в голову взбредёт. Столько зам директоров, а как проблемы, так и не к кому обращатся! Короче, говно полное и сплошное а не ирма! Не пытайтесь и устроится, жмоты и аферисты ещё те)))

01.10.2015

"ГЮНСЕЛ" только название солидное!А фирма,гавно!!!Также как и руководство!!!Водителя и стюардесы (грузчики)работают на измор.И за копейки!!!Откуда взяться качеству (груз.пас) перевозок.Зато какой офис на ЕРНСТА Куча директоров и их замов,помочников замов и т.д...А на грузчиках економят,сокращают,увольняют!!!Кто не хочет работать и получать норм. З/п. Идите туда в ДИРЕКТОРА.Там дебилам и лентяям рады!!! Ещё немного времени и идей нового руководства.На одного перевозчика на УКРАИНЕ станет меньше!!!

23.05.2015

20 мая 2015 года в отделении Гюнсел в Полтаве получал небольшой рулон (7 м2) тонировочной плёнки, упакованный в коробку из плотного картона и устойчивой к давлению формы (треугольная призма, длинной около 155 см). При внешнем осмотре в отделении, никаких повреждений упаковки не заметил, забрал посылку и поехал к себе в мастерскую. Распаковав посылку, обнаружил повреждение на рулоне плёнки (сильный залом) и соответствующее примятое место удара на коробке. В общем плёнка на 750 грн. была испорчена. Повёз я коробку и плёнку назад и предъявил повреждения, на что мне ответили, а может быть это вы её заломали, а теперь нам предъявляете претензии, надо было коробу при нас открывать. Т.е. они меня считают ещё и слабоумным. Это выглядит так, будто бы я, занимаясь профессионально нанесением тонировочных плёнок уже 8 лет, вообще не умею с ней обращаться и довёз свой ценный и хрупкий груз до мастерской, что всё содержимое привёл в негодность, теряя при этом заказ и заказчика. Так в Гюнселе даже не извинились за причинённый их работниками ущерб, не говоря уже о какой либо компенсации.
Это ещё не конец истории. В этот же день около 15 часов дня, я повторно сделал заказ в Киев на тонировочную плёнку, уже за свой счёт. Заказчик ведь ждёт, а плёнка на его балкон испорчена. Отправили плёнку мне из Киева в тот же вечер. Приезжаю я на следующее утро 21 мая в Гюнсел снова получать плёнку, а мне говорят что моя посылка поехала в ХАРЬКОВ и будет завтра утром 22 мая))) Как вам такое развитие событий? Короче заказчик меня послал. А я потерял деньги и приобрёл подпорченную, не по своей вине, репутацию. Так передо мной опять даже не извинились.
От услуг Гюнсел я отказался и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться, груз повреждают в отделениях работают хамы.
Кстати, позже я узнал, что контора Гюнсел не несёт ответственности за доставку ХРУПКОГО или ЛОМКОГО груза. Они могут надёжно и без повреждений только рельсы перевозить.
P.S. Кстати соответствующие жалобы на работу этой конторы я сделал в книге жалоб и предложений. Можете пойти и почитать, если интересно.

08.05.2015

4 мая 2015 года в 17.30 рейс 218д6 Одесса - Киев.В автобусе недовольная стюардесса проверяла билеты.Никакого приветствия,слов о том когда прибываем,когда ближайшие остановки.
Когда очередной пассажир (девушка) занял свое место возле стюардессы,последняя сказала чтоб девушка пересела в конец автобуса так как стюардесса будет ей мешать,на что девушка ответила - что специально купила билет на это посадочное место.Девушка позвонила в Гюнсел,видимо ничего не решилось так как расстроенная пошла в конец автобуса. Стюардесса отвечала всем нахально,на вопросы о неработающем экране или если у пассажиров возникали какие то вопросы - отвечала - незнаю.культура напрочь отсутствовала и у водителя.
При отправлении на остановках стюардесса кричала -ВСЕ В АВТОБУС!!!!!
Когда подьезжали в Киев- многие спрашивали можно ли остановиться там - то ,при этом спрашивали вежливо,на что стюардеса или водитель громко и грубо отвечали - НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ. Манера общения меня убила.
Чай,кофе предлагала так же хамовито.при чем в первый раз бесплатно. а последующие- озвучивая плату за это! на мой вопрос и давно ли платный чай,кофе -ответила что то невразумительное.при чем пассажири напоминали о сдаче,которую она так и не отдала.
Багаж все доставали самостоятельно,водитель так же грубил пассажирам,не выполняя свою работу.очень много неприятных мелочей и это очень расстраивает при заявленной стоимости поездки.
До этой поездки я была уверена что Гюнсел - лучший перевозчик,так как на протяжении 2012-2013 года только им и пользовалась.А сейчас в ужасе от такого отношения и сервиса.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

15.01.2015

Не понимаю, откуда берется столько негативных отзывов, стабильно отправляю посылки Гюнселом по всей Украине уже три года. И ни разу не было никаких претензий, я считаю, это хороший показатель! Люди все получают без проблем и задержек, спасибо за это Гюнселу.

12.12.2014

Работники компании Гюнсел украли из нашей посылки 9 единиц дизайнерской одежды. Посылку на складе во Львове по ул. Хмельницкого сдали весом 8 кг, в Ивано-Франковск посылка уже пришла весом 3 кг!
Месяц на выяснение обстоятельств и служебное расследование - это слишком!

08.12.2014

Ехали в автобусе Киев-Харьков с сыном. Забыли в автобусе планшет, новенький, недели еще не было! Позвонили в центральный офис и что бы вы думали? Мне его вернули! Позвонили водителю и он переслал нам планшет автобусом. Забрали в Харькове. Спасибо вам, люди за вашу порядочность!!!

08.09.2014

Ирина,а кто Вам дал право критиковать внешность другого человека?наверное Вы увидели своё отражения в зеркале?) Если Вас не устраивает эта фирма,обсосы стюардессы,то какого х.. Вы ездите на этих автобусах-вперед на Гаджиев,Эталон и т.д.-не портите людям настроение.Никто не обязан Вам подтирать задницу и выслушивать бред климаксной женщины

30.07.2014

Обслуживание говно! Может быть и есть нормальные стюардессы,но таких вижу очень мало! Особенно себя проявляет стюардесса Света:) Мало того что выглядит как обсос,вечно слипшиеся волосы не говорю уже о фейсе,как такое принимали в стюардессы,мне даже смотреть противно на нее. Но все это отошло бы на 2 план ,если бы вела она себя по человечески. Так нет же ,наоборот! Я была свидетелем,как она стояла на погрузке автобуса,покуривая сигаретку. Люди с багажом были,не знали к кому обратится, подошли спрашивать у нее куда поставить багаж,можно ли открыть багажник,так она не то что не попросила подождать с багажом или еще что-то бы придумала если покурить хотела, а она им хамить начала ,рот им закрывать,короче как будто не с людьми общалась а со скатиной. И вообще как можно,чтобы курящие стюардессы обслуживали пассажиров,тем более чтобы курили возле входной двери,когда возле автобуса куча людей,детей... Если же она курящая,то курить она должна,когда пассажиры займут свои места и не возле людей при входе морду кривить,потому что ей курить мешают, а где-то в сторонке. Чай сквозь зубы предлагают,конечно! Они же пакетики с чаем и печенюшки,какие на людях сэкономили на вокзалах диспетчерам и кассирам дают,зачем людям?))) а вдруг им за такую доброту пассажира безбилетного подкинут)))) И по поводу того,что пишут типа начальство у них плохое,зарплаты нет... Все у них есть! Есть безбилетные пассажиры,а значит и есть деньги! Тем более они знали куда они шли работать,если ей так плохо,она всегда имеет право уволиться,пойти работать продавцом,уборщицей,если есть образование,по специальности,хотя о чем я,если они даже разговаривать не умеют, так нет же держится работы,значит не все так плохо:)))) Везде не совсем хорошо и если они пошли на эту должность,то никакие условия работы не дают им права хамить и унижать людей!!!

01.10.2013

Оплата отменная, справделивая и своевременная, поездок правда много, неизменная перемена мест. Неплохой маркетинг-план, хорошая продукция.

14.06.2013

Донецкий филиал на радиорынке,сколько обслуживаюсь только Наташа рыженькая всегда подскажет и расскажет.Пришел раз получать посылку мне Сусанна или Сузанна говорит:она в Алчевске,два раза ездил на офис уточнял,все таки здесь в Донецке.Хоть бы извинилась,отморозилась и ушла.А это звоню,спрашиваю:по номеру проверить посылку,а мне отвечают:МНЕ НЕКОГДА!ВСЕ МАШИНЫ ЗДЕСЬ!А сколько денег с собой брать,что чего...сервис пипец...Позвонил через час,ответила Наташа и все мне рассказала.Небыло моей посылки,зря бы только ездил через весь город.Если бы не Наталья вообще не к кому подходить.Про грузчиков молчу вообще,на порог поставили или еще лучше показал где лежити говорит тащите сами!Круто,мля...

04.06.2013

Неплохой портфель брендов. Все супер,только управление отстой полный.

04.06.2013

Офіс в Мукачеві. Прийшла за посилкою за 30хв. до закінчення робочого часу, офіс закритий. Передзвонила в централький офіс щоб уточнити, реакція "пофігістична". В результаті працівники прийшли, але багажу не виявилося, хоча в пункті відправки обіцяли що буде в другій половині дня.Можна зрозуміти що працівники вийшли на каву (хоча можна б залишити в дверях хоч записку з номером телефону), ну добре посилка десь затрималася, але чому я маю робити компроміси, якщо за послугу доставки маю заплатити 500грн., це ж половина мінімальної зарплати в Україні!!!Послуги коштують дорого, повинні бути відповідної якості.

03.06.2013

Клёвая компания.Повзрослее новой почты и интайма.Быстая доставка.Из Донецка интайм везёт 2 дня.Гюнселом уже на утро в Киеве,причём не на центральный.

02.06.2013

О наболевшем...В этой компании никогда не будет хорошего сервиса до тех пор, пока турецкое руководство заботится исключительно о собственном кармане. Им плевать на состояние транспорта, на всех своих сотрудников. Отдел кадров только сидит в офисе и получает зп не известно за что, вместо того, чтобы проводить тренинги, ознакомительные семинары для повышения уровня сотрудников. Условия труда в этой компании - рабские. Нет абсолютно никакой системы поощрения, только штрафование и нечеловеческое отношение. Работа в Гюнселе - не благодарное дело, сотрудники - дешевая рабская сила для турков. Но пользоваться услугами компании как клиенту вполне можно, косяки есть у всех перевозчиков и не зная всей подноготной ездить их автобусами довольно не плохо.

27.05.2013

В Симферополе это полный кошмар!за посылки, которые из Днепра по 17 грн , берут 20-23 грн. Мелочь, но почему я должен кормить персонал, который получает зп?

26.05.2013

Здравствуйте.И вот вроде бы большая компания, но у нас в стране как всегда во всем виновата девочка... Звоню в отделение в Одесе, диктую номер груза, да ваш груз уже у нас... Приезжаю, т.к. отделений не много, ехать далеко. Ой... он на самом деле еще из Киева не выехал. Я посмотрела что груз на складе но не посмотрела на каком... Итого: - 1.5 часа времени, бензин, нервы... А груз будет чеез 2 дня.

22.05.2013

Не знаю что вам не нравиться?Ехала вот буквально сегодня на автобусе гюнсел :с планшетами,отличный персонал очень красивая и улыбающаяся девушка,Ехала с ребенком раздавали бисквиты и ребенку дали два,улыбаясь)Кофе чай,бисквиты бесплатно,остановка:туалеты чистые. Ехали 6 часов,смотрю фильмы,играя, и слушая музыку для меня мы проехали за 2 часа!)Вообще все было просто супер!)СПАСИБО КОМПАНИИ ГЮНСЕЛ ЗА КОМФОРТ!!!!!!!!!!(ежу теперь только на нем)

20.05.2013

ужас.......

19.05.2013

лично для руководства внимательней подбор персонала делайте!!!!!!! а ИРУ выгнал бы БЕЗ СОДЕРЖАНИЯ!!!!!

19.05.2013

один из худших перевозчиков почты и ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ!!!!! оченнь грубые по отношению к клиентам в ХАРЬКОВЕ на 1 отделении

17.05.2013

27.04.2013

Говно перевозщик

26.04.2013

Здравствуйте. Хотел бы присоединиться к и без того огромному количеству гнева и черноты в адрес компании гНЮсел. Еду в автобусе рейс Киев- Донецк отпр из Киева 7:45 до Днепропетровска. Давно в автобусах не ездил и уж теперь точно без крайней нужды не поеду. Состояние автобуса открытый люк (он "просто" сломан)- потоком сквозняка просквозило ухо, спинка сидения сломана (место 23), незапланированных (когда водителю со стюардессой хочется есть или купить чего нибудь или подобрать "левых" пассажиров в каком ниб населенном пункте) было несколько на промежуточную станцию Кременчуг приехали с опазданием в 50 мин (при том, что погодные условия отличные). Показывали муть с ОГЛУШИТЕЛЬНЫМ звуком (просил сделать динамики тише - безрезультатно)...много писать не хочеться. Но еще один поносный отзыв добавлю. ГАВНАкомпания ГНЮСЕЛ) вам "кол" и побыстрей свалить с рынка услуг со всеми своими быдлосотрудниками

14.04.2013

В пятницу 12 апреля 2013 года, с билетом в руках, я хотела сесть в автобус, следущий по маршруту Киев-Харьков. В билете было указано место моей посадки - аэропорт "Борисполь", отправление в 23.20, место №5.Автобус прибыл в Борисполь с опозданием на 20 минут. При предьявлении мною билета стюардессе, мне было сообщено, что мое место уже ЗАНЯТО ДРУГИМ ПАССАЖИРОМ, Т.К. ПОВТОРНО ПРОДАНО другому пассажиру, едущему из Киева. На все мои попытки разобраться в этой ситуации я получала хамские крики стюардессы о намерении высадить меня т.к. мое место УЖЕ занято.Предьявленный мною билет, купленный в официальной кассе фирмы Гюнсел, НЕ ЯВЛЯЛСЯ ДЛЯ СТЮАРДЕССЫ доказательством Моего права на проезд. Только после вмешательства в спор кассира из Борисполя, которая проверила мой билет и накладную, в которой было ясно зафиксировано мое место и пункт посадки в автобус из Борисполя, мне удалось сесть на свое законное место!Несмотря на то, что мое право было подтверждено документально, стюардесса не оставляла попыток высадить меня из автобуса. Грубила мне, ей вторил водитель. Об извинениях не было и речи.Прошу руководство компании наказать виновных в этой ситуации. Провести инструктаж об этике поведения стюарда и водителя во время контактов с пассажирами. Принять меры невоможности вторичной перепродажи билетов.С уважением, Анна

28.03.2013

Пользовался услугами этой компании несколько лет, но сегодня решил, что нужно СРОЧНО менять партнера по перевозкам:- руководство компании не заботится о развитии своих сотрудников,- руководство компании не понимает, что если занимаешся перевозками грузов, не должно быть таких тупых отговорок, типа: "у нас машина поламалась, машина будет завтра, может быть...", "у нас нет интернета, поэтому посылки принимать не будем".Если занимаешся перевозками - РАЗБЕЙСЯ В ЛЕПЕШКУ, НО ДОСТАВЬ ГРУЗ ВОВРЕМЯ.То, что людей СТРАШНО ПОДВОДЯТ своей непунктуальностью и распиздяйством, так это нормально, а если люди не имеют возможности забрать посылку в установленный строк по их же вине, насчитать сумму за хранения груза - это аж бегом, это умеют очень хорошо.То, что офис отправки и выдачи груза на пер. Симферопольском 6 похож на настоящую бомжарню, с отвратительным заездом и парковкой для авто.То, что плату берут несоизмеримо высокую, а взамен предлагают такой "СЕРВИС"Я дорожу клиентами, поэтому решил больше не сотрудничать с ГЮНСЕЛом. Надоели!!!Компания, которая не желает совершенствоваться долго существовать не будет. Конкуренты не спят. Делайте выводы.

17.03.2013

Если захотите не вовремя получить посылку , то рекомендую ГЮНСЕЛ ! Двое суток как минимум . У них постоянно что-то происходит , естественно это глупые отмазки . Пожелание для ГЮНСЕЛ : не хотите нормально работать с клиентами , ликвидируйте свою компанию! И вообще , ГЮНСЕЛ самый дорогой перевозчик !!!!!!!!!!!!

16.03.2013

Еще раз убедился-Дерьмо. Не пользуйтесь их услугами.Такие компании просто должны исчезнуть,просто разориться.Надо им помочь.Берегите свои нервы, время,деньги.

16.03.2013

По поводу доставки груза все отлично, вчера отправили из Киева, сегодня получил, работают без выходных, а это удобно

11.03.2013

Спасибо компании "Гюнсел" за отвратительную поездку!07.03.13 ехала автобусом Киев-Днепропетровск - автобус опоздал на 2 часа... При этом в автобусе было жутко холодно!10.03.13 ехала автобусом Донецк-Киев - автобус опоздал на 2,5 часа в Киев, при этом, сидя на одном из задних сидений, рядом стоял тазик, в который с крыши автобуса капала вода (!), а иногда просто текла как из крана, т.к. в районе Кременчуга в это время был дождь... Когда этот тазик наполнился водой, почему-то стюардесса ни на одной из остановок не могла вылить воду из него и во время дороги, вода все время расплескивалась... Я в шоке!Но могу отметить единственный "+" - билеты можно купить всегда :)Но в следующий раз я 100 раз подумаю прежде, чем куплю билет :)

28.02.2013

ГЮНСЕЛ - КОМПАНИЯ ГАВНО!!! РУКОВОДСТВО ТАКОЕ ЖЕ ГАВНЯНОЕ, СТАРАЕТСЯ КИНУТЬ НА ДЕНЬГИ ВСЕХ, КАК СВОИХ РАБОЧИХ, ТАК И КЛИЕНТОВ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ И ПЕРЕДАЧИ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ - ОНИ МОГУТ ПРОСТО НЕ ДОЕХАТЬ.ЭРСАН ГЮННЕР - ПИ....С ЕЩЁ ТОТ, СТАРАЕТСЯ ВСЕГДА КИНУТЬ НА ДЕНЬГИ!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! ОТТУДА НОРМАЛЬНЫЕ ЛЮДИ БЫСТРО УВОЛЬНЯЮТСЯ. РАБОТАЮТ ТАМ ОДНИ УРОДЫ,. ТАКИЕ КАК И РУКОВОДСТВО!!!

11.02.2013

Хотим выразить огромную благодарность водителям автобуса 5728 Козловскому Виталию,Шерман Николаю и стюардессе Ткаченко Анастасии за прекрасный сервис! Не первый раз ездим-и всегда обслуживание на высоте! Спасибо вам,ребята!

19.01.2013

добрый день хочу сказати що дивчата яки роблять у гюнсели справжни хамки е там одна лена яка щораз пиздить на у сих а ще там э такий хлопець який схожий на глисту у скафандри нечого толком розказати не взмози а ще телефон у ций контори нехто не бере а якщо и береть тоди оруть просто жах!!!

12.01.2013

Здравствуйте !!! Мне 11,01,2013 года из Львова отправмли посылку , во Львовском офисе сказали что она будет в Мукачево до 13:00 12,01,2013 !!! Зачем вы такие вещи делаете !?! Что со Львова посылка едет сутки ? В Мукачевском офисе сказали что она будет в 17:00 , и что едет она через Тернополь ! Хорошо что не через Ивано-Франковск !!! Сервис работает сегедня до 17:00 ,завтра выходной , мне едет сайлендблок! Каким образом я буду в Будапеште сегодня Вы можете мне обьяснить ??? Икто мне сейчас будет возмещать мои траты ? Если бы во Львове сказали что она будет в 17:00 , человек бы мне ее отправил любым поездом до Мукачево , ведь он принес в офис посылку до обеда !!! ном посылки 1311222002 ! короче фирма не надежная , время денги ,а у них все наоборот !!!

30.12.2012

Пока в нашем гондурасе все будут решать бабки - порядка не будет. Панует тот у кого карман набит баблом - ему все двери временно открыты.Вот олько долго ли мы будем терпеть хамство и неуважение к себе?

30.12.2012

САМАЯ ХЕРОВАЯ КОМПАНИЯ -ОТПРАВИЛ ГРУЗ НА 4000ГРН ЗАСТРАХОВАЛ НА ЭТУ СУММУ ПРИЕХАЛ БИТЫЙ ХОТЯ БЫЛ В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ И ЗАСТРАХОВАН ОБРАТИЛСЯ В КИЕВЕ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС НА УЛИЦЕ АНДРЕЯ БУБНОВА 15 НЕДЕЛЮ ПАРИЛИ МОЗГИ ТО ОТДАДИМ СТРАХОВКУ ТО НЕ ОТДАДИМ В ИТОГЕ ОТКАЗАЛИ В ВЫПЛАТЕ СТРАХОВКЕ ПОТОМ ХАМСКИЙ ДИРЕКТОР ФАМИЛИЯ ГЮНЕР ЭРСАН --СКАЗАЛ ЧТО НЕ БУДУТ ВЫПЛАЧИВАТЬ ВОПРОС ЗАЧЕМ СТРАХОВАЛИ СТРАХОВКА БЫЛА ОТ ВСЕГО Т.Е. И ОТ ПОВРЕЖДЕНИЯ КОМПАНИЯ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ ДЕНЬГИ И ЕЩЕ ХАМСКОЕ РУКОВОДСТВО

29.12.2012

Компания похожа на обычное кидалово. Отправили груз из Одессы, страховать на указанную сумму отказались, т.к. отправитель не предоставил кассовый чек с печатью - он работает на ен и имеет право продавать без кассового аппарата и печати, но для этого перевозчика закон Украины не указ - у них своя "свадьба". Поставили страховку 100 грн вместо 1000 грн. Результат - груз не приехал и растворился где то. Никто сказать ничего не может, предлагают только компенсацию в 100 грн.Отличный способ для разводняка - берем дорогие грузы "все по 100" и потом реализуем по их стоимости. Как то так.Компании огромный минус - как перевозчика и партнера отрекаюсь от них и другим не советую....P.S. Думал Новая почта г..но и разводилово, но гюнсел оказался в красивой обвертке, но г... внутри

21.12.2012

И ЕЩЁ РАЗ ЗДРАСТВУЙТЕ!Я ТАК ПОНЕМАЮ ЧТО ПЕСАТЬ НЕТ СМЫСЛА НО Я ВСЁТАКИ ЕЩЁ РАЗ ПОПРОБУЮ ДОСТУЧАТСЯ!ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ВСЁ ТОТ ЖЕ ОФИС КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ НА ПЕРЕУЛКЕ СЕМФЕРОПОЛЬСКОМ!!!Я НЕ ПОНЕМАЮ КАК ТАМ ДЕРЖАТ ОДНУ ОСОБУ КОТОРАЯ ПОСТОЯННО ОБКЛАДУЕТ ВСЕХ МАТОМ!!!(ТАКАЯ КОРОТКО СТРИЖЕННАЯ ТЕМНАЯ БАБА)ПРОСТО КОШМАР Я БЫ С ТАКОЙ СРАТЬ НА ОДНОМ УНИТАЗЕ НЕ СЕЛ!!!!!А ОСТАЛЬНЫЕ ВЫСКОЧКИ ЕЙ ПОДРОЖАЮТ Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ В КАКОЙ ЗАЛУПЕ ИХ НАШЛИ И ВЗЯЛИ НА ЭТУ РАБОТУ???ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ КАКОЙТО ТАМ ПРОИСХОДИТ ИХ ЧТО ТАМ НЕ КТО НЕ ПРОВЕРЯЕТ ЧТО ХОТЯТ ТО И ТВОРЯТ ПРОСТО ВЫ ТАК ВСЕХ КЛИЕНТОВ РОСПУГАЕТЕ ТАКИМ ПЕРСЫОНАЛОМ!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУСТА!ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

15.12.2012

Хотелось бы обратить внимание менеджеров по персоналу. Люди, которые работают на выдаче и приеме посылок - это лицо вашей компании, а когда приходишь и видишь недовольное лицо и взгляд как будто я должна ей "сто тысяч миллионов" остается очень неприятный осадок.(г.Харьков, офис пер.Симферопольский)Офис очень неаккуратный все коробки разбросаны, образцы заполнения висят старые.На официальном сайте и на почту невозможно оставить отзыв. все время выдае ошибку. Добавляют отзывы только положительные, которые сами и пишутНЕТ возможности отследить груз по номеру декларации, а также SMS уведомление

23.11.2012

Вопиющая бестактность в Харьковском отделении на Гагарина, 7, которой ещё не видели!По роду своей деятельности мы отправляем товар по всей территории Украины ежедневно. Но с таким беспределом ещё, признаться, не сталкивались. Поначалу нам вообще отказывали в приёме товара к отправке, хотя мы приехали в установленное время. Затем, помимо того, что подготовленную к отправке коробку вскрыли и отксерили (повезло нам, что ещё ксерокс есть у них) чек на товар - документ, вообще не предназначенный для публичного просмотра (непонятно куда он ещё после этого попадёт), так ещё и повторная упаковка коробки обошлась нам в 10 грн (скотч платный - ?) Киев, правда, обещал разобраться в инциденте, но с вероятностью чуть более 100% уверен, что этого не произойдёт. Даже свой почтовый ящик оставляю, чтобы в этом убедиться. Как итог, мы имеем ксерокопию коммерческого документа, попавшую в руки непонятных лиц, минус 10 грн, минус время и деньги на переговоры с Киевом, минус нервы и едва не сорвавшуюся сделку в другом городе. А что в плюсе? Пока ничего, пусть коробка доедет хотя бы. Компания Гюнсел - последняя, с которой хотелось бы вести дела

12.10.2012

добрый день!хочу сказать что компания гюнсел в харькове а в частности переулок семферопольский просто ужас хамское отношение к клеентам дозвонится туда практически не возможно!тебя чуть ли матом не кроют когда ты приходиш просто хамское отношение к людям и в дабавок зам деректора да и деректор в том чесле просто хамло другими словами не скажеш офисный персыонал а в частности девочки за стойкой постоянно извеняюсь за вырожение наёбуют на деньгаг и не один раз вымагают с клиентов деньги а деректор харькова их покрывает или может она тоже в доле?а на миханезаторской филиал гюнсела тоже не блещит но хоть не дурят людей ещё на симферопольском пер.есть одна девушка которая постоянно покрывает матом всех и вся не чего нельзя спросить!!!грузчики тоже кошмар варуют багаж посылки разбивают отпровляеш в одном состоянии а получаеш в другом я не пойму там их что не кто не проверяет???кокой же там деректор если позволяет своим сотрудникам вести себя так по хамски с клеентами?просто беспредел!!!

05.09.2012

К водителю и стюардессе претензий нет, а вот к руководству масса: За состоянием автобусов никто не следит.Купили, с мужем, билеты за 3 дня до выезда, перед посадкой в автобус нам сообщают что сидение сломано и его положили в багажный отсек, соответственно кому-то из нас ехать неначем (ну этот вопрос стюардесса уладила)Так ведь и это еще не все,по дороге у нас поломался автобус, и мы час ждали пока его починят.Неизвестно успели ли люди ехавшие в Аэропорт на регистрацию.Вот такой вот у нас "СЕРВИС".

30.08.2012

В Донецке на центральном офисе ужасный сервис!!!!Несколько раз получал посылки через Гюнсел с Киева на Донецк. Перед поездкой звоню на центр в донуке, называю декларацию - говорят приезжайте забирайте. Приезжаю - говорят посылка поехала 1. Донецк-2, 2-е Донецк-1. Звоню отправителю и спрашиваю куда отправили посылку, ответ - донецк центральный.Разбираемся, звоним туда-сюда. В итоге мне заявляют, если хотите - посылку привезем сюда, но это будет завтра. Простите, на кой она мне завтра, если заказываю сюда в экстренных случаях. Все хлопают руками и глазами. Пару раз так потерял клиентов и попал на обратную доставку заказов.Так же гюнсел исключаю из списка "партнеров-перевозчиков".

24.08.2012

Пока проблем не было!Часто по работе приходится получать посылки. Гюнсел пока не подводил, все приходило, не терялось, не портилось. Хорошо работают еще Ночной Экспресс. Новая почта - просто ужас, все теряют или ломают, в Автолюксе часто большие очереди, но пока ничего не потеряли, в САТ - груз часто вскрывают (но мы там получаем клей, так что воровать нечего, поэтому ничего не пропадало)

23.08.2012

Выехал из Харькова в 17:00, прибытие в Киев по расписанию 23:45. Вообщем не плохо, и на метро можно успеть. Но когда прибыли в Киев около 0:45, то поездка от автовокзала домой, по стоимости была сопоставима с ценой билета Харьков-Киев. Настроение после поездки отвратительное. На вопрос чем можно добраться до ж/д вокзала, стюардесса предложила воспользоваться услугами такси. И что вообще обозначает "Гюнсел"? - Отстой?

13.08.2012

11.08.12 ехали автобусом Гюнсел из Киева в Днепропетровск.Жуть! Дорога занимает 8 часов. Билет стоит 170 грн., в автобусе нет туалета( хоть в кассе сказали : со всеми удобствами), вернее он превращен экипажем в склад продуктов, кондиционеры дуют, куда хотят и когда хотят, а не так как надо пассажиру, механизм откидывания сидений сломан.В начале пути мы "заскочили" за хлебом, потом на трассе стюардесса овощами подкупалась. Чай пасссажиру не несли в течение 2 часов, на что ыло сказано: так трясет! Гениально! В туалет нас выпустили после настойчивых требований на какой-то заправке через 3 часа пути. Это был деревянный загаженный под верх ямы сортир, конечно без рукомойника и туалетной бумаги. Следующая остановка была на 5 мин. в Кременчуге, там условия чуть получше, но! туалет платный. Водители на замечания реагировали очень грубо. "Вы автобус не купили и не командуйте!" А я думала, что покупаю услуги компании и нормальное обращение входит.В общем , сервис- обомлеть! А предыдущий рейс мы ехали на автобусе Евролайн. Все с точностью до наоборот! Просто супер серсис, обслуживание и обращение, хотя сама машина была"постарше", но все работало и экипаж работал, а не выехал скупиться.Впрочем, недоразумения начались еще в кассе: билеты давали за 20 дней, какие выдаст система,т.е. я ехала с сыном на разных рядах , хотя автобус был заполнен на треть.Почему я не могу выбрать места , есло они свободны?В заключение призываю катигорически игнорировать Гюнсел, если хотите быть вовремя и спокойно с комфортом путешествовать. В Европу идем, господа, а не на осликов пересаживаемся!

07.07.2012

Несколько лет подряд езжу в Одессу именно через Гюнссел и очень довольна и сервисом и поездкой,отличные водители и девочки.

01.07.2012

Вчера, видимо с тем же экипажем, ехала в Киев из Харькова. Выехали в 17:00/, прибытие в 23:45. А прибыли мы на автовокзал в 01:15!Я в шоке!За что такие деньги/? Люди как-то расчитывают время, кто на самолет, кто на метро!Я отдала за такси почти столько же, сколько за дорогу из /Харькова в Киев в Вашем СРАНОМ КОМФОРТЕ!Отстой.Надеюсь, мне больше не придется пользоваться услугами этой компании.

    Отзыв от:
  • #

29.06.2012

Первый раз в жизни я так отвратительно преодолевали маршрут Борисполь - Харьков. Лето, тепло довольно, градусов 15-18 ночью, но наш бравый капитан включил фен дабы обогреть дегенератов едущих в автобусе по киевской трассе, печку не выключали всю поездку, которая, прошу заметить, длилась около 8 часов. В полтаве мы должны были быть в 3.30, а добрались в 4.40, на что пилот нашего корыта смело отреагировал сократив остановку до 5 минут и полетел пулей, со скоростью около 75-80 км\ч вне населенных пунктов, а города мы пересекали со скоростью около 60 км\ч. Гвоздь программы - попросили остановить автобус чтобы выйти поближе к дому и окончить путешествие в камере смерти, не тут-то было: "Тут знаки такие, выходить нельзя..." надо значит ехать еще минут 35-40 по городу в черном воронке. Кое как уболтали остановиться, говорим: "Дайте пожалуйста багаж забрать." - такого безобразного лица в жизни не видел: "бла-бла-бла вам еще и багаж бла-бла-бла" вежливый как обезьяна. В общем впечатление просто омерзительное, водитель потерпевший урюк, кретин ну или как-то так, борт-проводница - мрачная мышь, печенье принесла "Клоун" с мармеладом в центре, и чай сипло предложила, так что никто и не понял чего ей надо.Мы Вас проклинаем уважаемый Гюнсел, надеюсь наши пути больше не пересекутся. С ув. Максим и Аня

23.06.2012

Несколько лет пользуюсь разными компаниями для передачи небольших посылок. В первый раз столкнулся с « Гюнсел». Да так, что в первый раз захотелось написать об этом.Итак, факты.Новый партнер передал документы через эту компанию. В пятницу (ожидаемый день прибытия) я звоню в их контору (Харьков, переулок Симферопольский 6) и называю номер декларации. Мне сообщают, что компьютер у них не работает и после небольшой паузы говорят, что груз пребудет в субботу вечером. Естественно, я откладываю поездку за передачей и ориентируюсь на понедельник 18.06.2012 (что такое суббота –вечер непонятно, а воскресение – мой законный выходной).Приехав в понедельник, я обнаруживаю смешную сумму за передачу пакета в 50 грамм, естественно интересуясь при этом: откуда такая сумма? За хранение, передача пришла в пятницу, значит понедельник – это уже четвертые сутки хранения!!!Я объясняю ситуацию с телефонным звонком, но наглая девица на выдаче явно дает понять, что это мои выдумки.Небольшое отступление по поводу атмосферы в офисе:1. В момент моего прихода сидело две девушки на приеме, а на выдаче никого. Просьба к этим двум привела к ответу: ожидайте. И мне пришлось слушать треп этих двух о том как они проведут выходные или что-то в этом роде. Да, через пару минут подошла «выдавальщица».2. Интересно, что через несколько минут подошел человек, который хотел отправить что-то, но ему две «принимальщицы» ответили хором, что компьютер не работает (вспомним мой звонок в пятницу) и ничего они принимать не будут. Человек явно огорчился и высказал фразу что-то типа : «да что же у вас все время что-то не работает, все время что-то не так». И моментально услышал почти-что хоровой ответ: «Так чего же Вы сюда ходите, идите в другую компанию!!!!!» Вот тут то меня и зацепило…Я обратился к старшему администратору (фамилия – Будур А.А.) и объяснил ситуацию. Реакция та же – Вы все придумали.К этому моменту три девицы ускакали пить чай-кофе в подсобку оставив старшему администратору поручение говорить всем что компьютер сломался.В результате я написал заявление на имя их директора (иностранная фамилия). Но так как из старших был опять таки Будур, оставил ему с чувством, что здесь оно и похоронится. Третий день жду ответа (истек их срок хранения). На всякий случай взял расписку о там, что заявление приняли – если не дождусь возврата денег за хранения 50 грамм передачи, буду писать в головной офис.Уходя, попытался сказать, что опишу ситуацию в интернете, на что подошедший новый сотрудник, сказал, что это будет хороший черный пиар для их компании и из-за этого увеличиться поток клиентов. Кстати, за двадцать минут моего пребывания было всего 2 клиента, которым обоим нахамили, что не сравнить с другими компаниями, занимающимися перевозками грузов, где поток людей в десятки раз больше.Выводы по отделению на Симферопольской 6:1. Отличается непрофессионализмом (ответ по телефону).2. Компьютер постоянно то не работает, то нет Интернета3. Хамством (при этом каждый из 5 сотрудников, участвующих в диалоге постарались не решить проблемы клиентов, а наоборот сказать что-нибудь в «пику»).4. Старший администратор потакает ошибкам и неквалифицированному поведению персонала (девочки оставили его за «старшего» и пошли пить чай).5. Поговорив со знакомыми узнал о подобном же опыте – когда назывался один день прибытия, а по итогу – взымание платы за хранение. Отсюда вывод: не могут обеспечить прибыльность отделения и стараются специально заработать на хранении!!!!!!!!!!!!!!!!!!6. Заявление по-прежнему рассматривается……Если это похоже черный пиар, успеха тем кто воспользуется этой компанией…

11.05.2012

ужас офис в городе симферополе.....тюрьма рядом по базе шагать один км.

08.05.2012

Представляете! Вы приходите получать посылку, которая даже не ваша, с оплатой отправителя, а вам говорят - вы должны денег!!! За что? За то что она несколько дней (4 дня 3 из которых были праздничные дни) вас прождала! Но дело в том, что об этом даже никто не предупредил, и всё это со слов хамовитой девушки оператора, которая не выдала ни чек, ни соответствующий документ. Отправителю тоже об этом ничего не сказали. Есть подозрение, что деньги просто кладутся себе в карман, а клиентов ставят перед фактом - не хотите, не забирайте! Будет ли у вас желание работать дальше с этой "конторой" филиал который кстати находится на ул. Сергея Бубнова 15 в Киеве? К подобному моженнечеству мы уже, казалось привывкли, но если мы будем молчать о подобных случаях, нас будут продолжать "иметь". Не позволяйте это делать никому, и "ГЮНСЕЛАМ" в том числе!

03.05.2012

Отвратительно!!!!!!!!Стюардеса высокомерная.Ехал в николаев из киева 03.05.2012 очень не приятно.Всем друзьям буду советовать чтоб по возможности искали других перевозчиков.

15.04.2012

Плохой сервис 14.04.2012 в 13.40 приехали забирать груз с Николаева на Бубнова (Киев),груз должен был приехать в 10.Заполнив декларацию на получение груза,дали менеджеру,на что она моментально ее вернула со словами "машина сломалась груза нет",ни извините мы не услышали,ничего как будто так и надо,А по нормальному вы должны были предупредить Клиента что у вас там какие то проблемы с машиной,вы абсолютно не цените ни клиентов ни их время.Проехать через весь Киев чтобы узнать что у вас машина сломалась и груз будет в 22.00 сегодня,зачем нужен вообще ваш сервис?Вообщем никому не советую с ними связываться!

24.03.2012

С какими перевозками все в порядке??? О чем вы...??? Хуже ГЮНСЕЛА только ИНТАЙМ. Посылки пропадают, вскрывают, перепечатывают. Мы раньше работали с ними теперь КРЕСТ ЖИРНЫЙ на них поставили. Решать возникающие проблемы не хотят. Дирекция сборище "ЧУРОК".

12.03.2012

С перевозками груза,в Гюнселе-всё в порядке.Долгое время ихними услугами пользуюсь! Стюардессы оставляют желать лучшего! А с перевозками груза,вообще без претензий! Очень помогают. За грузоперевозки-5. Водители 4 с +. Стюардессы 3с -.

15.02.2012

Третий год пользуюсь этим перевозчиком да бывает всякое но терпимо все вопросы решаются.

13.02.2012

Из всех перевозчиков остановился на Гюнселе. Новая Почта это вообще что-то из ряда вон выходящее, Автолюкс как то не очень с обслуживанием Гюнсел вроде показал себя не плохо.

10.02.2012

несколько раз пользовался службой доставки Гюнсел, честно не знаю я ка отправитель остался доволен, мои получатели мне ни разу не жаловались на сколько я знаю груз всегда приходил вовремя.

Компания «Гюнсел» ежедневно осуществляет грузоперевозки по всей территории Украины. Более 70 отделений в 50 городах Украины — отправка и прием бандеролей, посылок, ценных пакетов, хрупких предметов, а так же предметов нестандартных размеров и крупногабаритных грузов различного рода мы доставим до получателя в течение 24 часов. По желанию мы оформим для Вас курьерскую доставку. Для наших клиентов существует доставка по схемам: Склад — Склад, Склад — Дверь, Дверь — Склад, Дверь — Дверь.

Добавить отзыв о Гюнсел

Как Фирма 2008-2013, - правдивые отзывы о компаниях, каталог компаний.