319

Гипермаркет «Город дверей»

отзывов 19

Находится в Шоппинг

  • Адрес: пр-т Московский, 26
  • Телефон:
Связаться с компанией

Сообщение для компании Компания

Чтобы связаться с компанией заполните форму и отправьте сообщение


Отзывы о Гипермаркет «Город дверей»

08.08.2017

Здравствуйте!!!!
Хочу оставить отзыв!!!!
Как город дверей кидает людей!!!!!
Никогда в жизни не обращусь в эту шарашкину контору!!!!!
Надеюсь этой ужасной компании вскорости не стане!!!!!!
Менеджеры все тормоза и лгуны-выучили уже видят номер который звонит и не поднимают трубку!!!
Ждём дари полтора месяца...и не понятно сколько ещё будем ждать!!!!!
Хотя наши двери есть на складе производителя в Киев!!!!!
Все хорошие отзывы пишут сами менеджеры!
Да и понятно почему,им в магазинах реально не чем заняться и.к.нет клиентов!!!!
И угораздило же нас!!!!!....
И ещё не маловажный момент-
Провели в этом гипермаркете в кавычках"",почти целый день,с двумя детьми (4 годаи 3месяца)очень было весело!!!

03.08.2017

цже цстала ходить по салонам, по сайтам. Решила все взять в Городе дверей - межкомнатные, фурнтиру плюс ламинат. Хотя пришлось и повыбирать на сайте у них много, но все же нашла, что мне нужно. Ламинат недорого обошелся вобще, а межкомнатка средняя цена по рынку, но за счет скидки, вышло и дешевле чем у конкурентов.

13.07.2017

Отличный сервис. Менеджер Елена помогла со всем. Были немного огорчены медленостю доставки, так как хотели сразу же на этой неделе установку сделать. Установщик Богдан был очень приятен и помог во многих вещах, которые и не прописаны в договоре.

Удачи вам Город дверей. Рекомендую

17.06.2017

27.12.16 заказали 6 дверей в Городе Дверей (пр.С.Бандеры, ФОП ГОЛОВАТИЙ М.В.) рядом с гипермарктом «Метро». Оплатили двери и работы по установке на 100%. Стоимость дверей обошлась в 40 тыс.грн. , плюс установка 8 тыс.грн. По состоянию на сегодня прошло уже 6 МЕСЯЦЕВ, а двери до сих пор не установлены. Непрофессионализм сотрудников Города Дверей, производителя (Флэт Вуд), установщиков дверных полотен - здесь все сошлось воедино. Сначала размер одной из дверей был больше на 5 см, чем остальные. При врезке замков установщиками Города Дверей (при чем цены одни из самых высоких в Киеве) были испорчены 2 полотна. С этого времени и начались наши мучения: то представители Города Дверей заделывали и закрашивали дырки, сделанные при установке; то привезли дверные полотна совсем другой модели (учитывая что двери стоят рядом); то привезли непрокрашенные двери (с серыми пробелами на белых дверях). Параллельно обнаружили недостатки в доп.частях к дверям - доборах (неверно порезали), коробочном брусе (разные размеры на стыках 2 мм). Все это сопровождалось некорректным поведением сотрудников Города Дверей, которые в результате отказались сопровождать договор и вовлекли в эту канитель производителя. При этом, оплатив всю стоимость покупки дверей и их установки, мы вынуждены быть свидетелями устных обвинений, выяснений между Городом Дверей, производителем, установщиками. Было хамское обращение с клиентом, бросание трубок, неадекватное и неконструктивное общение. Поэтому если Вы хотите аналогичную историю прочувствовать на себе, Вам не жалко своего времени, своего отпуска, своих нервов и денег - можете смело заказывать двери в Городе Дверей.
P.S.: смешно читать на документах к Договору (Замовлення) такую фразу "ми цінуємо наших клієнтів, та пілкуємось про якість Вашого обслуговування. Дякуємо за покупку".
А моя история до сих пор продолжается , а уже прошло погода…

15.05.2017

Доброго дня, Валерія! Дали Вам відповідь в фейсбуці, на Ваш відгук. І вже звязувались з Вами наші менеджери, наскільки ми розуміємо, питання вирішено))) Були раді співпраці.

17.04.2017

звернулась в гіпермаркет “Город Дверей” (надалі - ГД) в лютому 2017 року. У весь період співпраці, який триває вже 3 місяці, постійно виникають помилки з боку працівників гіпермаркету, від оформлення замовлення і до видачі готових виробів. Працівники Віталій та Олександр займались моїм проектом від початку, в результаті співпраці: 1) декілька разів не вірно оформлене замовлення, що спричинило відстрочку початку виробництва на 2 місяці; 2) невірно орієнтували з приводу термінів виробництва, через що ремонт моєї квартири було декілька разів призупинено, це понесло за собою збитки за оплачену роботу майстрів, яких я замовила на певні дати, а двері з невідомих причин не було доставлено. Загалом, 1 оплачений день майстрів коштує 600 грн, всього було більше 10 днів затримки через невірно озвучені ГД дати поставки дверей ; 3) невірно зорієнтували про-раба щодо необхідної підготовки дверних отворів: при монтажі дверей було виявлено, що отвори на 3,5 см з кожного боку більше, ніж коробки, що понесло за собою збитки в вигляді перешпаклювання отворів, загальною вартістю 1200 грн (300 грн - один отвір, їх 4), крім того через цю помилку нам не вистачило 2 плитки в санвузлі загальною вартістю 1175,00 грн. 5) Крім цих помилок, заміри на об’єкті було виконано не вірно 2 рази, через що вхідні двері на терасу ТМ“Борислав” не змогли вмонтувати з першого разу, коли привезли на об’єкт. 6) Досі немає розсувних дверей, через те що ГД передали кошти виробнику в кінці березня, при тому що я заплатила за них ще в лютому. Через це ми не можемо монтувати сходи на другий поверх, бо двері не пройдуть, що також відстрочує готовність ремонту. 7) Геркони, які ми обговорювали при оформленні замовлення, були відсутні у 2 дверях ТМ ”Борислав”, тобто працівники просто проігнорували цей важливий момент. 8) В цілому, можу назвати менеджера Віталія абсолютно не компетентним у питаннях роботи з клієнтами та дизайнером, яка супроводжувала мене протягом співпраці. Він не володіє вірною інформацією і консультує клієнтів невірно. Як приклад, він переконував мене, що якщо накладки на замки дверей “Борислав” пофарбувати - це не знімає гарантію з виробу. Як виявилося пізніше, знімає. Вже після того як я оплатила замовлення, виплило багато нюансів, про які мене не попередили, або
проконсультували не вірно. Склалося враження, що мета ГД - просто продати, не важливо як, не важливо що. Крім того, він не вів проект, не відповідав на дзвінки в робочий час, через це прийшлося звернутися за допомогою до іншого менеджера.
Узагальнюючи все, можу висловити абсолютне невдоволення роботою ГД. Жодна із
замовлених мною позицій не була поставлена вчасно, безпроблемно, без дефектів!!!!!

13.02.2017

хочу подякувати вашому магазину (особливо на фоні беззалаберних персоналів різних магазинів) і особисто Sanya Gibay за допомогу у придбанні та гарантійній заміні полотна дверей Rodos. Біля 6 місяців шукав білі двері які б сподобались і не коштували 500 євро за ексклюзівний білий цвєт)) зрештою знайшов саме у цьому магазині. Олександр (увага!) наділав мені особисто на мейл персональну пропозицію в пдф файлі, що як виявилось верх фантастики для інших магазинів, та особисто вів мене як клієнта, цікавлячись як двері, чи все ок. При цьому починали ми з трьох дверей, а в результаті замовив лиш одні, і це абсолютно не вплинуло на відношення до мене як до клієнта. Від моменту відвідування веб сайту (хоч зі мною й спілкувався бот), до гарантійної заміни полотна все на найвищому рівні (була дещо затримка по відправці нового полотна мені у Львів, але завдяки Олександрові справа рухалась і до Нового Року двері я все ж отримав). А тому дякую Саша, успіхів тобі і компанії в якій працюєш!
До керівництва: сподіваюсь ви цінуєте таких спеціалістів!

09.01.2017

Отличное качество дверей, грамотная работа менеджеров, доставщиков. Компетентные и вежливые установщики дверей. Делают все быстро и качественно. Они даже убрали за собой мусор!

22.12.2016

Отличная компания!
Помогли с выбором двери, описали достоинства и недостатки разных моделей подходящие по моим запросам. Замеры сделал сам, выслал фотографии. По телефону посчитали стоимость и объяснили все особенности монтажа. Договорился о установке двери в выходной день, без проблем пошли на встречу. Дверь смонтировали в течении часа-полутора, с выносом старой двери. Из-за особенностей дверного проема один наличник пришлось обрезать, обрезали ровно. Работали быстро и аккуратно, четко ответили на все возникшие вопросы, дали рекомендации по сохранности двери при ремонте. Дверь стоит больше месяца, радует глаз, сейчас в этом же магазине выбираю межкомнатные. Большое спасибо магазину Город дверей за высокий профессионализм и качественную работу!

10.06.2016

Добрый день, Город Дверей!


Купила у Вас в начале апреля входные двери Берислав с моттурой - осталась довольна дверьми!

Помогли мне выбрать отличную дверь, замерщик приехал быстро - порекомендовал мне расширить проем (стандартная дверь не становилась),
дверь поставили быстро и я довольна что взяла шире дверь, чем была старая !

Еще раз Спасибо!

Татьяна!

02.06.2016

Делаем ремонт и решили поменять двери - но не просто поменять, а старые коробки оставить - докупить только полотна и наличники!
В Вашем магазине - Город Дверей - мне помогли сорентироваьтся по ценам, а самое главное по размерам необходимых мне полотен.
Купила полотна и наличники фабрики - Новый Стиль!
Заказ приехал вовремя и все подошло по размерам!
Большое Вас Спасибо!
Ирина!

26.05.2016

Покупаю двери в гипермаркете "Город Дверей " на проспекте Московском уже во второй раз. Остался доволен продукцией и обслуживанием настолько, что когда понадобились двери для дачи , у меня даже вопросов не возникало , куда обратиться . Правда сроки поставки , в первый раз задержали на несколько дней, но это совершенно не уменьшило радости от хорошего обслуживания и качественного продукта , который установили квалифицированные специалисты. Спасибо , за экономию времени и денег!!!

21.03.2016

Купила в Городе дверей на Петровке в начале февраля входные двери Берислав с моттурой - осталась довольна дверьми! Помогли мне выбрать отличную дверь, замерщик приехал быстро - порекомендовал мне расширить проем (стандартная дверь не становилась), дверь поставили быстро и я довольна что взяла шире дверь, чем был проем! Еще раз Спасибо Городу дверей!

29.11.2015

Заказывали 17.09.2015 7 дверей. Изготовить должны были 06.11.2015. В день, когда мы настроились их получить и после уже отметить новоселье, нам позвонили и сказали, что двери будут через 3 недели! молча прождав (в чем наша ошибка) в конце этого срока нам звонят и говорят, что дверей еще нет, когда будут не знают, но еще точно 3 недели ждать!!! Тут мы уже психанули, приехали в магазин и просили вернуть деньги, так как у меня нет уверенности, что мои деньги запущены в производство, а не крутятся на счету у ФОП Шпетний А. В. с которым у нас заключен договор. Вот тут всю приветливость и вежливость персонала как ветром сдуло! "Что бы получить деньги пишите заявление, мы его 7 рабочих дней будем рассматривать, потом МОЖЕТ БЫТЬ вернем, но точно не всю сумму. 20% вычтим из суммы согласно договору" Но ведь по договору п.6.9 я должна выплатить эту сумму только если "достроково розірвання договору"! А срок ,когда они должны были сделать уже давно прошел!!!! кому я что должна?! По логике они мне должны выплатить компенсацию, так как деньги мои забрали, а заказ выполнять не хотят и ничего конкретно не говорят! Меня поражает компетенция администратора Сыбир В. И. На все вопросы: почему задерживают? А на какой стадии изготовка? в чем там проблема - один ответ: Я не зная, нам только сказали, что задерживают еще на 3 недели. Вообщем после долгого разговора ни о чем, мы вызвали полицию. В их присутствии и учитывая, что весь разговор фиксируется на видео, с нами говорили уже вежливо, но ничего, что нас устроило бы все равно не предложили. или пишите то же заявление на возрат денег( но всю сумму нам дать не смогут) или нам установят временные двери (я должна в свою новую квартиру с дизайнерским ремонтом выбрать у них какие-нибудь бракованные остатки и они нам- О ЧУДО! бесплатно их установят! И я должна с этими дверями жить неопределенное время, стесняясь позвать гостей и каждый раз расстраиваться проходя мимо. Еще дадут гарантийное письмо с новой датой изготовления, но прописывать какие-то штрафы, в случае новой задержки отказываются - согласны только на пеню (а это аж грн. в день!). Очень жалеем, что с ними связались!

20.11.2015

Настоятельно не рекомендую для покупки дверей магазин Город Дверей т.к. кампания не выполняет взятые на себя обязательства. 10 сентября 2015 был оформлен заказ на 8 дверей. Срок доставки на склад продавца - 29.09.2015 (зафиксировано в документах). Уже заканчивается ноябрь, а полного заказа нет. С недели на неделю менеджеры говорят о 99% готовности заказа на следующую неделю. Зато в средине октября привезли 4 двери (согласились на бесплатную доставку в виде задержи, за это спасибо) - не все были по нашему заказу (то есть разные двери). Очень ждем наш заказ и остальных потребителей предупреждаем о том, что заказывая двери в Городе Дверей, их можно ждать месяцами. Как повезет. Дарья

19.11.2015

Такойже пост я оставил на сайте Магазыно но как нестранно он удален
Етот ужасний магазин являетса партнером ЖК Софиевский квартал
Изза етого заехал в етот магазин на Петровке посмотреть ламинат
Нашел тот что мне понравился процессе выбора менеджер слынял сказал минутку ожыдая 10 мин прошелса по магазину увидел его с клиентами показывая разные дверы.
Сфотографыровал ламынат (марку) и уехал
Позвонив по телефону с сайта ответыл менеджер ы сказал что есть отделеные на окружной в ТЦ Апрель что гараздо блыже ко мне , переключыв меня на работника етого отделения мне сказали что все у них тоже что и на Петровке и что тот ламинат что меня интересует есть у них.
Когда я подехал в магазин оказалось что не только ламыната у них даже виставочного образца такого нет. Менеджер начал заверять что что ламинат который они мне занесли в Заказ (ДВ - 379) 100% тот что на фото .
Кстаты скыдку дали 10% после того как я сказал что на п-те Московском 8 етот ламинат стоит дешевле цена со скидкой получилась примерно такаяже что у конкурентов БЕЗ.
После оплати я обратил внимание на срок доставки указаний в заказе почемуто он бил не день как говорил менеджер а 4 дня и приходил на Пятницу, про что менеджер сказал что ето стандарт програма перестраховка Бла Бла Бла
Судя по заголовку вы наверно догадываетесь что ни ламината ни звонка от менеджера я так и неполучил по пятницу включительно.
Напрягая по телефону они сказали что ламинат едит с заграницы и во Вторник 18 числа будет на складе пытаясь договоритса подехать оказалось ламинат приежджает в 20:00 а магазин работает .. бинго до 20:00
В среду после написания етой статьи на сайте магазина мне позвонили и сказали что все уже есть прыежджайте.
После приезда в магазин и осмотра товара оказалось что из 15 упаковок 4 повреждены менеджер Сделал большые глаза ы сказал Как неможет быть после чего пошел смотреть как я буду ему показывать брак
В процесе просмотра работники склада акуратно отложыли поврежденные упаковки в сторону а менеджер С Покер Фейсом говорит продолжаем оформление Хотел мне впарит то что есть мол остальное потом заменим
На просьбу вернуть деньги заставили написать заявление и сказали что ми подумаем 7 дней возвращать или нет деньги.
В даный момент связалса со службой защиты прав потребителей по даному вопросу.
P.S. Даная схема напоминает работу так называемых "Барыг" взяли деньги за мои же день заказали хорошый бизнес без инвестиций.

02.11.2015

100% такая же ситуация, как у Тараса (пост от 2.07.15). Заказала межкомнатные, сделала 100% оплату и ждала....ждала....ждала... Никто ни разу не позвонил и не сказал, что доставка переносится, когда захотела забрать деньги, сказали, что отдадут только 80% (мол индивид.заказ, у нас на складе их нет). И тут меня взбесило! какой такой индивидуальный заказ??? обычные, стандартные двери с каталога! а то что их нет у НИХ на складе - так у них 90% нет на складе - иначе почему все двери надо ждать?
По итогу приехали двери, НО не с теми наличниками. На что по телефону менеджер сказала, что их оказывается завод типа не выпускает. Но да, в каталоге они есть и да я помню, что вы акцентировали внимание именно на эти наличники.
Так что, никому не пожелаю у них что либо заказывать!
Берегите свои нервы и деньги!

02.07.2015

Хочу предостеречь вас от сотрудничества с компанией Город дверей на Петровке. Заказали входную дверь больше 2х месяцев назад, обещали доставку через месяц после внесения предоплаты 80%, внесли... срок поставки по договору 28 мая, сегодня июль уже. Уже месяц, как окончание нашего ремонта зависит от установки входной двери. Менеджеры Города дверей (все время разные, нет одного, привязанного к тебе), никогда не перезванивают после очередного заявления, что, мол, разберемся и перезвоним. Перезваниваю, называют новую дату, но, увы...
В общем, решили забрать деньги и купить что-то из наличия, но не тут то было, деньги возвращать отказываются, говорят, подождите еще, нууу... ПАРУ НЕДЕЛЬ!
Пришли в другую компанию перезаказывать дверь, говорят, мы не одни из Города дверей с подобными жалобами.
А, и еще, самое мерзкое- компания не имеет даже смелости выложить два наших абсолютно цензурных и адекватных негативных отзыва на своем сайте, которые мы оставили.

14.06.2013

Мы долго выбирали межкомнатные двери в новую квартиру. То, что нравилось было очень дорого, то, что дешевле - не качественным. На Окружной увидели бигборд гипермаркета "Город дверея", который на Петровке. Решили поехать еще и туда. Очень впечатлил, скажу я вам магазин. Сказать, что выбор межкомнатных дверей большой - ничего не сказать. Мы запутались еще больше. Понравились 2 модели и примерно в одну цену - 3200 без наличников. Думали-думали, может на дверях сэкономим, но посмотрев на дешевые двери, которые находятся на презентации и уже пошарапанные, отбросили все сомнения. Сейчас наслаждаюсь тем, что выбрали. Двери просто идеально вписались в наш интерьер.

Гипермаркете «Город дверей» — один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать самый оптимальный вариант, подобрать размеры и фурнитуру. В магазине «Город дверей» представлены двери украинских, российских и европейских производителей.

Добавить отзыв о Гипермаркет Город дверей

Как Фирма 2008-2013, - правдивые отзывы о компаниях, каталог компаний.