4652

Эпицентр

отзывов 199

Находится в Шоппинг

Связаться с компанией

Сообщение для компании Компания

Чтобы связаться с компанией заполните форму и отправьте сообщение


Отзывы о Эпицентр

21.04.2018

Дописываю ситуацию к нижнему посту . Продавцы-консультанты быстро разобрались с кроватью ,но так как за перевезку отвечает другой отдел они ничего поделать с этим не могут . Да поставщик согласился мне заменить кровать (следовательно и доставка будет за его счёт ).Но так как поставщик готов заменить кровать только через неделю ,меня это не устроило. В итоге кровать мы вернули сами ,но проблем с возратом денежным средств вообще не каких не было ,что приятно удивило . В течение 10 минут мои деньги были у меня ,принесли свои извенение за неприятную ситуации . В счёт моральной компенсации предоставили хорошие скидки на товар и беспалатную доставку ,что меня действительно порадовало в этой ситуации .

20.04.2018

Хочу оставить свой негативный отзыв о Эпицентр на 7км Овидиопольской дороги ,в частности отделе мебели .Не кому не посоветует покупать там мебель .Купили кровать ,повезли (оплатив доставку в размере 389 грн). При сборке кровати ,был обнаружен явный дефект покраски (кровать не покрыта лаком ,ее вообще просто не докрасили ). На руках оставалась просто эта краска . Приехали вернуть ее ,а нам сказали что мы ещё сами должны ее привести к ним за свой счёт .Ни о какой моральной компенсации речь вообще не шла !

20.03.2018

09.03.2018. в магазине ,,Эпицентр,, (г.Херсон, ул. Бериславское шоссе, 17) я приобрел смартфон «Bravis» . Придя домой и тщательнее проверив его выявил неисправности. 12.03.2018. вернувшись в магазин (раньше не смог),я попросил заменить мне его,либо вернуть деньги за проданный мне неисправный товар. Продавец отправил меня к администратору,а администратор ответила,что если я вставил в телефон свою сим.карту,то я им уже пользовался и обменять его категорически отказалась,хотя товарный чек,документы на данный телефон,инструкция пользователя и упаковка у меня были в наличии,повреждений на телефоне не было,он имел товарный вид и после проверки я им не пользовался. Полностью проверить телефон в магазине нет возможности,этим и пользуются продавцы ,,Эпицентра,, ,хотя в других магазинах до истечения двух недель товар можно вернуть или обменять. Категорически не советую данный магазин!!!

04.03.2018

Не советую новый эпицентр в Киеве на Петровке,хотел купить кровать и два листа фанеры и на 1000 гр по мелочам,заказал экспрес доставку,согласно гугл карте до дома 3.7 км мне доставку посчитали больше 10 км,понимаете куда я послал их с их кроватями и фанерой.

18.02.2018

Хочу оставить свой отзыв о компании Эпицентр, в частности, о мебельном центре в Эпицентре на 7 км. Покупала там всю мебель в свою новую квартиру: кухню, спальню, мягкую мебель. Очень довольна в первую очередь обслуживанием. Ребята очень внимательны, я не жалею, что прислушались к их рекомендациям по дизайну кухни. Отдельное спасибо за выбор спальни ^Тулуза^. Не скрою, были небольшие срывы в сроках поставки, но это в нашей стране не удивительно. Продавцы в Эпицентре делают свою работу добросовестно. Сейчас буду заказывать мягкую мебель. Уверена в ее качестве. Особенно хочу поблагодарить за работу продавцов кухонь, мягкой мебели и мебели для спален. Спасибо.

16.02.2018

Отзыв про Эпицентр в городе Одесса
Я всегда думала что Эпицентр хороший магазин с большим выбором.Приехав в данное учреждение 10,12,2017 за покупкой дивана (выбрав диван и оплатив 25% стоимости дивана) нам сказали что диван ждать в среднем 2 месяца, опираясь на то,что диван мы заказали перед праздниками, не считая на то,что до праздников было еще 3 недели ( ну на что нас менеджер убедил что диван придет намного раньше),после всех прошедших праздников позвонили (20,01,2018) мы в Эпицентр узнать как обстоят дела с нашим заказом,на что нам ответили что машина с нашим диваном отгружается и 25,01,2018 выезжает с завода. После ожидания нескольких дней после 25,01,2018 звонка от менеджера пришлось обратно звонить магазин и узнавать как обстоят дела,на что нам говорят что наш диван не отгрузили и что диван придет к 10,02,2018 (данная дата указана у нас в накладной как ожидаемая дата доставки домой),после всех ожидаемых дат и постоянного прозвона в магазин и постоянных нервов,мы с мужем после 9 недель ожидания товара решили поехать забрать деньги.Когда мы приехали в магазин менеджер или администратор данного учреждения сказала нам что они не могут найти безналичную машину чтоб привести наш диван (да и еще что нас удивило с мужем,магазин хотел чтоб мы сначала приехали оплатили остальные 75 % дивана не показывая нам наш диван,а потом они нам его может быть привезли).На что нам слава бог отдали деньги даже не извинившись,что мы больше 2-х месяцев ждали диван,так и не получив его
Теперь я в этот магазин буду обходить стороной....И желаю этому учреждению научиться решать проблемы,а не тереть клиентов......

19.01.2018

Какие проблему у Вас могут возникнуть при покупке техники в Эпицентре.

Хочу рассказать, свою историю которая произошла в Эпицентре в городе Харьков, пр. Гагарина, 352, там находится Эпицентр. Во общем приобрел я там обычный обогреватель. Приезжаю домой включаю, а обогреватель включился поработал 15-20 минут и перестал работать. Расстроенный еду назад Эпицентр. Подхожу там где написано Возврат обмен товара. Говорю так и там такая проблема не работает обогреватель. Женщина вызывает по телефону продавца, который продал мне обогреватель. Приходит он, говорит что товар был в эксплуатации, поменять его или вернуть деньги они не могут им нужно заключение диагностики сервисного центра. Я им говорю что по закону я имею право обменять товар в течении 14 дней. Они мне говорят едите в сервисный центр. Я беру товар еду в сервисный центр, приезжаю туда, они говорят что справка о диагностики их сервистного центра стоит 120грн. Если хотите бесплатно то ждите до двух недель мы отправим в Киев в официальный сер. центр на диагностику. Я в шоке тока купил товар еще даже не пользовался и ждать две недели, хотя по закону имею право вернуть товар в течении 14 дней. Отказываюсь от диагностики ждать две недели и еду опять назад в Эпицентр. Приезжаю туда и иду к администратору пишу заявление их юристу ( смешно ) мне зовут опять продавца. Он говорит все то же самое что менять товар не будет только после заключения сер.центра. Все от женщины на выдаче товара до продавца вели себя по хамски в особенности администратор.(Хотя при покупке был вежлив внимателен, так хорошо рассказывал). Во общем я попросил позвать мне директора или же его зама. И тут дело сдвинулось в мертвой точки. Администратор кому то позвонил, говорит ждите сейчас подойдет директор. Стою жду минут десять приходит продавец и говорит пойдемте я верну Вам деньги. Хотя до этого говорил что не в коем случаи этого не сделает. Итог деньги вернули, нервы и время попортили.
Тем кто столкнется с такой ситуацией знайте. В течении 14 дней вы можете товар обменять или же вернуть свои деньги. Если же Вас посылаю ехать в какой то сервисный центр не едите стоите на своем. И только в этом случаи Вам вернут деньги. Ну если же прошло более 14 дней то придется ехать в сер. центр и ждать ответа с Киева. Деньги Вы уже конечно не вернете, но новый товар получите.

29.12.2017

Вчера ходила в епицентр киев на Берковецкой'там акция честна выгода'так с уверенностью говорю'что все это лохотрон.Брала весь товар по акции'на кассе по акции получились только тарелки,за все остальное заплатила в полном обьеме,ценники не соответствуют цене товара,поэтому советую быть внимательным и многому не верить.

28.12.2017

В серпні в епіцентрі нами була придбана мийка з штучного каменю.Мріяла про таку мийку дуже давно і тут нарешті купили по акції заплативши 2500 грн. В грудні доробивши ремонт настала черга її монтувати.Згадавши що епіцентр надає послугу про свердлінню отвору для установки крану, нами було прийняте рішення поїхати до спеціалістів і зробити отвір.Наш майстер по ремонту зробив надсічку де потрібно робити отвір,щоб кран був зручно растошований і ручка не впералась в стіну.Приїхавши до епіцентру звернулись до відділу де була придбана мийка.Сплатили за послугу 100 грн. Продавцю Вакуловському Роману було наголошено де треба зробити отвір. Свердління робили з внутрішньої сторони і на запитання чому так і чи буде співпадати наша надсічка і те місце де він почав свердління, була відповідь що по стандартам вони так роблять і розбіжність буде не велика до 2 мм.Отвір було зроблено і коли мийку перегорнули то це був просто шок!!!Отвір більш ніж на 2 см відступає від нашої намітки!!!мийку зіпсовано!!Кран поставити неможливо.І тут розпочався цирк.налетіли всі хто міг.замість того щоб працювати продавці почали вигороджувати свого товариша,хоча факт на обличчя.Нам довго в суперечці намагались пояснити що ви хотіли отвір ми вам його зробили!що ви хочете.На те що отвір не там і мийку зіпсована нам дали зрозуміти що це наші проблеми і вони тут ні до чого.Виникає питання.якщо ви не можете зробити так як ми просимо,навіть намітку зробили де саме треба свердлити,то нащо то взагалі братися за таку роботу!Викликали адміністратора вона нам допомогла написати заяву на розгляд до юридичного відділу.було зроблено копію чеків і фото мийки. Сказали чекати два тижні на розгляд.(і це невраховуючи свята)Чекаємо...Тільки одне не зрозуміло нащо тримати тих "спеціалістів"які навіть дирку в потрібному місці зробити не в змозі. Настрій зіпсовано, новий рік святкувати нема як,без мийки на кухні. в мене немовля ,яке харчується тільки грудним молоком і нервувати мені неможна .Хто візьме на себе відповідальність за витрачені гроші,настрій і здоров'я моє і моєї дитини!Сподіваємось на розумне рішення керівництва епіцентру і на заміну мийки нам на цілу.

27.12.2017

Охрана эпицентра в г.Мариуполе занимаются беспределом они работают в сговоре с мелкими воришками и милицией.схема такая они засыпают вора к любой торговой точки и он предлагает по дешевке какой нибудь товар по низкой цене из эпицентра.человек ведется на низкую стоимость товара и на человека который якобы продает дешево на бутылку не хватает.когда покупатель отдает деньги сразу появляются два охранника с эпицентр и два милиционера с претензией скупка краденого товара.покупатель естественно в ступор они пользуясь моментом запугивают об уголовном деле и сбивают деньги за то чтобы замять этот вопрос.

27.12.2017

Охрана эпицентра в г.Мариуполе занимаются беспределом они работают в сговоре с мелкими воришками и милицией.схема такая они засыпают вора к любой торговой точки и он предлагает по дешевке какой нибудь товар по низкой цене из эпицентра.человек ведется на низкую стоимость товара и на человека который якобы продает дешево на бутылку не хватает.когда покупатель отдает деньги сразу появляются два охранника с эпицентр и два милиционера с претензией скупка краденого товара.покупатель естественно в ступор они пользуясь моментом запугивают об уголовном деле и сбивают деньги за то чтобы замять этот вопрос.

22.12.2017

Эпицентр в Харькове на Салтовке. Вроде бы отличный магазин если учесть, что на Салтовке он один (не считая рынка) НО...
Понедельник: покупал три листа гипсокартона прождал 40 минут пока приедет погрузчик достанет мне нужный... :-( сотрудники на просьбы вообще не реагируют типа "МЫ ЗАНЯТЫ"....
Вторник: покупал смеси строительные кассиры вместо трех мешков выбили пять ... ???? когда я отказался платить- начали орать и вызвали охранника.... охранник смеялся до упаду типа таких тупых кассиров не видел еще... ???? вопрос решили когда пришла старший кассир.
Среда: купил на 1500 грн товара кассир не занес в карточку "Выгода" я спросил администратора - почему - она говорит сами виноваты почему не сказали кассиру чтоб карточку потребовал я ничего сделать не могу.
Четверг : Пришли с женой выбрать керамогранит, выбрали сотрудник отдела говорит только под заказ, спрашиваю срок доставки говорит что не знает, узнает завтра - перезвонит (так и не перезвонил).
Пятница- плюнул я на этот "ЭПИЦЕНТР" и поехал на другой конец г.Харькова в магазинчик (маленький такой, в 3 раза больше эпицентра)"НОВАЯ ЛИНИЯ". Ну я не пожалел что поехал, ассортимент больше, сотрудники обслуживают лучше, мальчик из отдела электрики просто летал доставая мне нужный товар (высоко на палетах). Я так растрогался шо аж Благодарочку написал. Вот такое обслуживание в ЭПИЦЕНТРЕ.

05.12.2017

26.11.2017г. (воскресенье) в 16:37 (дата договора) я приобрёл в мегамаркете «Эпицентр К» г. Кривой Рог смеситель для мойки за 2271,00 грн., о чём свидетельствует чек, оформленный кассиром Бакуменко Ириной. На следующий день я установил новый смеситель, вместо протекающего старого. Приобретённый новый смеситель протекал по нижнему краю корпуса, что свидетельствует об отсутствии качества радиального уплотнения нижней стороны корпуса данного изделия. Сразу аккуратно демонтировал изделие для возврата в магазин и замены на другой. В силу своего графика работы - в «Эпицентр К» я смог попасть только 02.12.2017г. (что юридически означает 6-ой день, не считая дня покупки). В окне возврата прислали «эксперта», который в течении 5 минут искал визуальные повреждения, но не найдя куда-то умчался, ничего не сказав.
Спустя 11 минут появился «эксперт» и сходу заявил — «возврат не возможен, так как товар был в эксплуатации, о чём свидетельствуют остатки воды в смесителе»!
У меня психологический ступор! Прошу объяснить — «Как я мог определить протечку, не подключив смеситель к сети водопровода? Ведь в «Эпицентре К» отсутствует процедура проверки на качество товара данной категории при покупке! Если бы вода потекла из телевизора — да, я понимаю, это нарушение правил эксплуатации! Но это смеситель для воды — и из него не посыпался песок и не потекла нефть!»
Согласно п.2.1 Статьи 678 «Гражданского Кодекса Украины» «В случае существенного нарушения требований относительно качества товара (выявления недостатков, которые нельзя устранить, недостатков, устранение которых связано с непропорциональными затратами или затратами времени, недостатков, которые проявились неоднократно или появились снова после их устранения) покупатель имеет право по своему выбору:
1. отказаться от договора и требовать уплаченной за товар денежной суммы;
2. требовать замены товара. (Но я забрал с витрины последний! Замены нет! И это всё в период 14 дней со дня покупки!)
Я потребовал вмешательства администратора в разбирательстве конфликта. Привели к молодой девушке (в вестибюле зала) — которая по выражению лица была растеряна и не знала своих правильных действий.
Я предложил составить акт «Об отказе в возврате товара» от настоящего времени для определения моих дальнейших действий в свою защиту как потребителя — но мне было отказано!
«Эксперт» мне тыкнул бумажечку размером 30х20 миллиметров с двумя номерами телефонов (067 746 07 34 и 093 938 18 44) сервисного центра, который может дать заключение о непригодности товара, на основании которого мне «могут» вернуть деньги.
Я позвонил в присутствии «эксперта» на указанные телефоны: один был «вне зоны», а другой «не доступен»! На мой вопрос о юридическом адресе сервисного центра — «эксперт» удалился в неизвестном направлении. Так как бейджика у него не было – на мой вопрос (как его зовут?) он даже не оглянулся!
Я потребовал администратора вызвать старшего менеджера «Эпицентра К» для решения конфликта. На вызов пришла представитель отдела, где мне под предлогом «дорогой, но качественный» продали бракованную продукцию, а именно: Колодько Дина Александровна (прочитал с бейджика)! Объяснив ситуацию — я от Колодько Д.А. получил в ответ информацию, что возврата не будет, а доказательство брака, приобретённого товара, — это проблема затрат средств, времени и нервов покупателя, а не работников «Эпицентра»!
Я оторопел: мне мегамаркет «Эпицентр К» продал откровенный брак по паспорту изделия (модель BCV 060M, произведен в мае 2013 года), который мне упаковали с витрины, и вместо того, чтобы взять на себя ответственность проверки и устранения дефекта — меня озадачили заниматься работой, в которой я ничего не смыслю, и доказывать, что я пострадавший покупатель, которого кинул «Эпицентр К»!
Будучи постоянным покупателем в «Эпицентре К» — считал его безупречным в качестве товара, а также уровне обслуживания клиентов. Считал - лучше переплачу — но гарантия качества товара этого стоит — вот так я заблуждался раньше!
Но если «Эпицентр К» набирает таких специалистов как «эксперт» и Колодько Д.А., даёт им установку на «обслуживание» клиентов — подумайте прежде, чем стать покупателем в этом «МЕГАЛОХОТРОНЕ», — НА СКОЛЬКО ВЫ СОГЛАСНЫ, ЧТОБЫ ВАС КИНУЛИ ПОД ГРОМКОЙ ВЫВЕСКОЙ «ЭПИЦЕНТР»!

22.11.2017

Здравствуйте хочу оставить СВОЙ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ по поводу общения с консультантом в отделе информации по поводу дымохода твердотопливного котла, человек который общался со мной по телефону видимо на вопрос своего сотрудника ответил, что он общается с какой-то коровой и пытается донести ей информацию о твердотопливном котле, ЭТО ХАМСТВООООООО И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ КОНСУЛЬТАНТОМ мы были вашими потенциальными покупателями у Вас в магазине было все что нам нужно, но поповоду вашего культурного общения с покупателями мы уйдем в другой магазин, есть мудрость покупатель ВСЕГДА ПРАВ.

13.11.2017

Эпицентр в Киеве, на Берковецкой. кафе у центрального входа. Феерическая дама за кассой нахамила и отказалась обслуживать. Я, видите ли, не с той стороны кассы посмела зайти. Хамство привокзальной столовки. Фу

12.11.2017

Доброго времени суток, был в Эпицентре—Запорожье, очень возмущен охранрй и администрацией данного "зведения", зашел с рюкзаком, купили подставку для салфеток, на кассе охрана потребовала открыть рюкзак и показать его содердимое, при входе и в самом гипермаркете нет предупреддений что нельзя заходить с рюкзаком, нет камер хранения, нет вообще ничего чтоб запечатать рюкзак, охрана сказала что приходя к ним должен оставлять рюкзак дома, попросил вызвать полицию и найти двух понятых, только тогда открою, только после этого попросили подожлать, проверят камеры слежения, на мою просьбу повесить предепреждения или говорить персоналу что с рюкзаками нельзя входить представитель охраны сказал что администрация неразрешает им этого делать! Возмущен очень сильно! Радует что не потребовали пройти в комнату охраны для выяснений... сам бы вызвал полицию.

08.11.2017

Доброго дня,
Опишу своє враження про покупку у Епіцентрі.
Рішили ми з дружиною трохи кухню оновити, номера рахунків мв-0106686, 010667,01067703 … і так дале, витратили більше 35 тисяч гр. Замовили доставку, звісно з домовленістю як підходить і для нас і для Епіцентра.
Нюанси правда почались при самих покупках, то не було годин два нікого на тій чи іншому участку, то мені приходилось благати оформити те чого я хочу купити а не те чого мені хоче силою продати консультант але думав то всьо дурниці
От настав день доставки, яка мала відбутись у першій половині дня а по домовленості до обіду зв’язку з тим що після 13 години ми всі на роботі. І що ви думаєте? Привезли о 16 годині, цілий день я дзвонив на службу доставки там тупо слухавки не брали. Отже прийшлось подзвонить на роботу та оформити день без збереження заробітної плати (це 700 гр мінуса з мого сімейного бюджету). Нарешті газель приїхала, виліз із нього мужичок відкрив дверки на будці і став дивиться на мене, на моє питання чи він поможе розгрузити відповів що то не його роботи. На мою репліку що я замовив доставку а в це входить і те що товар повинен бути розвантажений та переданий згідно рахунку, була відповідь «Ви не в тому магазині купляли»
Отже висновок панове, не повторюйте моєї помилки, обходіть цей бидлядський магазин десятою стороною

пісец

08.11.2017

Доброго дня,
Опишу своє враження про покупку у Епіцентрі.
Рішили ми з дружиною трохи кухню оновити, номера рахунків мв-0106686, 010667,01067703 … і так дале, витратили більше 35 тисяч гр. Замовили доставку, звісно з домовленістю як підходить і для нас і для Епіцентра.
Нюанси правда почались при самих покупках, то не було годин два нікого на тій чи іншому участку, то мені приходилось благати оформити те чого я хочу купити а не те чого мені хоче силою продати консультант але думав то всьо дурниці
От настав день доставки, яка мала відбутись у першій половині дня а по домовленості до обіду зв’язку з тим що після 13 години ми всі на роботі. І що ви думаєте? Привезли о 16 годині, цілий день я дзвонив на службу доставки там тупо слухавки не брали. Отже прийшлось подзвонить на роботу та оформити день без збереження заробітної плати (це 700 гр мінуса з мого сімейного бюджету). Нарешті газель приїхала, виліз із нього мужичок відкрив дверки на будці і став дивиться на мене, на моє питання чи він поможе розгрузити відповів що то не його роботи. На мою репліку що я замовив доставку а в це входить і те що товар повинен бути розвантажений та переданий згідно рахунку, була відповідь «Ви не в тому магазині купляли»
Отже висновок панове, не повторюйте моєї помилки, обходіть цей бидлядський магазин десятою стороною

    Отзыв от:
  • #

30.10.2017

Эпицентр в Броварах. Пару раз продукцию брал, оба раза обманули. Покупают дешевый товар, на упаковке пишут красивые слова и продают в 3 дорога. Не магазин, а "лохотрон". Больше там моя нога не будет.

26.10.2017

Епицентр К3, Позняки! Кассиры!!!!!!Бегите оттуда!!!!!!!Не ведитесь на обещанных 9500грн зарплаты!!!!Это все ложь!!!Что бы может и получить такую сумму, надо во-первых вылизать начальнице, а во вторых -работать без выходных. Никакого уважение к Вам нету, с выходных постоянно дергают, потому что доработались, что и работать некому уже. Что бы был какой-то порядок и толк в коллективе, поменяйте сначала начальника касс и ее хвоста (Зиньковскую).

21.10.2017

если вы хотите испортить себе день, то вам в Эпицентр! Эпицентр в Днепре, на Запорожском шоссе, если попросить продавца проконсультировать это себе же во вред! Покупала горшки для цветов в садовом центе "Эпицентра", там есть консультант Наталья Григорьева, под горшки не оказалось подставок, хотя цена указана за комплект, на вопрос можно ли поискать подставки под горшки она ответила "я что вам их рожу", а потом сказала, что я больная на голову и что ей пофиг куплю я что-то или нет! Не продавец, а просто не воспитанное быдло! Желания покупать, что-то в данном магазине нет никакого, персонал неквалифицированный, вопросы ставят их в тупик и они просто пожимают плечами!

21.10.2017

Замовили душову кабіну з доставкою. Замість 5 днів чекали 13.В день доставки чекали з 12-18( нам пообіцяли другу половину дня) Напередодні нам телефонували і сказали,що доставка в суботу. Ми розібрали стару душову і чекали півдня( дзвонили і уточнювали). В 17-55 ми знову дзвонимо,а нам кажуть,що сьогодні доставки не буде. Це нормальне відношення до клієнта,який витратив 30000 в Епіцентрі??? Ні вибачень,ні душової.

24.09.2017

В эпицентре, на окружной в Киеве, консультанты общаются МАТОМ!Вопрос руководителям- вы вообще уже озверели? Кого вы на работу берете? Мало того, что от консультанта помощи недопроситься, так ещё и маты должны выслушивать!

24.09.2017

г. Запорожье. Обслуживающий персонал УЖАСЕН ! Хотела с мамой купить материал для ремонта в ванной, это было в середине сентября, при выборе плитки я прождала очередь час, меня вежливо продавцы динамили. К нам ни разу за час, в отделе ПЛИТКИ, никто не подошел. Они то своих знакомых обслуживали, то просили нас подождать. Последней каплей стал момент, когда я отстаивала свою очередь возле консультатов где выписывают накладные, и при мне ваша начальница указала обслужить только пришедших мужчину с женой. На мой вопрос-а как же я?- ведь стою здесь час, они отвернули головы и нагло развернулись и пошли их обслуживать.
АДМИНИСТРАЦИЯ, БУДЬТЕ ДОБРЫ, УВОЛЬНЯТЬ ТАКИХ ОТМОРОЖЕНЫХ СОТРУДНИКОВ, если им не нравится их работа, то пусть ее меняют.

06.09.2017

При расчете получил 1376 гривен, если Вы думаете, что можно на них прожить, то Вы узники концлагеря, Вам не понять сколько стоит прожить месяц в нашей стране. Сейчас Писаки будут наяривать сколько я проработал! Я отработал полный месяц. Пока Терпилы, работайте там сами!

17.08.2017

Доброго время суток. Смотрю тут в последнее время всплывает очень много интересного с Кривого Рога. Хочу тоже немного изложить свои мысли по этому поводу. Я надеюсь,что это хоть кто нибудь прочтет. Ну начнем с того,что маркет скоро умрет,как образцовый из-за его «быдлячего»,да-да, я не ошибся,именно «быдлячего руководства». Директор супермаркета Иванов А.Г. ( Господи прости его,за его ущербность и малую дебильноватость,но кто его вообще поставил управлять таким количеством персонала???) Второй не совсем умный ( даже можно сказать «туповатый») его коммерческий директор Золотарев О.Б. , хам еще тот,не умеет общаться с персоналом ( мне почему то кажется,что он управляет маркетом,а не Иванов А.Г.) Мне рассказали историю,что он стал коммерческим директором благодаря какому то бывшему начальнику,которого потом он и убрал со своего пути карьерного роста. И самое интересное в этой истории то,что он подтягивает к себе кандидатур,которые вообще не соответствуют требованиям. Товарищ Кислов В.Ю., этот персонаж,такой,что еще поискать нужно. За что его выдвигают на коммерческого директора мне не понятно совсем. Мало того,что он у себя в отделе разобраться не может,так ему хотят дать руководить большим количеством персонала. Второй персонаж,товарищ Безверхов Е.С.,за этого и сказать не чего вообще,одним словом «дебил».Он кстати давно уже рассказывает,что претендует на эту должность и его видят там,как перспективного))) Одним словом «цирк шапито». Я вообще не понимаю,куда смотрит руководство компании??? Ведь управлять должны люди,которые знают толк в данном направлении и помогают добиться результатов,а не те,которые вообще не понимают,ругаются матом с персоналом,так и на покупателей. Ставят задачи,которые не объясняют,как надо выполнять,а потом штрафуют БС и т.д. Уважаемые руководители компании, весь персонал (пишу Вам от всех у которых накипело) просит Вас уделить нашему супермаркету особое внимание и разобраться с данным «персонажами» пока у нас в Кривом Роге не произошло то же,что и в Одессе. От себя хочу сказать,что нужно внимательней подбирать управляющий персонал и может ввести какие то психологические тесты на проверку компетентности кандидатов и уже состоявшихся управленцев.

10.08.2017

Заказала товар в этом "чудесном" магазине.
Менеджер попросила не оплачивать, пока не уточнит, смогут ли они доставить по адресу, как указано у них на сайте.
Доставить не смогли, но ладно.
Я оплатила товар, жду отправки на ПЯТЫЙ день товар не отгружен службе пересылки!!!!!! Возврат денег - еще 7 дней.
Не связывайтесь с магазином Эпицентр и его Интернет-партнером https://27.ua.

27.07.2017

ТЦ "ЭПИЦЕНТР", КИЕВ
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!
27.07.2017 в магазине на Б.Окружной, 1б покупали кирпич, 200 шт. Были неприятно удивлены тем, что услуги по погрузке в автомобиль, в отличие от других магазинов стройматериалов, Эпицентром НЕ ОКАЗЫВАЮТСЯ !!! Сказали, что могут погрузить на поддоне автопогрузчиком, но за поддон нужно платить. Сумма за поддон озвучивалась от 20 до 50 грн. Так и не поняли, почему за поддон вообще надо платить - мы же не 5 штук берем! И сумма странная - то ли это на самом деле была названа реальная стоимость деревянного поддона для кирпича, которую магазин назначил, то ли это была "местная самодеятельность". Еще интереснее стало, когда на "Горячей линии" на вопрос про поддон ответили, что сумма за него должна указываться в чеке и стоимость поддона - около 1 грн.
В общем, погрузчик вывез кирпич на поддоне до машины, и мы сами были вынуждены загружать автомобиль. И все бы ничего, вот только мой пол - женский. Как-то не радостно это все воспринялось, тем более, что, повторяю, в других строительных магазинах с сотрудников короны не падали и они спокойно вручную перегружали в автомобиль точно такое же количество кирпича.
Уважаемые руководители большого строительного гипермаркета! Обратите, пожалуйста, внимание на то, что покупателя нужно информировать не только о цене товара, но также и о том, каким образом он может купленный товар с минимальным риском для своего здоровья погрузить к себе в авто. Ну не все же покупатели - призеры турниров по тяжелой атлетике!
Если не оказывает магазин услуги по ручной погрузке кирпичей, если, покупая кирпич, нужно купить поддон для погрузки в автомобиль - так должна же быть хоть какая-то об этом информация! Что сколько стоит и какие услуги оказываются! Стенд рядом с кассой, да хоть на кассе на бумажке "Оголошення" создайте!.. Или это - такой способ заботы о сотрудниках, чтобы дать им возможность подзаработать? Тогда хоть для стариков, женщин и детей скидку сделайте, потому как переносить тяжести им тяжелее.

28.06.2017

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ! Продавцы отдела полистирольных плит (ЭППС и тп) просто поиздевались надо мной. Мне нужно было 6 шт. плит ЭППС 1 см. толщиной. 2 нед. назад их брал у них же 14 шт. не хватило, думал докуплю сегодня. Сегодня мне 6 шт. не продали, при этом погоняли меня 2 раза через кассы при том что были очередины, для того что бы мне в итоге сообщить что поштучно их теперь не продают, а только по 10 шт. На этом я потерял 2 часа времени. Устроили путаницу с артикулами и в итоге сообщили что только упаковкой продают.
ИДИТЕ РЕБЯТА НА Х... ТОГДА С ТАКИМ ПОДХОДОМ К КЛИЕНТУ!
Это при том что в прошлом году я у вас скупился на 45 тыс. грн.
Была написана жалоба! проверю ее еще на чтение Администрацией!

Граждане покупатели! Обходите стороной сеть этих горе-эпицентров.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ!!!

13.06.2017

Шахраї !!! В Рівному товар втюхують завідомо не якісний, а гроші повертати не хочуть!!!

09.06.2017

Приаез товар на Харьковские епики,по 20 мест. Разгрузка с 8 утра затянулась до 12 следующего дня...СВОЛОЧИ.

28.05.2017

Зашли сегодня с женой в эпицентр (Белая Церковь)... Никогда не писал отзывы, но персонал этого магазина сподвигнул. Жена поранила ногу об оторванную металлическую планку-плинтус, было сорвано крепление и планка с одной стороны поднялась на 4-5 см. над полом, практически незаметно (я в это время был в другом отделе). Обратилась к персоналу. Пришла медсестра с бинтом и перекисью... Подхожу я и спрашиваю " Как такое могло произойти ?" Ответ: "Ездят дети на тележках-машинках и отрывают эти металлические планки ... Под ноги надо смотреть! " Дальнейшие высказывания персонала только подтвердили отрицательные отзывы об этом магазине в интернете.
В НАШЕМ ГОРОДЕ ДОСТАТОЧНО СТРОИТЕЛЬНЫХ МАГАЗИНОВ, ГДЕ НЕ ОТРЫВАЮТСЯ ОТ ПОЛА МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ ПЛАНКИ, ГДЕ ПЕРСОНАЛ ПОНИМАЕТ КЛИЕНТА, ГДЕ НЕ НАДО ОПАСАТЬСЯ ЗА СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!

04.04.2017

Эпицентр в Харькове на окружной - просто кошмар, ни одна покупка не проходит без приключений.Если б не расположение рядом с домом, в жизни бы туда не пошла.
Во-первых, прежде чем что-то купить, нужно пройти квест - найди консультанта. При виде клиента консультанты либо разбегаются как дикие лани, либо выдают коронную фразу "Я не из этого отдела". Покупала смесители - пришлось оббегать весь магазин, все не из этого отдела. В итоге нашла консультантов из "этого отдела", которые сбились в стаю в совершенно другом отделе и весело смеясь что-то обсуждали, при этом на мою просьбу выписать мне товар (который я выбрала без них, потому что не дождешься помощи) всем своим видом демонстрировали недовольство (ну конечно, как я могла ехидна такая отвлечь их своими покупками от интересного разговора).
Из недавнего - покупка обоев. Консультанта я ждала 20 минут! Отдел вообще без признаков жизни. Найти консультанта я не смогла, поэтому в итоге когда психанула были огранизованы коллективные поиски с консультантами из другого отдела. О чудо! Консультант соизволил явиться. И мало обращая на меня внимание, заявила, что обои выписывать не надо, берите рулоны и везите на кассу. Я уточнила точно ли не надо (потому что в прошлый раз при покупке обоев их выписывали). Девушка посмотрела мне честно в глаза и сказала "Нет, не нужно". Хорошо, взяла тележку, погрузила, утащила на кассу, отстояла очередь (ну а куда же без них, касс куча, но работает пара, в которые тянется такой нехилый хвост из грустных покупателей). На кассе мне говорят "А зачем вы обои сами взяли? Их надо выписать у консультанта". Ну песец же белый и пушистый! Иду обратно в отдел, консультанта снова нет. Снова поиски, ожидание. Честно, не было сил на разборки, просто хотелось забрать обои и уехать домой отпиваться валерьянкой. В итоге мне выписали обои, второй раз отстояла в очереди. Но реально, все эти телодвижения на минут 10 у меня забрали пару часов!
Отдел плитки - вы удивили несказанно. Выписали плитку, оплатила, пришла получать. Консультант с грузчиком походили между стеллажами и сообщили, что такой плитки у них нет! Серьезно??? А мне тогда как ее выписали? После чего просто сбежали. Я постояла, подождала, потом опять искала консультанта, по базе есть 5 коробок, в реале никто не знает где они. В итоге нашли. Но все время меня опять не покидало чувство, что это я не в магазине пытаюсь получить оплаченный мною товар, а пришла к ним домой, причем в выходной день и отрываю всех от чего-то очень важного какими-то глупостями. Кстати, привет Эпицентру на Гагарина с платными тележками. Это вы хорошо придумали, я оценила, когда приехала докупать плитку (оказывается, если в 1 Эпицентре не хватает плитки, а в другом ее завались, то заказать переброс товара из одного Эпицентра в другой, где закупаешься, причем крупно, никак нельзя). Мне было очень приятно приехать за плиткой черт знает куда и обнаружить, что тележки платные (как мне объяснили - постановление менеджера именно этого Эпицентра, видимо, король местного разлива). И дело не в том, что мне жаль за них платить, я приехала за немаленькой партией плитки со специально заказанной машиной и не взяла с собой копейки. На мой вопрос у охраны где можно поменять бумажные деньги на копейки, чтоб засунуть их в злочастную телегу, меня отправили в информационный отдел, в который очередь была как в мавзолей. Спасибо, пришлось таскать плитку вручную, забудется не скоро.
Про возврат писать не хочется - это отдельная песня. Кто сталкивался - мог оценить. Из серии "докажи, что ты не верблюд", до последнего трепят нервы, чтобы ПОМЕНЯТЬ товар. Это даже не просто сдать, я меняю у вас один купленный товар на такой же другого размера, то есть вы деньги не теряете. Вчера моих нервов не хватило. Приехала обменять 2 ролета из 4 на более узкие. Возврат отказались делать, мотивировали, что ролеты б/ушные! При том, что они в фабричной упаковке запечатаны! Просто сумасшедший дом какой-то. Берегите нервы, ищите другие места. Реально, эти цены при таком качестве товара - просто, мягко говоря, неоправданы. Единственное удобство - всё в одном месте и близко к дому... но больше ноги моей в Эпицентре не будет.

03.04.2017

Приехал в "Эпицентр К" сдавать электродрель - говорят что нужно заключение в другом Эпицентр К, поехал туда, а там говорят что пользовались уже - валите на*ер. После того как я всё-таки сдал им на экспертизу электродрель, промурыжили поль месяца и написали: клиет отказывался от ремонта, заменили электрокнопку, теперь работает и не подлежит возврату. Не вижу ни логики в этом ни здравого смысла. Я чесно говоря не ожидал такого от Эпицентра, но к счастью есть из кого выбирать на рынке, например Leroy Merlin. "Эпицентр К" показали что не придерживаются закона Украины, мы больше не будем с ними иметь ничего общего. Не приняли возврат товара на 300 гривен - лишатся чистой прибыли в тысячи. Итак что там в Leroy Merlin? ;)

21.12.2016

Обслуживание ужасное. Шикарно декорированый сарай. Некомпетентные продавцы,хамящие покупателям. Купили сетку рабицу,раскрыли рулон,а она расползается. Еле сдали некачественный товар. О продавцах в отделе автозпчастей..... похоже ребят набирают из мест не столь отдаленных,такого хамства давно не видела. Эпицентр в Одессе на Маршала Жукова - потеряное время и деньги.

20.11.2016

Ужасное обслуживание!!! Персонал-хамло! Надувательство на каждом шагу! Купила стиральную машину в эпицентре на теремках (Киев), за доставку взяли в двойном размере!( за 9 км посчитали как за 20), и занести на 3-й этаж 250 грн!!! Что это вообще за расценки такие с потолка взятые!? Никому не советую там что-либо покупать!!! И диспетчер Александр - пусть тебе это все вернётся!

20.11.2016

Львів, вул. Богдана Хмельницького, 188а
Категорично не рекомендую замовляти розкрій ДСП в цьому магазині. Кілька років тому замовляв порізку з їхніх плит - все було прекрасно. 19.11.2016 зробив аналогічне замовлення за моїми картами розкрою. Замовлення виконали і доставили вчасно,але -
1. замість кольору вишня Оксфорд виготовили з яблуні (значно темніший колір);
2. розкрій зроблено неточно (до 2 мм похибки) і з жахливими сколами на торцях;
3. доставка розподілена по так-званих зонах - якщо 1 зона (~2 км - 130 грн) проходить посередині вулиці, то з іншого боку вулиці вже 2 зона (180 грн.);
4. якщо плита вже порізана, то, незалежно від якості розкрою, вона вже ваша - на відшкодування хоча б частини коштів за неякісну порізку і не той матеріал можна не розраховувати.

31.10.2016

Хочу звернутися до адміністрації Епіцентру. Наведіть , будь ласка, порядок в Епіцентрі міста Мукачева. За весь час , протягом якого я користуюся послугами цього магазину в Мукачеві, ще жодного разу я не змогла придбати товар без проблем. Купуючи дорогу Богемію у них не виявилося коробки, купуючи телевізор, вдома він перестав працювати того ж вечора. І сьогодні не стало виключенням придбання подушок для стільців. Коли я вибирала товар, то ціна на них була 139 грн., а коли я прийшла платити на касу , то виявилося .що вони коштують 164 грн. Коли касир прикликала продавця з відділу Деко ( молоду дівчину в окулярах) , то замість того , щоб вибачитися, вона ще мені нахамила , ізаявила . що їй ніхто не буде псувіати настрій. На відділах безлад, цін немає , продавці- консультанти не виховані. Шкода , що ви вкладаєте стільки грошей, сил і натхнення, а дякуючи такому персоналові в магазин йти більше не хочеться.

29.10.2016

Очень раздражают правила поведения персонала. Покупаешь товар в упаковке, приносишь на кассу - тебе его там вытащат, разворотят все, как буд-то в тюрьму посылку приносишь. Покупали вытяжку, принесли со склада, кассирша мало того что в той коробке видимо пыталась нефть найти, так еще и возмущалась типа кто ее так упаковал сильно! Но САМОЕ что достало окончательно, так это то, что выходя из магазина с ребеночком в коляске (он плакал, я бегом шла к машине, вокруг ничего не слышала) охранник на выходе у брата моего спросил: "НАША ЛИ ЭТО КОЛЯСКА?" Ооочень жалею, что тогда не услышала, а брат поздно сказал. ЛЮДИ, вы вообще в своем уме? Откуда вас на работу туда берут?? Можно сказать, такая работа. Какая?? Задавать дибильные вопросы и рыться в коробках разбирая товар на атомы? Или у вас покупателей с колясками не бывает??

15.10.2016

реально покупать в интернет е

15.10.2016

для всех эпик сдал

15.10.2016

продают китай по цене европы спец с 20стажем

02.10.2016

01.10.2016 зашли с женой в Эпицентр в г. Кривой Рог. Проводим ремонт в кухне и планировали все брать в Эпицентре, так как выбора там по идее больше и была надежда, что и качество по лучше чем в других специализированных магазинах. Итог: требовалась вытяжная труба на газовую колонку и заглушка на отверстие для чистки вентиляции, соответственно пошли на отдел вентиляционных систем. Продавец сонный (не надо мне рассказывать о 10-13 часовой смене, когда то работал в Фокстроте продавцом и отлично понимаю как это и тем не менее, не смотря на усталость, нас заставляли быть приветливыми с клиентами и отзывчивыми, клиенту никогда не приходилось искать продавца по пол часа), что-то бубнит себе под нос, я 3 раза повторил, что мне требуется труба на колонку, а лучше вытяжной короб, он мне пытался впарить гофру, которую кстати горгаз запретил, в плоть до отключения газового стояка(если обнаружат у кого то), пока не сменят на метал. После не удавшегося пича, он нас направил на ряд с газовыми колонками и котлами, а насчет заглушки отправил в отдел с каминами. Пошли искать...на газовых колонках мы увидели именно колонки, но никаких дополнительных комплектующих, на каминах та же ситуация. Вернулись к нему, я начал подробней рассказывать, что я хочу - таких огромных глаз я наверное не видел и это было удивление, со словами: такого не бывает. Хотя как раз такое я и видел в интернете, когда перебирал фотографии и планировал, что я хочу видеть у себя на кухне..
Идем дальше, требовалась еще кухонная мебель, дизайн которой мы с женой сами сверстали в программе PRO100(она же и используется в Эпицентре), и вот, что мы узнали - свободную порезку по нашему проекту они не смогут сделать, на вопрос почему? Получили простой ответ, ПОТОМУ. То есть, я планирую сделать кухню, по личному проекту, а мне тут лепят стандартный каталог и говорят, что могут такие то шкафчики и тумбочки сделать только вот таких размеров и никак по другому. Ага, теперь цена....насчитали нам за наш "индивидуальный" проект, но только со всем их стандартным 20 000грн, без сборки (для сравнения в мебельном магазине такое же, только со сборкой и доставкой стоит 8 000грн)...СЕРЬЕЗНО??? У меня закралась мысль, что если я все таки не найду тех, кто мне порежет материал по моему проекту - придется брать весь материал целиком и у себя в квартире самому резать и лепить это....короче, ноги нашей больше в этом гадюшнике не будет и другим не советую

25.09.2016

Хороший день,
  
   Мене звуть Марк Вільямс, я є керуючим директором Річардсона Clifford позики компанії. Я хотів би повідомити вам, що ми

В даний час надання кредитів за доступною ставкою 2%. Надсилайте свої заявки прямо зараз. Правила та умови застосовуються

Назва компанії: Річардсон Clifford позики компанії.
Компанія E-mail: richardsoncliffordloaninvestment@hotmail.co.uk
номер Whatsapp менеджеру компанії: +2348054422651
менеджеру компанії E-mail: managingdirectorrclc@gmail.com

23.09.2016

Магазин не плохой.Нравится товар, НО заходя в в этот мегамаркет НУЖНО СРАЗУ ЗАНИМАТЬ ОЧЕРЕДЬ В КАССУ, а топом спокойно ходить и начинать покупки. НА КАССЕ ПРОСТОЯЛИ ОООООЧЕНЬ ДОЛГО!. Кассир не могла ПРОБИТЬ ШТРИХКОД ПО СКАНЕРУ, ДОЛГО ЗВОНИЛА, ДОЛГО НЕ МОГЛИ ОТВЕТИТЬ в отделе какой штрих-код товара! Люди на кассе нервничают, ругаются! В итоге отказались от покупок, не стали ждать, ушли с половиной покупок! НЕДОРАБОТКА!!!!

15.09.2016

Сломался бойлер на гарантии, сначала говорили что поменяют, потом сказали что даже деньги не вернут. Люди не покупайте в этом свинарнике ничего, если что то пойдет не так, вас оскорбят и ничего не вернут. Тем более, что цены у них не самые дешевые, лучше лишний часок посидите в интернете поищите нормальный магазин.

08.09.2016

Доброго времени суток! Покупали кафель для кухни. Когда строители начали делать ремонт, в упаковках, в середине обнаружили битый кафель, а также пересорт в виде 2-3 плиток с упаковки в другом цвете. Очень не приятно!!! Когда берешь 15-20 упаковок+строительный материал, физически нет возможности разрывать каждую упаковку . Очень не приятная ситуация. Покупатели, будьте внимательны и готовы к тому, что Вам на встречу никто не пойдет.

26.08.2016

Епіцентр Луцьк.ШАНОВНЕ КЕРІВНИЦТВО проходивши стажування у вашій мережі БУЛА НУ ДУЖЕ ПРИЄМНО ЗДИВОВАННА ВАШИМ СТАВЛЕННЯМ ДО ПРОСТИХ ЛЮДЕЙ.Якби усі люди на землі, хоча би повагу виказували один до одного ,так як ви до простого люду ,то можливо закінчилися би війни. Також хочу ПОДЯКУВАТИ ОХОРОНІ,яка виявляє повагу до людей похилого віку,пропонує свою допомогу. ЩИРО БАЖАЮ ВАМ ,ВІД УСІЄЇ ДУШІ,МИРУ, ЛЮБОВІ ,БЛАГОПОЛУЧЧЯ ВАШИМ РІДНИМ ТА СІМЯМ. НЕХАЙ УСЕ ЛИХО ОБХОДИТЬ ВАС СТОРОНОЮ. ДЯКУЮ ВАМ, ЩО Є ЩЕ НА ЗЕМЛІ , ТАКІ ЛЮДИ ЯК ВИ.

04.08.2016

Более отвратительного сервиса я не встречал давно. 01.08.16 г. я посетил эпицентр, находящийся по адресу г. Одесса пр. Маршала Жукова 99 с целью купить строительных материалов для ремонта. 1-ое с чем столкнулся - при выборе жидких обоев продавец Янковская Алена сообщила, что понравившихся мне обоев нет, но я могу сделать предзаказ со склада, что я и сделал. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что таких обоев и на складе нет и не известно когда они появятся. Вы конечно, извините, но почему вы перед тем как предлагать мне делать предзаказ сразу не позвонили на склад и не уточнили этот вопрос? Я ведь, будучи уверен, что эти обои мне доставят подбирал дальнейшие материалы именно под них - это раз. И второе, теперь мне надо выбирать время и ехать забирать предоплату назад. если у ваших работников много свободного времени - это еще не значит, что его так же много у ваших клиентов.

2. в отделе ламината консультанты ходят как сонные мухи и на вопросы клиентов реагируют так как будто их отвлекают от очень важных дел, что тоже не поднимает настроение клиентам.

3. Отдел доставки - это просто песня. Во-первых, отношение такое же как и в отделе ламината. Из кассира Норенковой Ганны пришлось прямо наводящими вопросами выпытывать стоимость и сроки доставки. При обсуждении стоимости доставки возник примерно такой диалог:

я: сколько у вас стоит доставка.
Ганна: я не знаю.
я: в смысле
Ганна: а вы не сказали адрес.

Может вместо того, чтобы упражняться в остроумии стоит клиентам сразу выдавать информацию, делая это в более корректной форме? Можно было, наверное, сразу уточнить адрес, а не говорить "я не знаю" и далее молча смотреть на меня? Далее по срокам доставки. Доставку нужно ждать в течение всего дня. Причем никто не говорит во сколько конкретно в течение дня машина доставит товар. На секундочку в магазине я потратил не 3 копейки и за эти деньги я теперь весь день завишу от грузчиков и никто даже приблизительно не говорит во сколько они приедут. Это так сложно сделать? У вас на сайте в разделе доставка - цитирую "якісна і швидка доставка товарів за вказаною адресою покупців." вы вот это называете якiсным и швидким? В таком случае у вас очень странные представления о сервисе.

28.07.2016

Днепр .Епицентр Запорожское шоссе .Сегодня удалось посетить этот магазин после 3х летнего перерыва.Произошли изменения в худшую сторону.3года назад купила кафель привезли побитый.очень проблематична нервы.скандалы мне поменяли .То сейчас продавцов не найти не в одном отделе но это еще не все набрали новых охранников которые издеваются над покупателями.меня заставили 3 раза стоять в очереди и показывать оплаченный чек ,в то время когда у меня ребенок был один дома. ВСЕ ПОКУПКА ЗАНЯЛА 1Ч.30 МИН. СТОЯ НА КАССЕ .ЛЮДИ ХОТИТЕ УЖАСОВ И ПОТЕРЯТЬ ЗДОРОВЬЕ . ВРЕМЯ ВАМ В ЭТОТ МАГАЗИН.....

17.06.2016

Живу в Белой Церкви, открылся ЭПИЦЕНТР недавно впечатления ужасные!!! Начиная с парковки все очень неорганизовано, заканчивая обслуживанием. Что бы дождаться консультации нужно вообще года ждать. Все думали что Эпицентр ценами порадует но и тут "-". В местных строительных магазинах в основном вся продукция дешевле и индивидуальное обслуживание какое никакое но есть)))

23.03.2016

Брал в ЕпиЦентре электрический чайник HausMark. Продавец-консультант заверил что фирма надежная. Какое же было моё удивление когда через месяц использования оплавился пластик крышки в результате чего она перестала закрываться. Понёс в сервисный центр ЕпиЦентр'а. Там мне заявили что я сам его испортил. Сделали фото внутренней части крышки, отправили в Киев. Те определили по фото что пластик оплавлен хим-жидкостью. Представьте по ФОТО!!! Естественно никакой гадостью я не пользовался. В ЕпиЦентре пообещали отремонтировать сами за 50 гривен.
После ремонта принес чайник домой и обнаружил ручка чайника стала греться! Осмотрев чайник заметил трещину на ручке возле защелки скрепления 2ух половинок ручки, а крышка чайника через 2 дня опять перестала закрываться! Категорически не советую связываться с этим магазином.

31.01.2016

Компанія Епіцентр в городе Николаев - єто страх и ужас и бардак)) 29.01.16 купила товар половину заплатила подарочными сертификатами - в течении 5 минут хотела помнять на другой рамер - но продавцы отказали в обменне ссылаясь что сертификаты одноразовы и сгорают - возразают только наличны. Тогда спрашивается зачем нужны эти дырявые сртификаты если они обмену и возрвату не подлежат.

01.08.2015

Здравствуйте всем! Я частый покупатель в Эпицентре г. Запорожья, хочу сказать никогда и никаких неприятных моментов не было. Всегда продавцы приветливы и рады помочь, никогда не обсчитывали..служба доставки доставила все вовремя, один раз было что привезли гипсовый камень с отколами..я позвонила им сказала, привезли обратно( на своей машине) нам поменяли..потому как мы до этого паковали вместе с продавцом..сказали если товар запечатан то гарантии не несем. И как-то брали рулоны обоев и остались лишние..в течение месяца лишние запечатанные можно сдать обратно по той же цене. Нам нравиться наш Эпицентр!) Я рада что там работают нормальные ребята!))

21.04.2015

Я сам живу у Волочиську В м.Хмельницькому я купував фонарі у магазин 2 шт.. вартість 1- го 320 грн. одинакові ...!!!!!! по приїзду до дому при підключенні у магазині виявилося що вони різні ( світло холодне і тепле) . Я попросив знайомих щоб вони мені його в Хм. замінили.... але то нетак просто траба було їхати самому + 200 грн. на дорогу...це вже фонарі по 420 грн.. получились... Но на тому і незакінчилося..... обміняти вони незахотіли.. Треба було зробити возврат фонаря...ок повернув....а мені ДУЛЮ гроші ми вам повернемо на протязі 3 тижнів.... а за другий фанар вам потрібно ще заплатити 320 грн... і того на сьгоднішнй день мені фонарі обійшлися по 560 грн. замість 320 грн... я розумію що мене КИНУЛИ..... Тому і Йоптцентр процвітає , розширяється за наші кошти.... І ціна зараз в ньому найвищі в Україні...... На базарі у Хм такі наприклад фонарі коштують 270 грн... і проблем немає ні з обміном ні з поверненням... Мені Йоптцентр нагадує нашу ВРУ ........ ВСЕ для ЛЮДЕЙ.....))))))))))

16.08.2014

Це просто жахливо - в магазин просто не можна їхати з малими дітьми (до 3-х років), нашій донечці 3 роки ще не виповнилося, то її не пустила гратися на дитячий майданчик тітка з зухвалим виглядом. Дитина заходилася від плачу, а ця скотина просто сміялася і казала що не пустить і хоч ти трісни, така у неї робота малих дітей гнати з майданчика. Ми дитину пів години заспокоювали, вона дуже розстроїлася, бо ми обіцяли їй що вона зможе там погратися, ми довго дибиралися з іншого району, а натомість її просто вигнали геть з дитячого майданчика. Може правила магазину це й дозволяють (там пише шо майданчик для дітей від 3-х років), але логічно і по-людськи зрозуміти це просто в голову не лізе. Невже у вас, садюг Епіцентровських, немає своїх дітей, що ви забороняєте дітям гратися навіть під наглядом батьків???? Якщо вас геть не хвилють діти то подумайте про свій бізнес - я, як ображений батько, принципово не буду у вас нічого купувати, та і в принципі це не можливо, бо замість того щоб ходити і купувати поки мама грається з дитинкою, ми заспокоювали ображену дитину і в результаті мусіли просто піти бо то якесь знущання над маленькими дітьми.

P.S. Мова йде про Епіцентр у м. Львів, вул. Городоцька 302

05.08.2014

На днях зайшли в Епіцентр (Київ.Віскозна 4).Це просто капець!!!!!!!!!!!!ціни на цінниках не відповідають дійсності-на кассі вибивають ціну на багато вищу!!!!!!!!!!!(коли спитали чому так???,до нас вийшов консультант і почав розповідать про вже закінчені акції,але не поміняні цінники!!!!!!!!!!хоча 10 хвилин назад сам =впарював = нам цей товар і про акцію не згадував.!!!!!!!!!!)По-друге:хвилин 20 чекали адміністратора,щоб поставить штамп в гарантійному талоні!!!!!!!!!!!Велике прохання розібратися в ситуації,так як це вже не вперше вцьому магазині+ніколи нікого не знайдеш в торгових рядах,тому вирішила написать!!!!!!!!!!!

26.02.2014

Неоднократно пользовался Епицентром к2, что на окружной 1б г Киев, но последний визит очень расстроил меня. Всё дело в том , что мы с женой хотели купить лампочки, предварительно проверив их на тестере. Подобрав себе нужные лампы, мы стали искать этот самый тестер, но увы его не нашлось. При неоднократном обращении к консультантам отдела электротехники, мы получали самые разные ответы : сначала нам сказали , что мол у них сейчас ремонт и тестер нужно искать в старом отделе, где раньше были лампочки, придя в старый отдел нас там «приятно удивили» сообщив, что тестера вообще быть не может , тк нет электричества (что характерно в эпицентре в тот момент отсутствие электричества мы не заметили т.к везде был включен свет) , потом нам сказали что проверку ламп они не осуществляют мол «проверите дома!» потом таки ещё консультанты ( которые расставляли эти самые лампочки) сказали что тестер можно поискать в отделе «информация» , которая находится возле нового отдела с лампочками. в итоге потратив 45 мин на поиски тестера , мы обратились в вышеуказаный отдел информации . Там на нас вообще нее отреагировали сначала , сделав вид что очень заняты , и при обращении сделали вид что нас не слышат, после того мы таки изложили ситуацию одна из сотрудниц , которая находилась в тот момент возле нас , схватив торшер , стала нервно вкручивать эти самые лампы по очереди, при этом при проверку одна из ламп начала мигать как гирлянда, что явно не понравилось сотруднице эпицентра, когда я предложил заменить лампу, девушка нервно ответила «это ничего страшного — вот если не хотите брать эту лампу, возьмите с полки другую ,и проверьте дома, на неё гарантия 3 года.!!!» Данная сотрудница всем видом показывала , что это не её работа и что , она делает одолжение, вкручивая лампы в торшер. Потратив уйму времени , мы так и ушли не с чем, тк. не смогли нормально проверить товар перед покупкой. В книге отзывов оставили соответствующую запись. После такого ужасного сервиса и обращения с клиентами , торговую сеть «Эпицентр» вообще не хочеться посещать! А руководству пожелать тщательного подбора персонала, а также разобраться в данной проблеме .

19.06.2013

Мой муж покупал в Эпицентре в Киеве стройматериалы. Каждый мешок которого весил 35 кг. Мы естественно очень расчитывали на доставку товара на дом, которую и заказали. Но полным разочарованием и возмущением было то, что доставка есть, но погрузка товара не предусмотрена! Я в полнейшем шоке!!!Как это возможно в таком узнаваемом стройгипермаркете, где якобы думают о клиенте?Очень мне хотелось бы узнать, а когда будет грузить плитку девушка или грузить ванну пожилая пара на машину, то сотрудники будут оправдыватся фразой"у нас такой услуги нет" или "Бог в помощь"?Просто ужас!Так что делайте выводы и уже зарание продумывайте как будете решать, на мой взгляд этот "большой промах"

18.06.2013

купил в эпицентре г. Николаев электроную ловушку от комаров фирмы Hilton, на упаковке заявленый срок службы 8000 часов, у меня она проработала 4 ночи как ловушка и 2 ночи как ночник понес вернуть товар и забрать свои деньги, но не так просто это сделать. Сначала прождал возле кассы возврата минут 15 продавца отдела сад-огород, подошла девченка некомпетентная ни в одном заданном мною вопросе, потом телефонный звонок какому-то полу-начальнику, он подошел к кассе не здрасте не назвался, а сходу: идите сервисный центр и по ихнему заключению мы вернем вам деньги. Чего я должен это делать, есле товар ненадлежащего качества Ст 8 закона о правах потребителя. Потом попросил сертификат качества, ещё через минут 10 (до прозьбы сертификата разговор длился минут 7) мне принесли два ксерокса: санэпидемвысновок и ещё какойто что товар безопасен без печатей и подписей: это все что у нас есть!!! Пошел я к администратору, обяснил ситуацию, два или три звонка и она мне прелогает что они через акт преемапередачи сами повезут его сер.ценрт (нах..на мне ждать две недели экспертизу не качественного товара), опказываюсь и прошу позвать комерческого директора и здесь мистика началась все куда-то ищезли, еще через минут 15 возвращается этот-же полуначальник и говорит: или составляем акт и мы везем , или забирай товар и ты вези, говорю: нет, или деньги или вызываю наряд милиции. Ответ: мне по…й вызывай и уходит. Через 3.5 минуты подходит начальник службы безопасности спрашивает: я могу вам чем-то помочь, говорю: да верните деньги и я отменяю вызов милиции и спокойно уеду себе домой, ответ: у меня денег нет. Еще через пару минут ожидания подходит девченка со словами: мы наконец-то готовы вернуть вам деньги. Деньги вернули. Обращаюся к комерческому директору: покажись своим покупателям не прячься за спинами своих подчененых или наведи порядок в магазине, какие-то 97 гривен того не стоит, главное отношение к клиенту.

17.06.2013

г.Кривой Рог. отдел Инструментов. Начальник отдела - Его Величество Александр. О этот томный взгляд, о эта не спешность в работе. Я аж прямо позавидовал такому величию. И это в то время когда безналовый отдел ждал от Александра вестей о наличии сварочных краг (оплаченных и за которыми я приехал получить их в супермаркет).Жирный-Жирный МИНУС, работе отдела Интсрументов в супермаркете Эпицентр, г.Кривой Рог.

12.06.2013

Уважаемые покупатели !!! Мы вас очень любим и приветствуем!Послушайте нас обычных раб отников.Если вам говорят привезите тележку ,то привезите ее,Вы же в продуктовый магазин идете ,не просите потом кого нибудь привезти ее вам.Если вы покупаете товара на 10 000 ,то пожалуйста дайте время его собрать(Это может быть даже не одна а несколько паллет),А лучше договоритесь заранее ,что вы приедете за товаром в такоето время ,и вам его обязательно соберут.Если вам нужна помощь при загрузке ,обращайтесь на инфобоксы тех отделов в которых вы покупаете товар,вам обязательно помогут.(Исключеие составляют здоровенные жлобы ,которые даже 25 кг цемента не могут на тележку погрузить,вы же их дома как то выгружаете.)Если хотите отблагодарить продавца ,то не надо совать с умным видом 2 грн в карман продавцу ,и при этом говоритьэто тебе на пиво.Какое такое пиво,можно выпить за 2 грн ,если даже маршрутка стоит 3.Лучше просто сказать спасибо!!!!!Можете просто пойти и написать хороший отзыв на продавца на центральном инфобоксе.Если же все таки даете деньги ,то давайте с радостью их приймем,но цену вам никто не скажет ,мы с вас не вымагаем!!!!Приходите покупать плитку ,линолеум-ПРИХОДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С ТОЧНЫМИ РАЗМЕРАМИ,а не ТАК (У МЕНЯ КОМНАТА З ЗОНТА И РУЧКА В ШИРИНУ,и 5 ЗОНТОВ В ДЛИННУ,НО ЗОНТ У НАС БОЛЬШОЙ ЧУТЬ МЕНЬШЕ ПЛЯЖНОГО).НЕ надо махать пальцем как будто вы в ресторане .ЭТО РЕАЛЬНО НАПРЯГАЕТ.(КСТАТИ ПОКАЗЫВАЕТ ВАШЕ ВОСПИТАНИЕ).Хотелось бы поговорить о тех покупателях которые приходят за 15 минут до закрытия ,и хотят скупить весь магазин,знайте собрать иногда все это физически невозможно за 15 минут.(Лучше выбрать время выписаить что нужно,оформить доставку.,если доставка не устраивает оговорите время когда вы приедете за товаром.(ДЛЯ БОЛЬШИХ ПОКУПОК В ТОМ ЧИСЛЕ И БЕЗНАЛ.) И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЗНАЙТЕМЫ ТУТ НЕ ТОЛЬКО ПРОДАВЦЫ -МЫ ГРУЗЧИКИ ,УБОРЩИКИ ,КАРЩИКИ,ПРИЕМЩИКИ,СТРОИТЕЛИ ,РАЗДАВАТЕЛИ ЛИСТОВОК,МОНИТОРЩИКИ И Т.Д. P.S.МЫ ВАМ ВСЕГДА ОЧЕНЬ РАДЫ ,НЕ ПРИХОДИТЕ К НАМ СНЕГАТИВОМ,ЧТО БЫ МЫ НЕ ОТДАВАЛИ ЕГО ВАМ ЖЕ!!!!КАКИЕ БЫ МЫ НЕ БЫЛИ ,НО МЫ ТАКИЕ ЖЕ ЛЮДИ КАК И ВЫ!!!!,А ЗАМЕЧАНИЯ ВАШИ УЧИТЫВАЮТЬСЯ!!!!И ДОВОДЯТЬСЯ ДО НАС НА ОБЩИХ СОБРАНИЯХ,МЫВАМ ОБЯЩАЕМ МЫ ПОСТАРАЕМСЯ ОБСЛУЖИВАТЬ ВАС ЛУЧШЕ И БЫСТРЕЕ !!,ТОЛЬКО И ВЫ ПООБЕЩАЙТЕ ЧТО БУДЕТЕ К НАМ ВЕЖЛИВЫМИ И ТЕРПИМЫМИ!!!

    Отзыв от:
  • #

11.06.2013

Киев Вискозная 4, охранник КОЛЕСНИКОВ с серьгой в ухе!!! хотел осмотреть мою сумку, после вопроса о процедуре , вызвал сотрудника беркут (сержанта), с коим я пообщался в комнате охраны)))Администрации надо обучать персонал работе с клиентом, и следить за их формой одежды. Серьги в ушах - по гей клубам. УРОВЕНЬ НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!!!

08.06.2013

Эпицентр в г.Горловка полный отстой.Больше туда ни нагой и всех отговорю от этой дурной затеи.Работают одни быдло.

06.06.2013

(м.Луцьк.)Замовити щось по телефону не можливо.Кажуть зачекайте,перемикають на іншу лінію.....................................і чекаєш по 20-30хв.А вдруге взагалі трубки не беруть.Прикро, товар у вас не придбала.

04.06.2013

(г. Херсон) Сегодня в магазине потратили на покупки 2часа из них по минут 10~15 мы бегали по всему гипермаркету в поисках продавцов на каждом из отделов. в общей сложности у нас на поиски ушло минут 40, Был один случай вообще не в какие ворота не лезит. я в поисках консультанта подошёл к троим мило общавшимся парням в спец форме как у продавцов сказав Здравствуйте. они втроем посмотрели на меня и не сказав ни слова продолжили разговор. Найдя наконец таки продавца мы выписали некоторые товары, спросившы где песок он отправил нас в другой отдел (на улицу где вообще шел дождь) увидев опять троих вместе продавцов в ето раз вообще сидя на корточках и не соизволив даже встать отвечали на мои вопросы я попытался выписать етот долбаный песок. в итоге я его даже не увидел. Короче говоря отношение к покупателям отвратительное обслуживание ужасное никогда не скуплялся бы в таком магазине но к сажелению выбор магазинов по близости не велик.

29.05.2013

Много лет сотрудничаем с Епицентрами, но с таким отношением столкнулись впервые.Сотрудник ЖАННА БАЛЬВА(ул.Григоренко, 40) даже не соизволила выйти из будки, а требовала, чтобы товар для сканирования ей подавали прямо туда.Извините, но габаритный товар на сумму около 10тыс. с нескольких тележек подавать этой "королеве, восседающей на троне" физических сил хватит не у каждого. На вопрос "входит ли это в ее обязанности", ответила в хамской манере "я на это не нанималась".Потом сообщила, что если не хотим подавать ей сами товары, то мы должны просить охранника, а она не обязана. Далее звонила по телефону и вызывала сотрудника, который ей будет подавать/подносить товары. Прождав 30 минут, потеряв время и полностью насладившись "цирком" в исполнении вышеуказанной сотрудницы, вынуждены были покинуть магазин без покупок!Вопрос - кто нанимает ТАКИХ "ценных" кадров в строительный магазин?Если такой "ценный" работник не справляется или не хочет справляться с объемом работы, то зачем он там нужен? Пусть идет торговать рыбой на базар.

24.05.2013

Існує таке прислів'я: "Зустрічають по одежі, а проводжають по розуму". Це прислів'я має глибокий зміст, але воно не стосується Гіпермаркет "Епіцентр К", місто Луцьк . Хоча з магазину і не повинні проводжати по розуму, а по кошильку, а от до одежі ставляться там досить прискіпливо. Якщо одежа трохи простіша то продавці і говорити не хочуть, а от охоронники на центральному вході можуть і руки заламувати. Звичайно що я можу зробити проти трьох бичків одягнутих в "крашеного попугая", показав чек, товар, ті з розумним виразом обличчя подивились в нього, і відпустили.В інших магазинах навпаки охоронці допомагають на касі касиру, товар скласти, а тут стоять і тільки показують видимість роботи. Хоча хто такий охоронник в магазині - той хто нічого не вміє робити, чи можливо співласники бізнесу.Я навіть і пробувати не буду зимою в цей магазин в фуфайці зайти, ще поб'ють.Я розумію, що Епіцентр це магазин не для таких як я, а для багатих, але не можу зрозуміти для кого було пущена безплатна маршрутка до гіпермаркета та куча банківських працівників з безвідсотковими кредитами. Маршруткою, я ще жодного разу не скористався, бо мінімум два рази на тиждень буваю біля магазину автомобілем. Але тепер проїджаю мимо.

23.05.2013

хуже магазина не бывает.В Харькове на оружной покупали плитку,в первый день заказ не собрали,обьяснили что не успеют за час до закрытия.ладно,приехали на второй день,отдали заказ в 7 вечера.четыре раза подходили,вроде собирают, а в21.10 говорят.что не успевают,приходите завтра.а мы извините от харькова 80км.Так какие бессовисные,у нас заказ не такой уже и большой,ну дорогой,чтоб сделать выручку им на 10 тысяч я должна была у финансового директора просить.чтоб заказ собрали.а продавцы открытым текстом говорят,что это деньги не нам и нам всеравно.Так почему же читаю сколько отзывов в нете плохих,сколько делали покупок.а качество обслуживания все хуже и хуже.Никакой у начальства реакции нету.

22.05.2013

Сегодня пытался забрать оплаченый(б\н) товар в Эпицентре (Севастополь) ,все продавцы страшно заняты,прячась за стелажами , барышня на инфобоксе с кислой миной на лице предлогала подождать еще 10 минут,потом еще 10 минут и так 1.5 часа. Недождался- время поджимало,хотя специально приехал на грузовом авто. Оформил экспресс доставку (это день в день)-110грн-3км.Через 30 минут перезвонили на мобильный и обозначили что оплаченый товар частично отсутствует(большая его часть) и нужно подождать еще неделю (оплатил 18.05) ,т.е. наши проблемы уже ваши. Разберусь и больше не ногой.

21.05.2013

В данной компании 6-ти дневка, рабочий денек с 9:00 до 18:00, перерыва нет, можно выйти поесть в столовую и возвратиться на рабочее место это и есть весь перерыв, обедать прогуливаются по одному человеку из отдела. Коллектив юный и дружный. Для деятельных - всегда есть возможность делать (и зарабатывать) больше.

19.05.2013

Магазин отвратительный,продавцы оставляют желать лучшего,но это и понятно ведь начальство также плюет на покупателей.Доставки нет сами тяните тяжести на верх,а если и помогут (за отдельную плату),то извините вмятина на холодильнике обеспечена и не кто не возмещаем ущерб.Больше не когда и не чего не буду покупать в этом "магазине".Севастополь

11.05.2013

в полтаве магазин отстой особенно работники. тупые и брехливые.

30.04.2013

Хуже сервиса нет, на базаре отношение и то лучше!!!!!

30.04.2013

Эпицентр полный ОТСТОЙ!!!!!! СЛУЖБА ДОСТАВКИ И ВОДИТЕЛИ ХАМЫ!!!( Про харьковский Эпицентр на Гагарина). Цены не самые лучшие, так хоть бы сервис был получше.Ноги моей больше не будет в этом гадюшнике!!!!!! В Будмене и цены приятнее и сервис класс(это не реклама,а крик души),правда выбор товара похуже.

24.04.2013

Уважаемое руководства гипермаркета "Эпицентр" ,сегодня 24 апреля с 13 -00 до 15-35 я с мужем ждала на ост. ваш бесплатный автобус ,а так же другие люди желающие приобрести у вас стой материалы ,так и не дождались ваш автобус !!!Очень разочарованные в вашем сервисе ,люди стали покидать остановку ,вы потеряли клиентов ,мы очень разочаровались в вас! Мы Потеряли свое драгоценное время! Больше не хочется сотрудничать с вашим гипермаркетом ,ведь вы даже не можете обеспечить людей транспортом который бы помогал людям добираться до вашего гипермаркета и делать нужные покупки!Ваш автобус - это единственный транспорт на котором можно было доехать до гипермаркета "Эпицентр" который расположен : м. Харків, вул. Архітекторів, 7. Оставим свои впечатления от вашего сервиса везде в интернете и отзывы !!!Пусть люди знают куда нужно ехать, где их ждут ,и где вот так ,как вы безответственно относятся и без уважительно к своим клиентам!

17.04.2013

на позняках в кафе с утра пораньше зайдите -там огромные тараканы в чистых тарелках бегают,сам видел

17.04.2013

Эпицентр в Черкассах - хороший магазин, обслуживание консультантов внимательное, выбор товаров широкий и при желании можно все купить, например, для ремонта. НО! Никогда не проверяла правильность чеков, а здесь черт дернул подсчитать стоимость затрат на приобретение материалов для ремонта квартиры. 15 апреля 2013 г. на кассе при оплате товарных чеков меня "надула" кассир на 200 грн. Неприятно и противно на душе. Лучше бы кассир сказала, что зарплата маленькая и просит подкинуть, а так с милой улыбкой залезать в кошелек в покупателю... Очень жаль мне таких "работничков".

15.04.2013

Закупаюсь постоянно, не потому что дешевле (есть куча баз где дешевле и где веду плановые закупки), а потому, что с 07.30 (08.00) и до 22.00 в любой день и за 4 болтами ехать проще в эпидцентр. В 90 % клиент не прав, сам тому свидетель. У самого было 2 инцидента с охранной, 1 - вызвал сам наряд, 2 - они вызвали. В обоих случаях дежурный директор извинялся. 1 раз достал кассир - или перевели или уволили, больше я ее не видел. В отделах где постоянно закупаюсь консультанты здороваются как с родным, пришол начальник и хотел забрать паренька я сказал что б занимал за мной, тот начал возмущаться, вызвал охрану, см. п. 2.

14.04.2013

Сергей Г, это единственный плюс, что эпик работает до 9-10 вечера. Был бы ещё плюс если бы он начинал работу с 17.00 и до 21.00. Было бы меньше кинутых покупателей

14.04.2013

на днях зашёл в магазин на Братиславской 11 в киеве нужны были отрезные круги по металлу и бетону в отделе инструментов круги были в закрытой витрине 30 минут ждал продавца после того как он соизволил прийти и достать нужные диски он снова куда то исчез, уже возле кассы заметил на алмазном диске трещину вернувшись в отдел нашёл продавца и попросил заменить диск на что получил нецензурную ругань и отказ с отговоркой мол сломается!!!!!! вернем деньги!!!!!!!! после требования вызвать менеджера вырвал диски из рук и убежал.Уже когда я выходил из магазина возле кассы подошёл менеджер извинился и попросил не писать жалобу на продавца так как им снимут премию !!!!!

14.04.2013

Эпидцентр канечно "Г", но иногда спасает, ну где я еще в 21-22.00 в выходной или праздник найду прокладку или кран. К сожалению с каждным днем он хуже и хуже.

14.04.2013

Мля!!! Ноги моей больше там не будет!!! Не супермаркет, а кусок г...а. Речь идет про Севастополь. Что я там ни куплю - постоянно бракованное или низкого (даже ниже низшего) качества. Купил люстру-половина лампочек перестала гореть через несмколько месяцев. Купил смеситель - от шлангов такая вонь, что чай невозможно было сделать. Сейчас купил мелочь - сифон под раковину..... Я уже 3 раза ездил за прокладками на рынок, чтобы этот кусок пластмассы перестал течь!!!!!!!!!!! ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!!!!! yuozya-702@mail.ru - готов ответить за слова!

13.04.2013

Это гадюшник а не работа! Никакого человеческого отношения ни нормальной зарплаты! ВСе идет кому то в карман, и смены не по 8.5 а по 10 часов и 6 дней в неделю!!! И никто за это не доплачивает!!!!

13.04.2013

badangel, ах как я тебя понимаю!!! Уходи от туда!!! Не пожалееш.Забудеш: "-торгуем, торгуем, власну торгову марку, вечное утреннее ИЗЦ, охранники долбо...бы уже не будут парить со своими актами, постоянные инвентаризации круглосуточные, небудеш лиать заднюю часть начальнику, чтобы он прибавил премии и так далее.Вспомниш: Что есть семья, а точнее есть время на семью, появится время отдых..... Я думаю это самое главное.Тем более, что за такую зарплату как в эпицентре можно найти много других работ.P.S. Я сожалею о том, что я даже устроился когда то туда работать, уволившись от туда остались воспоминания как черное пятно в жизни которое невозможно стереть

12.04.2013

Не советую идти работать на Гипермаркет №-5 который находится на Петропавловской -Борщаговке по ул.Кришталева 6 реально нескем работать а с приходом новой директрисы Роговской С.И.,которая никого за людей не щитает так подавно обязанностей с каждым днем добавляется а зарплата уменьшается так что поберегите здоровье и нервы и обходите стороной этот маркет реально колония строгого режима со сканерами и штрафами и с директором которому на всех наплевать.

10.04.2013

купил декоративные гвозди. в упаковке вместо заявленных 100 штук в наличии 80. мелочь, а "приятно".дурить покупателя на такой ерунде, это делает "честь" и магазину и его поставщикам

06.04.2013

Истинные слова дружище! Мой тебе совет: увольняйся с этой зоны!!! Когда будеш на воле, ты увидиш мир, ты увидиш, что у тебя есть родные...Я год назад так сделал и вовсте не жалею!

05.04.2013

магазин я его так назову на 3+ ,обслуживание 0,охрана дебилы необразованные не побоюсь этих слов .Сделайте ВЫВОД сколько балов у руководителей?Я даю 3 .Ребята давайте работайте

02.04.2013

компания епицентр ето полное лайно)))))))))

31.03.2013

Превосходный коллектив, замечательное управление. Благожелательная на 1-ый взор хозяйка - обходительная, вежливая, рачительная. Обыкновенными лошадками, которые тянут весь воз, работали отличные, толковые спецы.

26.03.2013

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ДЕКОРА ПОПУТАЛ МЕСТО РАБОТЫ С ЦИРКОМ НА МОЙ ВОПРОС ПРО НАЛИЧИЕ ТОВАРЫ ОТВЕТ ДАЛ ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТВЕТ -ЦИТИРУЮ - ГДЕ-ТО ЕСТЬ СЕЙЧАС НАЙДЕМ И ТАК 1.5ЧАСА ПОИСКОВ -Я В ШОКЕ КУПИТЬ 2 РОЛЕТА НА ОКНО ЗАНЯЛО 2.5ЧАСА СЕРВИС ТАК ДЕРЖАТЬ . 26.03.13 Г ДОНЕЦК ул.ШУТОВА

24.03.2013

Уважаемые покупатели,в отделе "напольных покрытий"в городе Горловка работает 11человек,и прятаться от Вас,у них на то нет причины,ведь от того сколько они продали за месяц товара,зависит их зарплата,и поверте мне,когда они выполняют план они существенно ощущают разницу в зарплате,и кстати там работают одни парни,я надеюсь объяснять не нужно почему???а по поводу того,что к Вам с самого входа не подбежал продавец,но тут уж извините,таких "баринов"как Вы много,и приходится иногда подождать,И самое главное,когда приходите в магазин не забывайте брать на входе тележку,ведь продавцы в футболках не могут постоянно бегать на улицу,ведь там ЗИМА...

18.03.2013

мой предыдущий отзыв касается ГРИГОРЕНКО 40, аоценка-0

15.03.2013

эпицентр ,руками продавцов-консультантов,продает бракованные товары. консультантов постоянно нужно выискивать в зале,они с неохотой консультируют,не проверяют товар и наверное нужны магазину только для впаривания неликвида.

14.03.2013

Друзья!!! А отзывы чистят и оставляют только те что надо!!! Мы читаем только отфильтрованые коментарии((((((Я частенько заглядываю на эту страницу. Сегодня не обнаружил старых своих коментов (не цензурной лексики там не было). Я то помню, что я там писал. И почему их так затронула моя правда - правда бывшего работника.Нужно будет последить за этим коментом, возможно и он пролетит))))

12.03.2013

Проживаю в Донецке. в Эпицентр на Шутова уже противно заходить. К товару и разнообразию вопросов нет но к консультантам..... В разговоре один сплошной мат (правда между собой), но все равно там бывает и с детьми ходиш и просто неприятно.

04.03.2013

Очень заторможенные продавцы-консультанты, приходится ждать около часа, чтобы кто-нибудь из них подошел, а потом около часа чтобы тебе выписали чек, а если вынести товар опаченный-так это еще два часа. И никому никого нет дела до тебя!

28.02.2013

Сегодня впервые посетил Севастопольский Эпицентр, приехал приобрести 18 мешков цемента и антизамерзайку для бетона. С трудом нашел консультанта , который с трудом нашел мне нужную антизамерзайку, (на полке стояло всего 2 канистры) и это начало рабочего дня , т.е. товар не выносится, далее отстоял 25 !!! минут в очереди в кассу, соседнии кассы не работали , с получением еще лучше , подъехал на своем бусеке к складам - во внутрь не пустили , в (Новой Линии ) таких ограничений нет. Далее розыск кладовщика минут 15 !!! , вывозит он на каре цемент и говорит : забирайте свой цемент, я в чистой одежде , у меня шок. В ответ слышу : я не грузчик у нас самопогрузка - исключение только для женщин. Я ВОЗМУЩАЮСЬ - закинул он мне с размаху 16 !!! мешков цемента . я ему показываю чек на 18 мешков, он мне : я ничего не знаю !!! я позвал охранника тот пересчитал и мне через 15 !!! минут вывезли еще мои 2 мешка цемента. В ИТОГЕ я покупал цемент почти час по времени. Новая Линия хоть и поскромней с ассортиментом товара , но быстрее в обслуживании.

28.02.2013

В Винницком Эпицентре много бракованных, и сломанных товаров на прилавках, вчера не досмотрел и купил сломанный клапан для канализации. Администратор не поменял, сказал что я сам сломал. Обидно, покупок в Эпицентре сделал как минимум на 100 тыс. и такое отношение. Будьте осторожны, при покупке в эпицентре внимательно проверяйте каждый товар, поменять бракованный товар практически не реально!

26.02.2013

понимаю что сюда заходят люди в основном которым чтото не понравилось.сделаю исключение - всегда там закупаюсь пока делал ремонт в ванной. выбор очень большой, есть все расходники. выбор плитки и сантехники моэет показаться небольшим, представлены лишь с десяток крупных фирм. еще не понравилось что работало максимум 50% касс, всегда очереди.но в любом случае это всяко лучше базаров, где ты уже ничего не докажешь и спокойно могут впарить китай под видом италии.

17.02.2013

Мы купили морозильную камеру, заплатили за доставку, нам ее привезли, но снять и занести во двор даже не помогли.Водитель, видит, что женщина еле тащит эту морозильную камеру, но при этом стоял рядом и даже не помог, ответив что мол "в грузчики не нанимался", так извините за что же мы платим деньги!!!!!!!!!!!!!??????

17.02.2013

Эпицентр начинает портиться, консультантов найти также сложно, как и сам товар. Продукция в основном китайская. Когда делали ремонт и покупали что-либо в эпицентре, то приходилось делать возврат, а это уже совсем другая история, здесь еще все гораздо сложнее.

11.02.2013

Товарищ Гость, к Вашему сведенью та маленькая и хрупкая девушка обязана помочь покупателю!!! В данной ситуации она должна сама найти работника этого отдела и сообщить о сложившийся ситуации или сообщить на инфобокс этого отдела. Поверьте, меры будут приняты мгновенно и уверен, что такая развязка будет правильной нежели ответить "я не из этого отдела"P.S. Я это знаю, так как работал там. Этого там учат! Есть даже никому не нужная толстенная книга стажера страниц так на 300-400 по которой зомбируют и внушают работников.

10.02.2013

Товарищи ПОКУПАТЕЛИ!!! А вы не пытались хотя бы раз задуматься о своем поведении, а?!! Кто то, где то и когда то брякнул, мол "Покупатель всегда прав", а вы теперь этим и пользуетесь. Работники Эпицентра такие же люди, как и вы. И никто вам не обязан в ножки кланяться и бегать за вами, как будто бы вы единственные на этом свете. Вы когда видите продавца или любого другого сотрудника маркета, вы хотя бы логически думайте, когда задаете вопрос, ведь совершенно не обязательно, что маленькая, хрупкая девушка идущая по ряду с металлическими дверями именно с этого отдела, и по первому вашему щелку сбегает вам за тележкой, погрузит на нее тяжелую металлическую дверь, докатит ее до кассы, а потом еще и в машинку погрузит. Включите логику. И относитесь к сотрудникам любых маркетов с уважением, они такие же живые люди, как и вы.

01.02.2013

В Харьковском Эпицентре на Алексеевке юрист - Фенникова К.В. - редкая хамка. Общается с посетителями, которые предъявляют претензии по поводу некачественных товаров на ты и в крайне грубой и неуважительной форме. Что хорошего можно сказать о супермаркете, где работают такие хамы. Кроме того этот "юрист" заявляет покупателям, что она работала в "Комитете по защите прав потребителей" и Вы (покупатели) можете обращаться туда со своими претензиями сколько хотите - она там всех знает, у нее там все куплено, и она порешает все вопросы, какое бы некачественное г.но вы не приобрели в Эпицентре. Как можно доверять магазину, где юрист открыто хамит, угрожает, насмехается?

01.02.2013

30.01.2013

Вижу только толк с маркета - это залететь на полу пустую стоянку которая вкрыта укатаным снегом и дрифтовать между столбов освещения. Местные охранники мою машину уже узнают издалека))) Даже гаи вызывали,)) А что я сделаю, на педаль нажал, а она как то сама начинает крутится.Браво эпицентру за стоянку!!! Зимой на машине можно полетать с адреналином, а летом дети на роликах катаются!!! Стоянке маркета 5-ка. Маркету за отношение к покупателям 2-ка

29.01.2013

Ужасное место!!!! Купила там соковыжималку Kenwood!Она через 2 месяца удачно сломалась.Ремонтировать по гарантии отказались!!! Отношение хамское!!!! К покупателям относятся как попрошайкам,которые пришли у них милостыню просить!!!!! А самое интересное,что В Днепропетровске смт. Ювілейне, вул. Бабенка, 25 работает такая особа - Капля Юлия Петровна (юрист) ужасная хамка,каких я еще не видела!"!!!!! Как Такая компания держит таких сотрудников,которые к покупателям относятся как к мусору,с хамством,без капли сожаления!Какие сотрудники,такая и компания!!!!! 5 тысяч им подарили и нас удачно отфутболили,да еще идиотами делают!!!!!! Будьте внимательными при покупках!!!! У меня осталось плохое впечатление от Эпицентра!!!!

26.01.2013

Отзыв-вопросПочти месяц назад, в Эпицентре на Берковецкой купили в кредит акционный диван и оформили доставку. В положенный по документам день нам позвонили и сказали, что диван повредили при погрузке и завезут новый спустя пять дней.Спустя пять дней - тишина.Звоню сама, мне предлагают вернуть деньги и ничего что кредит оформлен, акция закончилась. Вот так без дивана и денег думаю как разруливать дальше. Подскажите?

24.01.2013

Сегодня с мужем были в Эпицентре в г. Горловка это не магазин,а не понятно что.мало того что цены завышены так еще и персонала не найдешь.Мы бродили по отделу плитки где то около часа выбирали.За это время к нам не подошел не один консультант.А когда мы "отлавили"девушку-консультанта она нам спокойно сообщила,что это не ее отдел и спокойно удалилась.Это кошмар вроде такой солидный гипермаркет а в персонал набирают абы кого.

23.01.2013

Этот сарай уже давно надо разобрать и ликвидировать.

20.01.2013

Ром все зависит от того сколько прошло времени. Если вы купили вещь до 14 дней то при выходе ее из строя экспертиза, посылка на ремонт и т.д. проблема продавца.Купил дрель в епидцентре утром в обед начал сверлить ДСП под завесы на четвертой дырке згорела. Вечером приехах в ецидцентр подошол к справке, вызвали консультанта тот начал умничать. я обиделся попросил дежурного администратора. Пришел. Обьяснил человеку ситуацию, попросил два пустых листочка. - Зачем. - Напишу вам заявление в двух екземпляра, зарегестрирюю чтоб была дата обращения, потом оьращусь в общество защиты прав потребителей, и в обласное управление по охране труда с жалобой на оборудование опасное для здоровья и как его серфецировали.Поменяли дрель. Приехал в гараж начал дальше собирать шкафчик, дрель накрылась через пол часа. На следующий день поменял. Так продолжалось 4 раза пока не прищел тотже дежурный администратор и попросил чисто по человечески забрать деньги и не парить мозги.Если есть вопрос пошартесь на сайтах по защите прав потребителей, иногда помогает!

20.01.2013

Самое смешное что у меня друг покупал покришки не рядом с домом на Берковцах, а на ВУМЕ (Борщаговка) такткак там она была дешевле 20 грн. Таки маразм.

19.01.2013

купил кран .при установке выяснилось кран пропускает воду. ни обмена ни возврата ни подменного фонда нет . плюнул поматерился (для успокоения ) купил новый картридж за 35 порядок прдажа заведомо бракованного изделия

19.01.2013

купил кран .при установке выяснилось кран пропускает воду. ни обмена ни возврата ни подменного фонда нет . плюнул поматерился (для успокоения ) купил новый картридж за 35 порядок прдажа заведомо бракованное изделия

19.01.2013

купил компрессор. он поломался . обратился к консультанту по поводу гарантии.и оказалось что мне положено по поводу гарантии отсылать мне самому производителю изделие .и гарантия не год. а 1 месяц а по поводу еще 11 месяцев самому колотиться.

15.01.2013

Сегодня приехал приценится по неким товарам в маркет. Половину товара мне описывал консультант, вторую половину пришлось самому изучать по ценникам, так как консула позвали на возврат товара.Ну я весь тавар переписал с ценами на отдельном листке, Отправился в отдел комплектации за инфой по скидке. Общая стоимось у меня была 6068 грн скидка с этой сумы была грандиозной 47грн итого 6021 грн, мотивировали что цена производителя и так далее. Ну такие вещи сразу не покупаются с первого прилавка, так как сума не маленькая я отправился в другой магазин, там мне все красиво консультант обрисовал по тем же товарам тех же марох и моделей. Когда подошли к касе для уточнения какая будет скидка на весь товар. Вот тут меня поразили скидки: Общая стоимость всего товара становила 4745 грн, со скидкой 4468 грн!!!!ПОКУПАЕМ В ЭПИЦЕНТРЕ, У НАС ДЕШЕВЛЕ!!! АКЦИЯ!!! - БРЕД полнейший!!!!!

06.01.2013

Сегодня были в Эпицентре (г. Макеевка). Выбрали часы - на них радом был ценник в 463 грн. Мы позвали продавца и спросили о скидки с этой цены на их акцию Чесна Выгода и та подтвердила, что скидка еще будет на 25%, т.е. часы купим гривен за 350 грн. Меня с женой это устроило и мы пошли оплачивать на кассу. Когда кассир проставляла цен, то увидели, что они уже за 570 грн., о чем сразу же мы сказали кассиру, что они должны нам достаться за 350 грн., и кассир сказала, что в чеке когда будем оплачивать мы увидем все со скидкой. Но когда мы отдали деньги и получили чек, то там оказалось, что эти часы нам достались за 428 грн., вместо 350 грн. После этого мы еще час потратили на споры по возврату нам денег, т.к. ценник на эти часы был от других часов и продавщица того отдела сразу же куда-то пропала, что никто не мог ничего сказать...Короче, просто издевались и не хотели возвращать деньги. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НА ЦЕННИКИ И НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ НА КАССЕ, ЕСЛИ ТАМ ЦЕНА ВЫШЕ ЧЕМ У НИХ НА ТОВАРЕ НА ПОЛКАХ!!! ОНИ ПРОСТО "МОШЕННИКИ", т.к. вводят в заблуждение покупателей, т.е. клиентов магазина!

05.01.2013

И так и я хочу поделиться с вами отзывом о чудо маркете. Я сам с Николаева(то есть николаевский филиал эпицентра). До недавних пор я был частым гостем в нем. Часто я покупал там товары, достаточно недорогие. Но 25.12.2012 числа меня угораздило купить дорогую вещь в нем, гидро-аеро-массажную ванну, подарок жене та и скидка на нее приличная была. После первого наполнения ванна сразу же потекла, и я обратился к ним в отдел сантехники. Спустя получаса у меня уже был дома спец с силиконом в руках, он быстренько все замазал и сказал ждать сутки. Вот-вот ванна подсохла и я решил испытать этот чудо массаж. Скажу по правде это жалкое подобие на массаж. После 10 секунд испытания я понял, что мне она, такая, не подходит, и я решил вернуть ее.И тут все и началось. «К вам никто не приходил, ванна исправна, я проверил гидро массаж он тоже работает. Ваша ванна уже б.у. если я вам верну деньги то я вынужден забрать ее себе, а мне она не нужна. И я не могу вернуть деньги, так как она исправна. Я проконсультировался с юристом по этому поводу.» - говорит начальник отдела сантехники. Видно что эта ванна даже ему не нужна, я уже не говорю про конечного потребителя. Подумал я, наверное, он говорит про статью 9 «Закона о праве потребителя»Не долго думая, я обратился в администрацию. Она вызвала мне юриста(того с которым и консультировался наш персонаж). Он вышел полон сил и уверенности. И вручил мне эту статью. И говорит - «только обмен, денег не дадим.». Он меня уговорил дописать в заявлении что меня и удовлетворит и обмен на любую другую ванну. Однако он позабыл о статье 707 Гостодарського кодексу України, где сказано что я могу получить деньги если товар мне не подходит и у продавца нет подходящей для меня. То есть то что мне и нужно.Теперь сижу и жду вердикта, две недели на рассмотрения мое заявления они взяли. Но проблема в том, что я без ванны и вернуть старую уже не имею возможности, я не могу никак обмыться.Заключения.1. Больше не пойду за товаром в эпицентр.2. Никогда не куплю ванну такого типа.3. Буду осторожен при оплате дорогих вещей.4. Буду добиваться решения.Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией и есть опыт в таких делах, рассмотрю варианты сотрудничества на емейл sfalenkov (a) gmail . com

05.01.2013

Выбирал себе электролобзик и что бы не записывать марку и цену лобзика , просто фоткал на мобильный. Через пару дней купил себе электролобзик и не в эпицентре. Фотка на мобильном осталась. И вот началась акция Чесна Выгода. Пришол в эпицентр и увидил электрорубанки спарки со снижеой процентов сорок. Ну думаю нужно было подождать и купить этот ведь прощлая цена до снижки около 1100 грн а отдают гдето за 650грн. Потом думаю стоп! А почему я раньше не видил этого лобзика. Смотрю фотки и вижу этот лобзи на моем телефоне недели две перед Чесной Выгодой стоит 677 грн. Поучается стоил он реальности 677грн. Они поставили ценник как бы со стапрой ценой 1100грн и мол с чесной ценой с огромной снижкой отдают за 650грн. Поучается реальная снижко гдето до 30грн. Неприятно что за дурнев держут. Будьте внимательны! Я теперь перед тем как у них что то купить через инет узнаю средние цены, а потом покупаю. А то что цена на ценнике адна а на кассе другая это часто бывает и почемуто на кассе всегда больше! Будьте внимательны и осмотрительны!

03.01.2013

Новый год… пора удовольствий и подарков близким и себе!Вот и я решил продолжить время подарков себе и своей семье – отправился за покупками в гипермаркет Эпицентр, который на Широком в Донецке. Цель была приобрести шкаф-купе, два смесителя, увлажнитель и еще кучу разного барахла для дома. Магазин большой, товара куча и вот в акционной газете мне попадается шкаф-купе, который мне понравился. Отправляюсь в отдел мебели, нигде найти его не могу, полчаса поиска хоть одного продавца и вот… и.о. начальника отдела – спрашиваю «Где есть такой шкаф?» - ответ «В отделе ищите!». Вот, думаю сервис так сервис, вот она клиентоориентированность, желание продать, а еще и у НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА!!! Прошу показать, на что тот не отрываясь от телефона (у кого спрашивал какие у него (или нее) проблемы), ответил «Идите в отдел и ждите, к Вам придут!». Еще 15 минут ожидания и я сам ловлю какого-то продавца, который отвечает «Таких шкафов нет!». Вот оно крутое предложение! И КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!Ну, ладно, иду выбирать смесители. Стоит продавец-девушка, прошу подсказать устройство для ванны не дорогое, на что ответ «Вы, что собрались покупать ГАВНО за 200 грн? Хотите завтра принести его обратно??». Ну, я-то за покупками пришел, а не за барахлом, прошу дать качественный товар. Мне советуют «классный» почти за 500, при этом еще и оказывается, что на витрине есть несколько товаров с ценой, которых по «какой-то причине нет в наличии» (вопрос для ОЗПП и Госпортебнадзора!!).Иду дальше за увлажнителем – попадается акционный с хорошей ценой – БЕРУ!!О хамстве на кассе писать не буду.Приезжаю домой начинаю устанавливать смеситель – течет! Вот, думаю, так посоветовали! Включаю увлажнитель – не работает, да еще и с видом как будто им уже кто-то пользовался!! КРУТО!!!День второй. Еду возвращать «покупки». Полчаса у администратора жду продавцов. Первый приходит за смесителем и с недоумением говорит, что не может принять товар, т.к. не знает его комплектацию – надо идти за представителем! Опять ожидание. Приходит представитель осматривает, говорит, что, скорее всего, заводской брак и надо делать возврат! Наконец-то!Тут приходит начальник отдела, где продаются увлажнители и начинает мне втирать, что это якобы я поломал увлажнитель, что я вообще врун и требуют, что бы я забирал свой увлажнитель и отправлялся восвояси! Ну, я то, давно работаю в ритейле и еще полчаса переговоров и… подтягиваются юристы! Мне начинают рассказывать, что я ставил увлажнитель на обогреватель (только полный идиот может такое предположить, если я беру увлажнитель – это значит, что дома у меня жарко, а не холодно!!), тут еще через минут 20 «местный специалист сервисного центра» понимает, что товар-то с заводским браком!!! И выписывает заключение! Ну, думаю, СЛАВА БОГУ!! Отправляюсь в кассу для возвратов, где жду еще полчаса продавца, чтобы он принял у меня бракованный товар. Никто не вызвал администратора на мое требование, магазин ОТМОРОЖЕННЫХ СОТРУДНИКОВ! Пришлось идти самому к админу, которая просто отморозилась, когда я обратился к ней!Одно порадовало, детская площадка бесплатная – мой сын, ожидавший меня почти три часа – более ли менее нормально провел время! После этого я решил не тратить свое время и деньги в этом магазине, и вряд ли когда-либо еще посещу хоть один магазин этой сети!P.S. Сын захотел купить какую-то маленькую машинку за 24 грн., касса так долго «расчехлялась», что пришлось ее бросить и по пути домой, зайдя в АТБ – эта же машинка нашлась за 19 грн. – СУПЕРЦИНЫ!!Ребята, не советую никому совершать покупки в этом магазине б/у некачественных дорогих товаров! Делайте выводы!

03.01.2013

То, что продавцов дождаться ОЧЕНЬ трудно - это "да".Приехали специально (в эпицентр на троещине) за "акционным" шкафом-купе.После 20 минутного ожидания сообщили, что в наличии их нет и будут ли могут сказать через пару дней.Благо мальчик-консультант попался адекватный и посоветовал поехать на Позняки или Окружную, там мол магазины больше и шкафы скорее всего еще остались.Поехали на Позняки, да шкаф действительно был. Комплектовали его правда нам минут 30. Неприятным сюрпризом было то, что изначальную цену доставки указали в 200 грн, а заплатить пришлось 250,(но экономия на шкафе все равно была на порядок существенней). Шкафом в итоге оказались довольны, но понервничать пока купили всё равно пришлось....

31.12.2012

г.Чернигов хотели купить холодильник,15мин ждали продовца чтобы уточнить цену,затем 15мин пока выпишут,проверять оказываеться надо дома. В итоге доставка только через неделю,а если сегодня то цена дороже чем в такси.......купили в маг.Вена ,сделали скидку,привезли через 3ч. в Эпицентр не пойду!!!

27.12.2012

Отзывы о посещении супер-саркета в г.Горловка самые ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!! Пришла туда в надежде закупиться для ремонта по экономным ценам.При закупке пришлось таскать за собой по всем залам тележку со шпаклевкой, досками и пр. Но это было еще не все... При расчете на кассе обратилась к кассиру с просьбой вызвать машину для доставки покупки домой, на что последовал ответ: "Идите в службу доставки и там заказывайте". Вас это не удивляет? Но служба доставки была на другой кассе в другом зале и для того чтобы туда пройти, нужно было где-то оставить купленный товар.Получается, что ты интересуешь магазин только до того момента, как заплатишь за выбранные товары. Машину мне все-таки заказали, но грузчиков-то НЕТ!!! Представляете картина маслом - приходит покупатель в чистой одежде в магазин, а потом - грузит мешки с цементом, шпаклевкой и т.д. КАК ВАМ ТАКОЙ СЕРВИС?Мне есть с чем сравнить: при закупке аналогичных товаров на рынке мне была вызвана мешина, товар загружен, да и проезд с рынка мне обошелся ровно в 1,5 раза дешевле. Хотя от Эпицентра до моего дома даже ближе.ВЫВОД: больше в Эпицентр я НЕ ПОЙДУ. Написала обо всем этом для того, чтобы другие люди были готовы к АБСОЛЮТНОМУ РАВНОДУШИЮ к Вам со стороны его СОТРУДНИКОВ.

24.12.2012

Самый невменяемый супермаркет в г.Севастополе-отмороженные продавцы с таким к тебе отношением, как быдто ты заперся к ним в квартиру и что-то от них хочешь- придурковатые правила с отпуском товара который выписывают продавцы - приходится отстоять очередь два раз - один раз что бы заплатить, второй чтобы кассир поставила свой автограф...Больше туда ни ногойП.С. В канун евро 2012 был свидетелем необычайного жлобства руководства данного заведения : БЫла "акция " при сумме в чеке более 300грн , есть возможность выиграть суперские призы (это так гласила реклама) Я купил на гривен 500 и пошел на место раздачи "супер призов" Передо мной стоял солидный мужик с чеком на тысяч восемь и с энтузиазмом стирал защитный слой выигрышной карты... но как он растроился когда ему вручили дешевую пластмассовую ручку китайского производства себистоимостью в пару копеек, на которую небрежно был нанесен логотип евро 2012, он был просто в шоке , девушка сгорая от стыда предложила ему выбрать любой доступный приз : значок , ручка и еще какаято лабуда подобного рода... я деликатно удалился....

21.12.2012

та мурло там всякое работает !!! точнее они не работают, а только зарплату получают, за то что покупатели сами себя обслуживают !!!

20.12.2012

Записал цены на ценниках в торговом зале. Итог, в чеке 6 позиций товара, две из них отличаются от указанной на ценнике(естественно в бОльшую сторону). +35,2% и 8.2%. Нормально, да? Администратор отправил разбираться в отдел. В отделе меня встретила девушка, которая сразу же куда-то убежала с ценником товара, который +35%. При этом по дороге прокричав, что сейчас всё исправит, просто вчерашнюю цену поменять еще не успели(Это было в 18:00). Стал рассматривать другие ценники на полках, даты отстоят от сегодняшней минимум на 7месяцев. Вобщем, то ли так незамысловато дурят, то ли работают спустя рукава и ценники меняются только 29 февраля [С улыбкой]Ради интереса зайду через пару дней. Интересно, старый ценник вернется на место, или всё же новый появится.

19.12.2012

Мне выдали в одном элитном развлекательном центре Запорожья бонусную карту эпицентра. Я взял товара на 1700 гривен, выстоял очередь на оформление скидки, и получил таковую - 4 грн 47 копеек. Поиздевались???!!!!!!!!!!!

13.12.2012

Обслуживание очень плохое, администратор не могла ответить на вопрос "Где упаковачный материал например на елочные украшения и как донести 10 шариков к кассе??? Услышала ответ про маленький бюджет компании и они не могут позволить себе пакеты в зале и на кассе. В итоге пришлось взять всего три елочных игрушки т.е . то что поместилось в руках.

13.12.2012

Вытаскивают деньги с задних карманов, пока покупатель увлечен продукцией, при жалобе - охраники через камеру ничего не видели, консультанты ничего не видели !

07.12.2012

ЕПИЦЕНТР саая сильная комания во всего мира, и Украины в частности.

06.12.2012

в Симферополе самое бездарное руководство,директор-глупая блондинка которую выгнали из Киева,и её любовник-у которого произошел стремительный карьерный рост-из Киева тоже выгнали,а в Симферополе стал коммерческим директором.Таким образом набрано руководлство! Нормальный персонал ушел в первые пол гола открытия,а началась бесконечная текучка,и ужасная репутация гипермаркета,как работадателя(сплошной обман-на собеседованиях обещают доплату после года работы,но никому в Симферополе не платят),так и торговой точки. Жизнь слишком коротка,что б тратить её с такими отвратительными работадателями. Всем только радостных эммоций,и отличной работы в достойных компаниях.)

04.12.2012

Компания-говно,руководство-говно!При приёме на работу обещается завышенная з/п.Введена необоснованная,незаконная система штрафов.Обращение к работникам,как к быдлу.Соцпакет не действует.В принудительном порядке сотрудникам втюхивается сливочное масло.Постоянная переработка.Сверхурочные работы не поощряются и не оплачиваются.От их халявного питания мучает изжога.Покупателей "кормят"некачественным китайским дерьмом и разводят при помощи всевозможных акций и скидок.

04.12.2012

пидоры!втуливают брак,и не хотят менять!хуесосы!!!

04.12.2012

Жуткий супермаркет! Пожилому отцу (71 год) впарили вечером светильник с бракованным плафоном (сколы по 3 краям), а когда утром мы привезли его вернуть, в хамской форме отказались принять, мол, это вы его устанавливали и побили, при том, что фурнитура была запакована (как мы его могли устанавливать?!). Почитав отзывы других покупателей, понимаю, что легко отделались, но все равно настроение было испорчено на весь день. Люди, проверяйте товар внимательнее, чуть не досмотришь - получишь брак по самой высокой цене!!! Обидно, что даже на рынке Барабашова приняли обратно испорченный чайник!!! На лотках больше дорожат репутацией, чем в этом гадюшнике!!!!

    Отзыв от:
  • #

04.12.2012

Начитавшись отзывов от покупателей и бывших сотрудников ооочень расстроилась, т.к. устроилась на работу совсем недавно, при чём также наобещали много чего, а в реалии получилось так, как пишут бывшие сотрудники. Мне очень стыдно за Епицентр, т.к. я по сути болею за свою работу, и мне нравится помочь людям решить их проблему, и знаю, что многие продавцы в нашем отделе также очень стараются. И также знаю, что в магазине среднестатестический продавец не заинтересованный в торговле, и в этом не их вина. Известно, что рыба гниёт с головы. Действительно, на одного продавца слишком много начальников, а кроме них охранников, и все со всех сторон достают и не дают нормально, как они любят говорить "торговать", хотя это сложно так назвать. Очень жалею, что не прочитала эти отзывы перед тем, как устраивалась на эту работу.

01.12.2012

Давно хотел найти этот сайт и послушать мнение народа об этом магазине и рассказать свою историю. Покупаю набор ящиков для инструмента (два в одном) заявленная цена 85 грн. на кассе цена вырастает до 112 грн, следующий раз молдинги для бамбуковых обой на ценике 12грн (типа акция у них)- на кассе.... 29 грн! Гардины 121, по факту 210. Понадобился один метр троса для декорирования, выписал чек, отстоял очередь в кассу, заплатил, вернулся, 30 минут ждал когда и кто мне его отрежет... не дождался! Устроил скандал, всей секцией побежали как олени, отрезали, вернулся на кассу ОПЯТЬ ОТСТОЯЛ ОЧЕРЕДЬ кассирша проверила, на выходе сесюрити повторил процедуру! Ну как, ЗНАКОМАЯ ИСТОРИЯ ?

30.11.2012

Онлай-консультанты честно говоря не очень компентентные люди. Ваши деньга скорее всего былим временно заблокированы, и вины кассира здесь нет. Связь банков между собой. Деньги сразу не поступают на счет, если операция была прервана или отказано (но при этом снимаются деньги) - денежные средства остаются на карточки покупателя - замораживаются или блокируются временно. (защита банка-имитента от несанкционированного снятия со счета). Чаще всего разблокируются они в течении нескольких минут или часов, но есть и такие банки, которые замораживают ваши средства до 3х суток. Так что надо обращаться в свой банк (онлайн-консультант вам не помошник - т.к. полной информацией по вашему счету не владеет).

27.11.2012

Добрый день!Хочу выразить благодарность консультанту Епицентра в Харькове (пр.Гагарина) Земе Сергею Александровичу. Мне нужно было подобрать карнизы и молдинг на стены и потолок. Так вот, это единственный человек, (а обращалась я ко многим работающим консультантам), который не только попытался вникнуть в мою ситуацию, но и помог с выбором, рассказал о плюсах и минусах изделия, подсказал что лучше купить для моего случая, как прикрепить и обработать изделия. То есть было видно, что человек действительно работает и стремиться удовлетворить спросу покупателя, ведь покупатель часто не совсем понимает, что ему лучше выбрать среди многообразия ассортимента. Благодаря таким сотрудникам, хочется еще раз сделать покупку в вашем магазине. Огромная просьба к руководству, поощрять работу таких сотрудников! К сожалению сейчас найти знающего и воспитанного сотрудника очень сложно. В лучшем случае вам покажут где найти товар, а иногда и этого они не знают. Спасибо Вам, Сергей Александрович, за работу!!!

24.11.2012

хотел купить стройматериал в донецком эпицентре, что-бы в одном месте, не бегать по точкам базара, но не суждено было, консультанты все заняты, просят подойти через 10-15 мин, но за это время ничего не меняется, посылают товар искать самого из одного отдела в другой, прошелся пару раз из стройматериалов в отдел дом и сад(или как там его), а это метров 300, наверное, потом что-то спросил у консультанта, на что тот ответил, что если он здесь работает, то это не значит, что он должен знать , что и где в магазине продается, развернулся и ушел. Я тоже развернулся и ушел на другую базу. Впечатление, что у них отделы, как разные магазины, что, где , почем, сколько-никто не знает. Хотел выиграть время и купить все в одном месте, а только потратил зря полдня.

    Отзыв от:
  • #

23.11.2012

Привет всем!Хочу рассказать свою «душещипательную» историю с Эпицентром.Во время ремонта квартиры с «нуля» потратила там тыс. 50. Заказала там кухню. Мало того, что 5 раз приходилось возвращаться, то фасад с браком, то не все ящики привезли, то какой-то фигни не хватает, то что-то не доукомплектовали, так и кухня получилась «впритык». Эта клуша – менеджер в Эпицентре насчитала мне такого, что врагу не пожелаешь. Я, конечно, понимаю, что надо было внимательнее вникать в то, как она на компьютере «конструктор» кухни набирала. Пенять теперь могу только на себя, что вообще связалась с эпицентром.Далее, спустя время, прихожу уже за всякими мелочами, в том числе потребовать любезно «недоукомплектованную» работниками эпицентра фурнитуру, кусок плинтуса для кухни и прочую фигню.Спасибо хоть фурнитуру бесплатно выдали. Пришлось ждать, правда. Пока ходила, выбирала-нарезала плинтус, меняла фурнитуру, взяла тюбик с краской. Положила в сумку, так как руки были заняты. И пока ходила по залу, напрочь забыла о нем.При выходе меня встретил охранник естественно, метра не успела пройти от кассы, «напомнил» про тюбик, я тут же предложила его оплатить, сказала, что забыла совсем. Кстати цена его 10 грн.В итоге повели меня в подсобку как вора. Разговаривали грубо, вызвали ментов (они в зале прогуливались). Те в свою очередь начали смеяться, говорят, что никакой проблемы не видят, девушка забыла о мелочи, предлагает ее оплатить. В общем, в такой глупой ситуации я еще не находилась.Охранник повел оплачивать этот тюбик, на выходе забрал у меня чек и товар. И сказал, что оформит как краденое.Вышла от туда просто в шоке.Потом, поделившись со своим прорабом историей. Он рассказал, что, действительно, в эпицентре одни сволочи работают. Про то, чтоб помочь что-то выбрать, организовать, не может быть и речи. Все посылают куда-то. А потом и вовсе рассказал, что не удивительно, что со так за «10 гривен» обращались. Он разговорился «по-душам» однажды с одним из сотрудников эпицентра и тот рассказал следующее.Что, придя на работу в Эпицентр – ты уже ДОЛЖЕН этому магазину. Все недостачи, а они тянут на миллионы, руководство снимает с зарплаты сотрудников. Просто суммирует недостачи и высчитывает из зарплат, при чем с первого месяца работы. Поэтому сотрудники Эпицентра как могут, пытаются отбить эти деньги: не доукомплектовуют товар, выдают испорченный или поломанный товар, в надежде, что вам лень будет его менять или что-то доказывать. Ходят за вами по залу, как собаки бешенные, ищут возможностей вас «уличить» на краже или приписать вам кражу чего-либо.Выводы делайте сами. Я в Эпицентр больше не ногой.

20.11.2012

Кто-нибудь покупал ванну в Эпицентре производства Украина ? Очень интересуют отзывы по ним, как долго они прослужат и действительно ли они сделаны из одного и того же материала, что и ванны фирмы Ravak (так говорят сотрудники Эпицентра) ? Одни говорят, что это чистый Китай, вторые, что это хорошая альтернатива ваннам Ravak.

12.11.2012

ЭПИЦЕНТР-самый ужасный магазин который мы встречали в своей жизни!!! Сегодня с семьей поехали в Симферополь,одеться к зиме,купили 2 дорогие дубленки и еще одежду по "мелочи" на вещевом рынке и после,решили заехать в знаменитый ЭПИЦЕНТР,оставили машину на так называемой "охраняемой парковке" и все семьей ушли... в магазине пробыли примерно минут 40,вернулись,сели в машину,выехали с Симферополя и решили остановиться в кафе перекусить...Открыли багажник,решили еще раз полюбоваться нашими покупками(дубленками),открыли и не поверили своим глазам,дубленок там не оказалось!!!! Нас выследили,поняли,что все ушли,что в машине никого не осталось,нашу машину вскрыли,просканировали сигнализацию и хорошо поработали!Дубленки,одежда,талоны на заправку машины,все что увидели все забрали! Вообщем наши покупки "ушли" от нас в этом ЭПИЦЕНТРЕ,на этой парковке,там где одни воры,наркоманы и просто конченные люди работают. А сегодня утром решила позвонить им,дозвонилась администратору,а та мне сказала,что вчера у них камеры наблюдения были направленны на въезд и выезд с парковки)))) Ну разве это нормально? Как это может быть? видео наблюдение направленно не на террриторию парковки,а хрен знает куда!!! Какую они себе репутацию делают...?!!! Вообщем Бог им судья,просто очеь жалко,потратили большие деньги,которые достаются большим трудом!!! Обидно аж до слез. ПУСТЬ У ТЕХ КТО ЭТО СДЕЛАЛ,ОТСОХНУТ РУКИ!!! БОГ ВСЕ ВИДИТ!!!ЛЮДИ-ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН!!! Если не хотите остаться ограбленными!!!

11.11.2012

это просто трындец! что бы купить что-то крупное в эпицентре надо иметь железные нервы! Покупка кухни превратилась просто в ад! Всем пофик! Почитав отзывы посачувствовала, конечно, условиям работы "несчастных" продавцов, но!!! блин, ну если уж вы там работаете так делайте свою работу!!! почему должны страдать покупатели то??? мало того, что кучу всего попробивали в чеке не того, что надо и пришлось потратить уйму времени на то, что бы оформить возвраты, так ещё и сушку не удосужились положить или проверить есть ли она.. это уже не говоря про тот дурдом, когда когда вообще её забирали.. ладно, пережили, кухню маме таки собрали. Но на моё огромное несчастье, когда покупали кухню, маме я решила, что на моей кухне не хватает одного шкафа и заказала и оплатила!!! его там. Заказала, т.к. нужных фасадов не было в наличии. И, естественно, вместо обещанного месяца прождала два! Но это ещё ничего.. самой большой проблемой оказалось его забрать! Потому что они видители сам шкаф нашли, а фасады нет!!! теперь вот ждём, когда найдут наши фасады и почему-то уверена, что это не произойдёт быстро... В общем мой вывод - хочешь что-то купить не ходи в епицентр. В плане отношения к покупателю там полный пох*изм! Такое впечатление, что тамошние сотрудники отигрываются на покупателях за адские условия работы.. И это я ещё не рассказала историю про начальника охраны в макеевском эпицентре, но коротко скажу - полный говнюк!Очень хочется верить, что однажды я увижу таки ещё один шкаф у себя на кухне..

08.11.2012

Обуренню немає меж..м.Хмельницький .. Купив лампочку з двохрічною гарантією за 30гр..Посвітила 1 хвилину, і лопнула. Сервіс каже що це моя проблема, і звичайно гарантії ніякої немає....От і робіть висновки, про український сервіс....Єпіцентр-гавно.

08.11.2012

Уважаемая "бывшая Чениговская покупательница"!Очень жаль что вы, да к тому же с ребенком попали в такую ситуацию.Но запомните на будущее, услышав такие выражения в свой адрес, молча достаете телефон, набираете 102 и спокойным голосом говорите:Запишите адрес....такой-то...Да,да..это магазин "Эпицентр" охрана магазина вымогает у меня деньги.И слушаете что Вам скажут в ответ.Ждете приезда милиции.Любой пидрюк-охранник резко исчезнет из поля зрения, может даже будет извиняться....но не столь важно.Вы ведь знаете что это все незаконно.Понимаю что сложно это сделать женщине, но запаситесь терпением, и со временем будете смеяться с резко сникших быдланов.Милиция не любит охранников в супермаркетов, очень не любит, поверьте на слово.

08.11.2012

Очень жаль, что Мазурок не покупал свою злощастную зарядку в Черниговском Эпицентре. Вот уж где охрана давно обнаглела и творит полнейший беспредел.Извините за выражения, но если учитывать какое быдло у них начальник охраны, то удивляться что его подчиненные полные скоты не приходиться.Перед походом в магазин сняла деньги в банкомате, а чек сунула в карман. После покупки, на кассе положила мелочь и чек в тот же карман, и за кольцо зацепился чек из банкомата. Не долго думая выбросила его в урну возле кассы. А на парковке ко мне с сыном подлетели охранники, схватили, обвинили в краже, начали угрожать мне и ребенку, и потащили в магазин. Предложили "уладить" неприятность за 2,500 грн. Спасло то, что я сразу подняла крик возле входа и к нам начали подходить люди. Пришел начальник охраны, я при свидетелях предъявила чек на покупку и потребовала извинений. На что этот ..... ответил, что вот "если бы хлопцы действительно трахнули тебя и твоего ублюдка, то и тогда бы никто перед не извинялся. 2,500? несмеши, у тебя больше 100грн денег в жизни не было. Закрывай свой рот и вали отсюда, а то щас адресс пробьем и вечерком вся смена тебя проведает"....Видимо кто-то из этих уродов охранников увидел женщину с 9-ти летним ребенком, которая неосмотрительно выбросила чек сразу возле кассы и решил подзаработать. А их начальник видимо "в доле", судя по манере его поведения.

    Отзыв от:
  • #

06.11.2012

455

02.11.2012

Пишу о Донецком маркете (или Макеевском точнее)Из плюсов: довольно приятный рекрутер – девушка Анна.Все остальное ужасное чуть больше чем полностью, а именно…«Скорей всего моё резюме нашли в интернете и пригласили на собеседование на должность финансиста-аналитика. Там мне предложили решить пару задач, написать о принципе Парето и о ABC-анализе. Через неделю перезвонили с просьбой пройти собеседование с «будущим начальником», на котором обсуждались всё те же вопросы. Потом ещё через неделю пригласили на собеседование с самим директором Гальчуком. Кстати, ожидать его пришлось довольно долго и стоя, что как бы символизирует. Меня сразу предупредили что данный персонаж не терпит замешательства. И что лучше со старта оттарабанить кто я, и за чем пожаловал в его владения. После моей вступительной речи он (прочтя определение на плакате) задал мне вопрос о … (как вы думаете чем?) конечно о ABC-анализе. После он пугал о том, что работа финансиста тяжелая, так как теперь финансисты работают у них в торговом зале, каждый на своем отделе. И рассказал что отдыхать у них не принято, поэтому выходных будет 6 в месяц, а первые пару месяцев и того 4 дня, а о праздниках можно вообще забыть.Ещё через неделю (уже прошёл месяц после первого собеседования) пригласили проходить стажировку на финансиста. Удивили темпы подбора персонала, поскольку финансист этого отдела уже давно уволился.Тут то и начался кайф. Компьютера, на котором я должен работать ещё в отделе нет. И что хуже, нет даже стула. Вместо этих элементов роскоши мне было предложена так называемая «Папка Стежера» с условиями того, что я должен неминуемо вызубрить её всю и после этого будет ещё одно собеседование с «Киевом». (Уже сейчас, начитаясь отзывов в интернетах, я понял что под «Киевом» подразумевалась госпожа Йолана). Учить её было необходимо стоя по 8.5 часов в торговом ряду, а также дома. Контролирующие меня лица без устали засыпали меня каверзными вопросами из серии – «в каком году открылся первых гипермаркет», «как зовут директора», «как зовут ком. директоров», «какая площадь маркета в Киеве» ну и конечно – «что такое ABC-анализ». Будучи воспитанным человеком, не имел ни малейшего желания запоминать фамилии и имена людей, не удостоившихся представиться мне лично. Тем более запоминать их не сидя на стуле, а ходя по торговым рядам. О чем собственно и поведал своему «начальнику», на что он ответил что это общее требование для всех сотрудников. Подобные обобщения неимоверно доставляют и уверен, выдумываются в изощренном мозгу ЙоЛаны. Как и вопросы о знаке зодиака, и о том, в какой квартире живешь.Сама суть работы финансистом в этом «филиале ада» заключает в себе не столь сложный процесс свода и анализа всевозможных финансовых и товарных отчетов. Что убыточно замиксовано с функцией товароведа.После пары приятных дней изучения фамилий, проведенных на некошерной нямке терпение анонимуса кончилось и был произведён самоотвод из данной организации.Диагноз: весьма унылая контора. Обидно, что многим приходится там работать. Ни одного счастливого лица я там не увидел. Самодуры с верхних ступеней иерархической лестницы поджимают и без того загнанный коллектив. Можно только догадываться сколько это будет продолжаться. Насколько известно, профсоюз создать не дают.

01.11.2012

Все силы кинуты на избиратильный округ? где Герега пролетела как ее китайская фанера над Парижем. Свобода Вперед!!!

01.11.2012

Ха! Говорят, что долгожданного масла работники так и не увидили, а деньги сняли.Скоро наверное "власну торгову марку" которую не распродали начнут втюхивать работникам.

01.11.2012

Сегодня 31 октября 2012 года маршрутки до/из Эпицентра на Берковецкой, в Киеве? вечером (а мозжет и днем) не ездили. На остановке около "Эпицентра" повесили соответствующее объявление, а на остальных остановках по городу делать этого не стали. Сотни людей при +4 градусах по часу-полтора прокуковали на остановках. Распечатать такое объявление на листике, и проехать на машине, развесить по остановкам, вроде не сложно и не дорого. ИМХО просто наплевать им на людей.

27.10.2012

Копец. Возвращаются года когда зарплату давали товаром(((В одном из маркетов перед выборами в депутаты завезли МАСЛО )))) Генеральный дал указ выдать каждому рабочему по килограму масла, начальникам отделов по три кило....Казалось бы выдали так выдали, пускай будет, даром же.... Но не тут то оно было, с зарплаты по 60 грн за кг. Прозвучали сразу куча вопросов типа : "А зачем мне оно, я токое не хочу или я его вообще не ем" Ответ был прост: ""Никуда не денешся, а не нравится уходи, на улице много людей ищат работу. ЖЕСТЬ!!!!.Наверное "ктото" взял партийку масла в обмен на какой то товар или на галочки в бюлетенях))), а иначе как попали продовольственные товары в маркет непродовольственных товаров.P.S. Масло вроде не из китая, хотя кто его знает) Ждём колбаску и хлеб.

24.10.2012

17.09.2012 в Эпицентре г.Харькова купил радиаторы 20 шт. После включения отопления в доме, в одной секции оказался заводской брак. Кто знает подскажите, стоит заморачиваться с обменом в Эпицентре.

14.10.2012

А я обслуживанием в магазине г. Мариуполь более, чем довольна. Персонал вежлив, терпелив, консультации даёт полные и профессиональные. Сталкивалась и с такими нюансами, как "брак" - заменили сходу, и никаких проблем:) В частности, в отделе декора, сантехники, электроприборов, консультанты настолько участливы и внимательны, что и ходить никуда не нужно, по первому же запросу и покажут, и принесут интересующее. Приятно совершать покупки, хочется в этот магазин возвращаться :)

12.10.2012

Мені потрібні були модульні сходи, поїхав в Епіцентр, замовив модулі "Антас Ко" там (номер замовлення К-786.9876.11), чекав 2тижні, і так не дочекався!!!..В відділі повний беспрдел, всім на все по-.....-й.

08.10.2012

Уже не первый год являюсь покупателем магазина но такого первый раз столкнулся с хамским отношением к покупателю.Привезли бронированную дверь бракованную. Пообещали поменять и пропали а когда приехал в супермаркет и начали разбираться так оказалось никто новую не заказывал и не собирался заказывать и менять. Начальник отдела дверей Сергей по хамски общался. Когда администратор услышала что разговариваю с юристом то согласилась вернуть деньги и то привести нужно было за свой счет. А когда привез оказалось что надо еще дверь принести на возврат товара самому (130 кг.)Директора вызвать отказались, позвонить в Киев отказались.Не советую вообще делать покупки в этом магазине а особенно в отделе Дверей. Дозвонится в Киевский офис не реально. Горячей линии нет!!!

28.09.2012

Было дело! Работал я в этом китайском маркете, почему китайском, да потому что почти весь товар из китая ("власна торгова марка" которая только с виду и по словам консультанта круче чем у Майкла Джексона, теперь только у Вас, а на самом деле фуфло фуфлом). Возвращатся туда не хочу даж за двойную зарплату! ЗОНА - от звонка до звонка! Пикнулся на входе, пикнулся на выходе. Выйти на улицу бо пищит сигналка автомобиля твоего, нужно просить розрешения, потом на служебном охранник чуть ли в жопу не заглянет, авось я чего то нагрел, на обратном пути принюхается не курил ли ты! А эта вечная гонитва за планом месячным и годовым - это триндец, людей нет, а от начальки только слышно торгуем, торгуем.Потом кражи... здесь отдельная история за пол года посетители наворуют всякой мелочи, касиры просчитаются... и так далее потом при инвентаризациии вылезет тебе на отдел кругленькая сума, дирекция разкинет на рабочих и всё, их деньги в кармане, а ты снова ходиш и спрашиваеш "Добрый день, Вам что то подсказать?..."Начальних ораны - это редкий кадр, сразу видно что попал туда по хорошему знакомству и держат его там изза мохнатой руки... Редкий МУДАК!!! Такую белеберду о кражах сочиняет у себя в кабинете, что план Бен Ладена 11сентября отдыхал.Не выдержало моё терпение, получил трудовую на руки, почуствовал себя человеком, вспомнил, что такое семья и отдых. Совсем не жалею об увольнении, жалею только людей которые там работают и посетителей которым впаривают "власну торгову марку))"Оценки:Маркету твердая 2каКомерческому директору 5каНачальнику охраны 2каОхране 3каОстальным воздержусь!

12.09.2012

На Беличах в Эпицентре купил домой стол и стулья. Заказал в субботу экспресс доставку, но из-за плотного графика доставок, мне пообещали привезти не в воскресенье, а во вторник с 3-8. Позвонил в 20.13 и поинтерисовался когда привезут мой заказ, но они повесили трубку и теперь её не берут. За доставку пришлось переплатить на 100 грн, и в итоге мне ничего не превезли, очень недоволен!

05.09.2012

Иди ты в жопу олень. Продавцы там вкалывают как проклятые, и еще таким жлобам как ты должны грузить товар, а кто тогда обслужит другого покупателя если тебе в это время мешочек СМ-11 будет грузить. Ты не мужик, а ЧМО!!!

18.08.2012

Люди!!! Я не знаю вообще зачем вы туда ходите!?!?! Эпицентр говно, особенно донецкий и его директор!)))))Работники запуганные и не хера делать не хотят!Туда следует идти только тогда, когда там скидки, и то перед этим цены накрутят!)Дело Ваше, но я туда для себя дорогу закрыл!))Р.S. От туда бы и сотрудники убежали, тока работать не где в нашей стране(((

18.08.2012

Эницентр в Чернигове отстой! Директор Санковский- совсем не директор, а шут гороховый! К продавцам отношение плохое! Представителей пытается запрячь работать и делать ту работу,которая их ВООБЩЕ не интересует!!!Одним словом ГНИЛАЯ ПОЛИТИКА и руководство!

12.08.2012

Очередной раз вчера подтвердил свое негативное отношение к Эпицентру. Про цены говорить нечего они уже зашкаливают не смотря на Китайский ширпотреб. А Вот персонал очередной раз подтвердил свое Высокое звание ХАМОВ. Уважение к клиентам никакого. Хотел купить электродрель. На Этикетке написано Германия. На поверку менеджер говорит, что это Китай. На вопрос, а почему написано Германия ответ был простой - На заборе также много чего написано и все в таком духе. Советую обходить десятой дорогой. Зажрались такие Супермаркеты!!! Крайне негативное отношение.

08.08.2012

Магазин Епицентр в Симферополе как я вижу по отзывам не отличается от других. Отношение к покупателям гадкое, внимания никакого. Хотела купить краны немецкие одни из самых дорогих. Сказали сейчас в наличии нет, перезвонят. Месяц ездила краны так и не появились, никто не перезвонил. Хотелось бы отметить что и руководство такое-же, оставляла информацию, неоднократно звонила. НЕ ХОДИТЕ В ЭТИ МАГАЗИНЫ ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ, ЦЕНЫ ВЫШЕ ЧЕМ ВЕЗДЕ И ЕЩЕ ИСПОРТИТЕ НЕРВЫ.

06.08.2012

Был сегодня в Эпицентре.Зашел на отдел где была шпаклевка,взял пакет,а он оказался,был разорванным.Мимо проходящий "работник"службы безопасности Эпицентра,сказал мне,что за этот разорванный пакет нужно будет заплатить.И тут пошло-поехало,предьявляя мне притензии,он пошел один без моего присутствия посмотрел запись с камер видео наблюдения.В конечном итоге я оказался прав.Моего времени заняли около получаса.МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО Я МОГУ ПРОДОЛЖАТЬ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ.НО СЛОВА ИЗВЕНИТЕЯ ТАК И НЕ УСЛЫШАЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

04.08.2012

Компания вроде и нечего,но есть много минусов...... Начнем по порядку. Отношение к персоналу гадкое. Много обещаний но мало исполнений. в основном решает киев,а директора не отстаивают свои взгляды чем и опускают себя в глазах работников. К примеру Днепр-2 новый маркет. Обещают Деректора нодо это о Лагутине,чутли не крест на пузе рисует,а получается совсем другое. После чего разводит руки и говорит это Киев.

29.06.2012

С чего же начать, хочется сказать о многом. Как из клиентов делают лохов!!! При первой покупке в магазине на сумму около 5 тысяч, как нам сказали, что оформили скидку на 3%, но как оказалось в последующих чеках, что скидки НЕТ ВООБЩЕ!!!!!!А вот еще сегодня впарили типа ПОДАРОК с Евро символикой, а оказалось, мы тупо за него заплатили и Евро подходит к концу, товаров с логотипами завались, а они впаривают, впаривают и впаривают.... Сплошной ОБМАН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

29.06.2012

О, добавлю еще про персонал, особенно отдел люстры, светильники: одна замученная девушка-консультант на весь отдел, а клиентов явно больше. Если что-то нужно спросить, то можно и не дождаться. Хотели купить люстру, выбрали. Повезло, что даже продавца успели перехватить. Из 2-х последних люстр в отделе одного фасона из 8 плафонов, аж 2 оказались нормальными. Пришлось отказаться от покупки. А при просмотре других моделей поближе, все практически с дефектами. Так что ПРОВЕРЯЙТЕ все тщательнее!

10.06.2012

4.06.12. приехали с женой в Макеевский Эпицентр, покупали 16 метров оцинкованной сетки. Когда через 4 дня начал её устанавливать то оказалось что вместо 16м. нам отпустили 12м. приехали с жалобой в магазин- продавец Максим Украинский с нами разговаривал грубо, вел себя по хамски ТЫкал нам и в конце концов обвинил УЖЕ НАС в воровстве 4 метров сетки. Написали жалобу в книгу отзывов, но теперь, уже 5 метров сетки то нужно, пошли в отдел, тот-же продавец вместе со старшим продавцом Евгением(фамилию не запомнил) отказались отмерять -уже уплаченную сетку РУЛЕТКОЙ ссылаясь на то что у них её просто НЕТ- ориентируются какими-то метками на полу. Разговаривали со мной МАТОМ толкались когда я не давал отрезать не отмеренную, как положенно рулеткой ,сетку. В мае прошлого года покупали фасовнанные болты с гайками, брали 3 пачки, и в каждой недоставало по 4 элемента. Хочу сказать что отношение в магазине к покупателю ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ!!!!!!!!!!!!

06.06.2012

В магазине Эпицентр в городе Мариуполе, вечером 3.06.2012 года, попытался по телефону выяснить вопрос о перевозке из магазина приобретенных стройматериалов. Мне ответили, что приобретенные материалы мне транспортом магазина могут быть вывезены только на следующий день, при вывозе в день приобретения товара нужно кроме установленной нормы за перевоз доплатить еще 30 гривен.. Когда на следующий день приехав в магазин и приобретя строительных материалов на сумму 1545.8 гривен, 4.06.2012 года, заблаговременно договорившись с другим перевозчиком. Вывезя из магазина на тележках строительные материалы увидел, стоявшего в у автомобиля магазина "Эпицентр" ожидании клиентов водителя, который готов был доставить груз в любую точку. Так как автомобиль мною был заказан ранее, то транспортом магазина не воспользовался. По поводу оказания помощи при погрузке строительных материалов в автомобиль, миловидная девушка на кассе № 25, мне сказала. что о данной услуге нужно договариваться, с начальником. Поговорив по телефону с начальником мне пояснили, что строительный материал мне погрузят работники магазина. Однако по приезду автомобиля, я вновь обратился в кассиру, чтобы оказали помощь, при погрузке. Но так и не дождавшись работников магазина, самостоятельно погрузили строительные материалы. Девушка кассир пояснила, что она говорила чтобы оказали помощь при погрузке, но никто не пришел. ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОТДЕЛЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ МАГАЗИНА "ЭПИЦЕНТР" г. МАРИУПОЛЯ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ В МАГАЗИН БОЛЬШЕ НЕ ХОЧЕТСЯ И ЗАХОДИТЬ!!!!!.

01.06.2012

Не понимаю для чего вообще туда ходить, цены заоблачные. Приехали с женой посмотреть обои. точно такие у меня под домом на рынке на 4гр. за рулон дешевле. приехали походили, Он только открылся на ул. возрождения. Ну думаю что зря ехали купил ролики на тумбочку, жена купила коробок для тормозков, и мне надо было уплотнительную резину .Резину мне купить не удалось. Стоял в отделе минут 15. Потом поймал какогото мужичка без формы, наверно какойто начальник. Спросил у него как мне купить 5 метров. Он огляделся потом показал мне кудато в глубину и сказал что там мне наверно помогут. Я тоскливо посмотрел туда куда он мне указал, итди было далеко. Я и не пошел. Подошли к кассе. Тутже мгновенно подошел со спины кассира охранник маленький такой но внимательный. Ролики пробились, а коробочка нет. Она вбивает штрихкод в ручную, и о чудо наша коробочка с 9 гр. стала 18. Вообщем усталые и довольные мы приехали и все купили на нашем рынке. Вывод: напрягает охранник который тутже подлетает к кассе как только клиент подходит к ней, создается впечатление что ты что то украл хотя об этом не знаешь, нехватка персонала в отделах, недавно жена пошла на собеседывание по поводу работы, по ее приходу домой стало ясно почему там нет людей. К работникам вопросов нет. К руководству наверное есть по поводу плохой организации, и создание условий для рядовых сотрудников не совместимых с жизнью. Но я вам открою тайну все что мы тут пишем всем на это насрать. Ибо эпицентр не един в своем моразме. Возмите любую сеть супермаркетов обман, обвес, пересортица, некачественная продукция и т.д. и никто не зачто не отвечает. Вот если эти монстры додавят рынок и мелкие магазины тогда мы узнаем на себе чем плохи или хороши крупный торговые сети.

24.05.2012

огромное спасибо сотрудникам отдела "Сад огород" гипермаркета в Запорожье, в особенности начальнику отдела Омельчаку Александру. Наша проблема по неполной комплектации приобретенного товара была решена быстро и профессионально. огромное спасибо за работу.

28.04.2012

Шановне керівництво гіпермаркету!Як постійний покупець Вашого магазину, гадаю, маю право висловити свою думку щодо роботи гіперамаркету в нашому місті.По-перше, на офіційному сайті компанії чомусь не знайшла книги скарг та пропозицій.можливо десь не догледіла.Що ж стосується роботи Запорізького магазину вже просто накипіло.Я, як людина всерозуміюча, можу стерпіти десь грубість та хамство, десь відсутність консультантів. Всі ми люди.Дуже часто буваємо з сім"єю в Епіцентрі. Дякуємо за таку можливість купувати товари в одному місці, а не бігати по ринку.Та останній випадок просто збентежив.Перед Великоднем вирішили поновити кухню. Ходили, придивлялись кухні дуже довго. Те що інформація "кухня за один день"- справжнісенька брехня для Вас, мабуть, не новина.Зібрати кухню за один деньнеможливо, бо стільниця приїде через місяць, половини шкафів та фасадів немає.Та це ще не все , ми прочекали 4 години в черзі, щоб зробити проект кухні!!!! НАГОЛОШУЮ 4 години!!! Бо лише один співробітник з величезного магазину може створювати ці проекти!Дуже роздратувала дівчина,якийсь там керівник, що бігала дуже знервовано та нічим не змогла допомогти, навіть нічого пояснити не могла та й не дуже хотіла... Зайнята була дуже...Тикнула нам на якогось хлопчину, ми йому півгодини розказували, що нам треба, показували. Після чого він відповів, що кухня дуже велика , він такі моделі ще малювати не вміє, попросив прийти завтра, бо буде співробітник, що зможе нам порахувати кухню.Але, славу богу, хоч хватило тями вибачитись.Свій проект ми так і не зробили.. Чекати просто не було сил, а повертатись наступного дня вже не було настрою.Дуже хотілось, щоб в такому гарному великому магазині була дружня атмосфера, щоб покупцю хотілось туди приходити. Та всі бігають злі та знервовані, за 4 години чого ми тільки не чули.Хтось жаліється на директора, комусь щось не виплатили, співробитники лаються між собою, гиркають на покупців.Дівчатка, що сидять в інформаційних кабінках, як собаки.. на них, навіть дивитися страшно, в них такий вираз обличчя, що лишній раз не хочеться нічого запитувати. Я розумію, що за день людина втомилась.. Але вони вже зранку такі.. Може треба підбирати для цієї роботи більш психологічно натренованих людей? З більш стабільною психікою.Щоб на покупців не вивертали купу негативу і люди з задоволеннями робили покупки.Дякую за Вашу увагу!З повагою,сім"я Зінченко м. Запоріжжя

28.04.2012

КАССИРУ КУПЮРА ПОКАЗАЛАСЬ ФАЛЬШИВОЙ. ОХРАННИК ВЫШЕЛ , ОБВИНИЛ В ПОДДЕЛКЕ ДЕНЕГ, СКАЗАЛ ПИСАТЬ ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ ГДЕ ВЗЯЛИ ФАЛЬШИВЫЕ ДЕНЬГИ. В ИТОГЕ КУПЮРА ОКАЗАЛАСЬ ПОСТИРАНОЙ. ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. ПОЛ ЧАСА ПОТРАЧЕНОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ КАССИР НАТАЛИЯ

21.04.2012

Этот говномаркет ,на западе Луганска,не в состоянии выполнить заказ покупателя, ни по предоплате,никак.Персонал врёт.Тупо обещает и врёт.Не кредитуйте их,напрасные траты времени.Ассортимент на самом деле не достаточный.Выполнить все покупки, по не большому списку, на простой ремонт типовой квартиры не удасться.Охранники вас могут обыскать,даже если вы не похожи на шпану.И в отделе ДЕКО на входе вашу сумку замотают в пакет.Так и будете ходить как чмошница,важно выбирая,за какую ещё хрень им оставить свою копейку.

    Отзыв от:
  • #

15.04.2012

В Одесском (7 км) не ценят персонал.

    Отзыв от:
  • #

13.04.2012

Работаю в Луцком Епицентре,проблема с не професионализмом со сторонины деректора иПриблежонних жопализов ето пиздец!!!Гребиниченко –хамло ,кроме помить, убрать, переставить, поставить не одной умной мисли за1.5 года.Комерческие деректора непонятно чем занимаютьс кроме прогулок по маркету иПосиделок в кафе .

13.04.2012

Люди! Я из Харькова, эпицентр на Гагарина! Столкнулся с необходимостью ремонта в ванной комнате, все посчитал, пошел в Эпицентр и началось: куча потраченного времени зря, все медленно, консультантов надо по всему магазину искать, ну сделал я покупки и заказал доставку! Приехали нормально, выгрузились и начали все проверять, сразу ничего не обнаружили, кроме полки в ванную (оказалась другой). Потом пришло время ставить кабинку- а поддон из акрила то ли треснутый, то ли порезанный (вызвали представителя) тот говорит нужно сфокать и потом 1-2 недели рассмотрения вопроса что делать и кто виноват ( а куда ж ждать столько и рабочие спешат закончить и гости на пороге), стали устанавливать унитаз "КОЛО" хваленный, а там присоединительные размеры не сходятся , разбор такая же ситуация 1-2 недели, потом еще по мелочам. так что господа проверяйте все до мелочей и под лупой при получении! В общем, я НЕДОВОЛЕН товаром из Эпицентра и решением вопросов по браку и замене.

07.04.2012

Я осталась довольна магазином. Единственный минус- нехватка консультантов.

31.03.2012

На днях была в магазине,негатива пока не ощутила,консультант попался достаточно осведомлен и вежлив. Людей конечно много,а консультантов маловато но минуточку мне уделили.Сегодня поеду за покупками,а там посмотрим дальнейшие впечатления...

09.03.2012

Вчера хотел купить в ужгородском эпицентре товаров на 1002 грн, дал карточку для оплаты, на которой было чуть больше чем 1200 грн, мне сказали что возникла ошибка, и им деньги не поступили, я хотел снять деньги с банкомата, но как выяснилось деньги со счета они списали, общался с онлайн консультантом банка, там сказали что деньги перевели на счет эпицентра, а в эпицентре говорят чтобы я в банк пошел, но сейчас 8, 9, 10, 11 марта выходные, и у меня в итоге ни купить не получилось ни деньги не вернуть. Тупо кинули...

27.02.2012

если вы себя считаете жлобом, если у вас нету вкуса, если вы лох, если у вас завышенная самооценка и вы думаете что все дураки и вы умнее нас.идите работать к нам в нашу дружную семью дегенератов которая себя называет Эпицентр. мы вас будем кормить, мы вас будет возить на выставки в камандировки, мы будем вас иметь.Но к нам идите так как другие компании по сравнению от нас отстой, там работают люди умнее нас люди которые понимают и ценят свою работу люди которые не работаю ради денег а ради того что бы компания процветала..... А мы процветать не будем мы жлобы

26.02.2012

В Эпицентре который находится по пр.Ленина, продают некоторые группы товаров не совсем качественный и проверить на месте нет возможноти , консультанты расскажут.... " какие будут дефекты,мы обменяем или вернем деньги".......?! В действительности обмена и возврата..... НЕТ.P.S. Какой же это Эпицентр,ему другое название....." Лохотрон!!! "

24.02.2012

Я робила в Епіцентрі - страшний сон ! Все що залишилося це психічна травма.Люди це не все але начальство це дебіли. а зарплата при хороших виручках просто копійки порівняно з продажами.

31.01.2012

Магазин говно,охранники-нахалы

28.01.2012

не ходите в Эпицентр если не хотите быть обманутыми.

27.01.2012

согласен с предыдущими аппонентами. Магазин-говно!Купил аккумулятор в Луганске на А.Линева ,а он не подошел мне размером,приехал сделать возврат ,а они не хотят деньги оддавать.Говорят едъте в сервисный центр,зачем вы нам его возвращаете,без заключения сервисного центра мы его не возьмём обратно.Поехал в сервис центр, а он оказался не обслуживает этот вид аккумуляторов.Получилось какоето кидалово.Потратил целую кучу времени и нервов.Решил подавать в суд.Если у когото была подобная ситуация присоеденяйтесь.И люди советую не ходить в это магазин,берегите свои нервы.

25.01.2012

Компания-говно! Решил пойти на собеседование,которое назначили на 13:00,в итоге к бестолковой девочке в отделе кадров я попал в 14:30,очередь как в Мавзолее в свое время)))))))) После стандартных и "заумных" вопросов Вас начнут гонять по кабинетам для собрания 6-ти подписей всяких дебилов-начальников,которые или "заняты"(по телефону мандят с мужем и спрашивают:заплатил ли он за интернет))))))) или которых тупо нет на своих местах по часу.Короче говоря отношение к людям как к быдлу,реально))))) + Вам придется принести справку о не судимости с милиции))),справку от нарколога,психиатра и т.д.Ну вот допустим Епицентр -серьезная компания,серьезная компания,что не может пробить человека и узнать ,судим он или нет?Почему я должен бегать за этими документами ,если я даже не знаю подходит ли мне эта работа?Короче говоря это конц-лагерь, я там работать не хочу)))))) Ах да,если вы курите,то можете вообще забыть о работе в Епицентре,я хоть и не курю,но мне и без этого хватило информации за 3 часа беготни по кабинетам)))))))))

24.01.2012

Я клиент. Купил зеркало и всякого барахла (тумба, раковина, люстра) в Киевском Епицентре (ул. Братиславская, 11). Заказал доставку. Привезли. Разгрузили на улице. Мокрый снег, грязь, холод. Проверил все ли привезли, целосность. К зеркалу шел пакет. Спрашиваю у экспедитора: "Здесь крепления, полочки?". "Да все крепления здесь!". Дома разбираю, а них... чего подобного. Полочки есть, а крепления не положили (цена - около 70 грн, если покупать поштучно). Еду в магазин с чеком, обьясняю ситуацию. Них... чего не захотели слушать. Кидок. Если не хотите что-бы Вас не нае*али, не покупайте в этом магазине. А если и покупаете - проверяйте каждую гаечку, каждый шурупик. Магазинчик нае**вает...

09.01.2012

Сегодня пыталась совершить покупку в этом "грандиозном" магазине... Печально...Обидно...Противно... Удивляюсь как с таким ужасным обслуживающим персоналом они существуют. На кассах предварительной оплаты ни кого нет, и по объяснениям персонала, не бывает оплату совершить не возмжно, обычные кассы очень далеко, кассиров 3-4 на весь магазин, очереди, не разбериха... Охрана - это вообще ленивое хамье... Сплошной негатив. И самое интересное это было не только мое мнение. Некоторые люди оставляли товар и уходили. Не знаю что меня сможет в ближайшее время заставить туда зайти...

05.01.2012

Отвратительное обслуживание! Консультантов никогда нет на месте, а когда находишь кого-то из персонала, так у них на лице такое выражение, будто их оторвали от столь важной работы по пустякам! На кассах сидят не касиры, а собаки, которые лают на каждого прохожего из-за забора! Настроение портится при посещении этого гипермаркета мгновенно!

07.12.2011

сейчас строим свой дом, приходится с регулярностью посещать Эпицентр. в основном на Окружной.крупные закупки на 10-20 т. грн. происходят третью пятницу подряд.Отзыв по работе консультантов-негативен!!!к примеру подхожу к парню прошу проконсультировать по поводу электро-котла... ответ:" я не из этого отдела (стоит именно в том ряду где находятся котлы) я сейчас поищу человека... но вы точно хотите покупать или просто интересуетесь?" При этом я стою с двумя тележками на которых гора покупок.следующий отдел Батареидолго были в поиске консультанта и когда он забежал в свой отдел спрашиваем :" а вот такие радиаторы-нам бы 70 секций" на что он посмотрел на нас на радиаторы ответил "столько нету" развернулся и не успели мы спросить какие есть, нужного количества, убежал. искали мы его 20 минут...Вопрос. Зачем там такое количество мальчиков если от них толку нет?!

24.11.2011

Полность присоединяюсь к высказанным мнениям - магазин ужастный, персонал низкооплачиваемый и это видно - подсказать не могут ничего. Последнее что убило - на выходе милиция! И если у них сигнал или сомнения то заводят людей на обыск в подсобку ОЧУМЕТЬ!!!Цены высоченные, все грузишь сам, качество плохое, если берешь палет с товаром то снаружи красиво а внутри него лежит брак и некондицияНОГИ МОЕЙ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ НЕ БУДЕТ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!

23.11.2011

Шановне керівництво, майте совість. Ви ж робите людей каліками!Скажіть будь ласка, чи має людина в Вашій структурі право на першу медичну допомогу, що отримала серйозну травму в робочий час?Погроза звільненням є єдиними ліками?Чи підтекстом вашого бренду, як роботодавця, є феодалізм?Мені особисто не зрозуміло яке потрібно мати серце щоб експлуатувати людину в на пів свідомості та вимагати мовчати про це? І це все Ваші управлінці, що повністю безкарно приймають подібні рішення, враховуючи що їхні дії заздалегідь узгоджені з директором магазину!Майбуть далеко підуть Ваші Вікторія Володимирівна та Андрій Григорович.

22.07.2011

Единственный строй.магазин в Украине,где строй.материалы загружает покупатель,а не грущики.Так же имеется наглость и грубость со стороны киевских администраторов!!!Граждане,задумайтесь,надо ли вам такое обслуживание??

22.07.2011

...главный лозунг компании «Покупатель всегда прав! "....Данный лозунг не соответствует действительным убеждениям компании.что призводит к потере клиентов...лично мне.обслуживание в этом магазине очень не нравится(в точности г.Кировоград-г.Киев)

22.06.2011

Сегодня с удивлением обнаружил присутствие "типа бандитов" в Эпицентре на Берковцах. Взяли под себя перевозки. Здоровенный детина, наверное смотрящий обещает урыть если приезжаешь туда на Газели. Вот так вот.

    Отзыв от:
  • #

09.03.2011

сеть действительно мощная, но уже начались проблемы с оплатами поставщикам.

Компания «Эпицентр К» — мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.

Добавить отзыв о Эпицентр

Как Фирма 2008-2013, - правдивые отзывы о компаниях, каталог компаний.